Камертон для бизнесмена

 Эпоха перемен и стихий  
НПО «Молния», где начал работать молодой выпускник МИФИ, – организация более чем серьезная, один из столпов легендарного Средмаша. Если совсем просто, то «Молния» – это всевозможные летающие штуки и то, чем они напичканы. Например, «Сатана»... Короче, зефир в шоколаде так не называют.
Работа нравилась и спорилась. Стал старшим инженером, потом ведущим.
А тем временем под бурные аплодисменты «цивилизованного человечества» началась тотальная детехнологизация страны, превращение ее в безвольный сырьевой придаток. На роль жертвенного козла в танце «жестов доброй воли» как нельзя лучше подошла столь люто ненавидимая западной публикой советская «оборонка».
…Говорят, что древние китайцы, призывая на голову самого заклятого недруга всевозможные беды и несчастья, желали ему «жить в эпоху перемен царей и стихий».
Вот под этим древним проклятием, задрапированным словом «перестройка», в середине восьмидесятых оказалась вся наша огромная страна. От брошенного со всего маху булыжника по бескрайнему глянцевому покрытию побежали миллионы извилистых трещин, причудливо пересекая и разрезая страны, заводы, моральные устои, саму привычную систему ценностей и даже отдельные человеческие судьбы. Самое драматичное в том, что жизнь не оставляет времени на раскачку.
...Промышленность разваливалась, костенела на глазах. Зарплаты вообще перестали платить. Совсем скоро людям, которые еще вчера по праву считались национальной научно-инженерной элитой, стало попросту нечего есть. Бережно запечатанные в стеклянные банки сигаретные окурки, звенящие в карманах медяки  (только доехать на работу и обратно), отчаяние от того, что завтра нечего будет дать ребенку на школьный завтрак, – все это реальные будни инженеров «оборонки» тех лихих лет.
Между тем вихри «перемен и стихий» бушевали вовсю: новое громоздилось на старое, как льдины на вскрывшейся по весне реке. Все это взаимокрушилось, взаимоломалось – поди уцелей! «Надо делать только то, что купят!» – требовал рынок. «Как это?! То, что мы сделали, обязаны купить!» – искренне недоумевало старое руководство.
Из «Молнии» вышел «Тепловизор»
Нужно было искать новые направления. Им стала расходометрия. И это не случайное попадание в «яблочко» везучего лучника. Вывод в перспективности разработок именно в этой области – плод длительных и тщательных размышлений, которые можно назвать точным философско-техническим анализом на перспективу. Но самое главное, что к этому времени, к девяносто шестому году, сложилась сплоченная, притертая команда не только специалистов, но и людей, объединенных полным человеческим и инженерным взаимодоверием. Направление деятельности – электромагнитные расходомеры и приборы учета самого широкого спектра, без которых невозможна современная большая металлургия, большая химия, жилищно-коммунальное хозяйство крупных городов.
Так в 1996 году на «Молнии» родилось НПО «Тепловизор». У истоков его встали два русских инженера – Алексей Владимирович Прохоров и Валерий Сергеевич Коптев, два человека, удивительно похожих и непохожих друг на друга. Да, и такое бывает...
– Поначалу «Тепловизор» возник как чисто установочная фирма, – вспоминает Валерий Коптев, заместитель генерального директора по науке. – Мы занимались установкой и сервисным обслуживанием расходомеров и теплосчетчиков, поставляемых «Молнией». Присматривались, прикидывали, сможем ли предложить что-то лучшее, основанное  уже на собственных разработках. Оказалось – вполне.
И потребители, что называется, «распробовали», и очень скоро спрос стал превышать предложение. Но «Молния» – не серийное производство и, строго говоря, никогда таковым не было. Ситуация возникла тупиковая, требовавшая вместе с тем немедленного решения. И оно, это непростое решение, было принято: с «Молнией» пришлось расстаться.
Будущих коллег искали и среди тех, кто «Молнию» уже давно покинул. А сколько людей утекло, начиная примерно с девяносто третьего года! Где только ни приходилось разыскивать высококлассных, а порой и «штучных» специалистов: и в районных энергосетях, и на базаре, и даже на люблинских полях аэрации... К каждому нужно было найти индивидуальный подход, убедить в перспективности работы в команде. Вскоре собственную состоятельность и компетентность пришлось доказывать, держа серьезный экзамен.
А случилось вот что. На металлургическом гиганте «Северсталь» в Череповце произошла авария – взрыв на крупнейшей домне. Выяснилось, что одной из причин стали несовершенные расходомеры. «Тепловизору» удалось в опытном порядке доказать надежность и превосходство своих приборов, и после ликвидации аварии на «Северстали» была установлена именно эта система, обеспечившая нормальную и надежную работу расходомеров в различных режимах.
В девяносто девятом была разработана новая базовая модель ВИСТ-Т. Это индукционный счетчик – теплосчетчик. Начали с малого: в первый год «Тепловизор» выпустил всего 150 приборов, но объемы производства неуклонно наращивались. Новые, самые широкие горизонты открылись в феврале 2004 года, когда появилось Постановление Правительства Москвы №77-ПП «О мерах по улучшению системы учетов водопотребления и совершенствованию расчетов за холодную и горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы г. Москвы». Потребность столицы в приборах «Тепловизора» оказалась огромной, и сегодня объемы производства вышли на уровень десять тысяч приборов в год. Два из каждых пяти установленных в московских домах приборов – это теплосчетчики от Прохорова и Коптева.
Ныне здесь трудятся уже 250 человек, объединенных в три предприятия: ЗАО «Тепловизор», «Тепловизор-сервис» и «Тепловизорпром». Успешно действует полная научно-производственная цепочка – от  идеи разработчика, повисшей на кончике конструкторского карандаша, до ее воплощения в серийном металле и электронике. Партнеры «Тепловизора» в представлении не нуждаются. Среди них – Правительство Москвы, «Норильский никель», «Северсталь», Новолипецкий металлургический комбинат.
В планах – налаживание сотрудничества с братской Беларусью. Собственно, друзья там у «Тепловизора» уже есть, коллеги, производящие подобное оборудование. «Беларусь – страна с «неубитым», динамично развивающимся машиностроением, – говорит Алексей Прохоров, – поэтому, думаю, наши приборы были бы интересны и МАЗу, и БелАЗу, и Мозырскому нефтеперерабатывающему заводу, и производителям калийных удобрений».
Трудоголики   
...А ведь еще, кажется, совсем недавно – в кармане позвякивают медяки, а принесенная домой пачка сливочного масла воспринимается женой чуть ли не как деликатес и отдается только детям... Вымороженный трамвай везет тебя на работу, где в угасающих отделах и лабораториях ждет гнетущая неопределенность. Оказывается, просто нужно было кому-то встать первым.
К счастью, нашлись первые, которым удалось поверить в новое дело и в дружную команду и убедить сначала десятки, а потом уже и сотни людей. Два удивительных человека, Прохоров и Коптев, рядом с которыми просто должны были оказаться люди удивительные. И тоже каждый по-своему.
Вот, например, главный инженер «Тепловизора» Андрей Михайлович Маренков. Человек редкой доброты и отзывчивости, человек-поиск, ищущий во всем творческое начало. Коммерческий директор Эдуард Соломонович Гольцман. Здесь его в шутку называют «ассенизатором» – за то, что всегда готов взяться за самую неприятную и тягомотную работу, успешно провести самые сложные переговоры. Начальник проектно-технического отдела Николай Михайлович Лебедев – воплощение солидности, спокойствия и рассудительности. А вот патриархом предприятия по праву можно назвать начальника производства Юрия Николаевича Токарева: стаж в профессии – больше сорока лет. Он великолепный организатор, умеющий создать в коллективе особенную, доброжелательную среду.
Информация к размышлению
– Не думаю, что открою Америку, если скажу, что жизнь каждого человека незримо делится на определенные периоды, – размышляет генеральный директор Алексей Прохоров. – У каждого, естественно, они свои. Как и чувства, мироощущения, эмоции, вопросы, которые человек задает сам себе. Вот я, например, лет в двадцать пять по-настоящему задумался над тем, для чего человек, собственно, живет. Три года думал, а ответ, наверное, покажется до смешного простым: чтобы быть кому-то нужным. Никому не нужен – зря небо коптишь. А лет в тридцать пять обрел, считаю, великий дар – научился прощать. Ведь, по сути, обманувший или подставивший тебя человек – он же убогий! Он и так наказан в этой жизни. Его жалеть надо, тяжело ему. Так что прости его, причем прости искренне. Да иной раз обижаться просто не имею права. Я как руководитель отвечаю за коллектив и не могу завести людей «не в то место». Я же не скажу людям: «Я на Сидорова обиделся и к нему за заказом не поеду».
–  А врагов у нас нет по очень простым причинам: мы никого и никогда не подводили, и нет у нас ни роскошных офисных зданий, ни жирных земельных кусков. Есть собственные мозги и интеллект. Кто может запретить Коптеву думать или заставить его думать так-то и так-то?
–  Вообще к людям надо относиться так, как бы ты хотел, чтобы они относились к тебе. Поэтому мы с удовольствием дадим партнеру дельный совет, можем провести бесплатный аудит, дать бесплатную консультацию.
–  Вот Валерий Сергеевич Коптев, человек корнями из рязанской Мещеры, не только интеллект «Тепловизора», но и его непререкаемый нравственный камертон. За глаза для всех тепловизорцев – тепло и по-домашнему – «Сергеич». Он из той породы людей, которых называют неугомонными, неравнодушными до какого-то самоедства.
Человек, а не функция
А еще с «Тепловизора» никогда никого не увольняют (ну... или почти никогда). В тех редчайших случаях, когда сотрудник понимает сам, что по каким-то причинам не вписывается в коллектив, он просто пишет заявление, без всякого нажима сверху. По глубокому убеждению Алексея Прохорова, разница между «Тепловизором» и иной другой фирмой принципиальная: здесь на работу принимают прежде всего человека, а не «функцию», не некий механизм.