Кстати будет сказать, филиалу 20 декабря 2005 года исполнится пять лет. Как говорится, чем не повод о делах насущных порассуждать, вспомнить о прожитом, да и в будущее заглянуть. Тем паче что появление в столице этой структуры оказалось весьма ко времени и оправдало себя. Она растет, развивается, делая свои услуги горожанам более доступными, постоянно прибавляет в клиентуре страхователей, занимая достойное место на страховом рынке, конкурентная среда которого достаточно обширна. В Минске сегодня уже действует четыре представительства филиала. Об этом и наша беседа с директором филиала.
— Василий Иванович, специфика страховой деятельности столичного филиала во многом отлична от той, по которой работают “собратья” из других регионов. Жители и центра города, и микрорайонов в целях сохранения имущества и собственной безопасности оборудовали квартиры различного рода запорами и кодовыми замками, что не дозваться. Контакты ваших агентов с жильцами многоэтажек — дело весьма проблематичное. А работать все же надо...
— Все это действительно так. Но помните изречение: кто хочет что-то сделать, тот ищет средства, кто не хочет — тот ищет причины.
Нашим работникам приходится быть немножко дипломатами, в какой-то мере психологами, а то и чуть-чуть магами. Ведь, действительно, сегодня многие граждане стали предельно осторожными, даже в случаях, когда вызывают сантехника, представителей других служб. И эти опасения объяснимы и понятны, ведь как только не изощряется в своих “изобретениях” криминалитет, под разными предлогами стремясь проникнуть в жилище.
Мы же идем к людям с чистыми помыслами, желанием защитить их и от этой напасти, и от многих других непредвиденных случаев и обстоятельств, от которых никто из нас, как говорится, не застрахован.
Поверьте, за время работы в этой системе мне пришлось наглядеться на всякое, быть свидетелем и участником, скажу просто, “разборок” самого различного характера. Вот, к примеру, гражданин страховал свое имущество у нас на протяжении целого ряда лет. Исправно оплачивал полис, и складывалось так, что годами на его имущество никто не покушался. А коль так, то и осенила его мысль: зачем я плачу ежегодно страховые взносы 30 тысяч рублей, когда все как стояло в квартире, так и стоит; что где лежало, там и лежит. И решает гражданин договор страхования не возобновлять. Не проходит и месяца, как жилище его обворовывают, а совершивших это преступление, как часто бывает, не находят. Спустя какое-то время этот гражданин обращается к нам. Но, увы, правовой основы отношений его со страховой компанией уже нет, она разрушена по собственной инициативе, и оснований для компенсации нанесенного ему ущерба уже не существует.
Хотя и говорят, что на все случаи жизни ума не напасешься, тем не менее надо быть каждому из нас предусмотрительным и не экономить на мелочах там, где можно поплатиться несоразмерно большим. Вот почему, когда в вашу квартиру или дом стучится или звонит агент Белгосстраха, откройте ему дверь. Об этом вы никогда не пожалеете...
— Уж сколько раз твердили нашим гражданам: страховать себя и свое имущество необходимо! Но беспечность все равно берет верх. Многие еще рассчитывают на “авось”.
— Да, беспечность наша нам дорого обходится. Вроде все это и понимают, но тем не менее избавиться от нее не удается. А коль так получается в жизни, то и в арсенале Белгосстраха насчитывается множество специальных предложений, по-своему уникальных и гибких в смысле страховых сумм и размера лимита ответственности. Вы можете все это определить сами по каждому предложенному страховому полису. Все виды страхования, которые проводит Белгосстрах (а их насчитывается более 50) лицензированы, а значит, защищены государством и имеют твердую гарантию возмещения понесенных вами расходов и причиненного ущерба в пределах, установленных в договоре страховых сумм.
Предлагаемый Белгосстрахом спектр услуг — и пользующихся высоким спросом, и совершенно новых — весьма широк и многообразен. Они доступны практически каждому, а наши работники всегда готовы предоставить их вам по первому звонку и с доставкой на дом. За эти услуги вы не платите ни копейки.
— Василий Иванович, назовите хотя бы некоторые из новых специальных предложений. Сомнений нет, все они направлены на благо наших людей и им доступны...
— Хочу сказать, что мы в своей деятельности руководствуемся следующим правилом: жизнь наших клиентов становится спокойнее, когда они знают, что мы позаботимся о них. Поэтому мы всегда готовы предоставить им реальную помощь и делаем для этого все возможное, соизмеряя с реалиями времени.
Разве нельзя считать уникальным, к примеру, наше предложение для выезжающих на отдых за границу, смысл которого состоит в том, чтобы долгожданному отдыху ничто не помешало. В этих целях Белгосстрахом разработана новая система страховой защиты при выезде за рубеж.
Суть системы в том, что, заплатив за эти страховые услуги всего несколько долларов, при наступлении страхового случая получаемая выплата превысит ее в сотни раз. А при покупке полного пакета по страхованию выезжающих за границу действует еще и система скидок.
В числе таковых и репродуктивное (детородное) страхование для женщин, оберегающее от непредвиденных проблем со здоровьем и обеспечивающее счастливое материнство. Ведь здесь порой возникает столько неординарных ситуаций, чреватых различными осложнениями для здоровья.
Нельзя не оценить значимости и специальных предложений по медицинскому страхованию, гарантирующему высококачественное и профессиональное обслуживание в лучших клиниках республики. Оно предусматривает как базовые страховые программы, так и индивидуальные.
Хочу отметить, что, в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 12.05.2005
№ 219, страховые взносы по этому виду страхования по договорам, заключенным с государственными страховыми организациями, в том числе и Белгосстрахом, на срок не менее одного года могут включаться юридическими лицами в затраты по производству и реализации продукции, товаров (работ, услуг), учитываемые при налогообложении. Таким образом, добровольное страхование медицинских расходов стало еще более доступно для предприятий и организаций.
Не менее значимы специальные предложения для транспортных организаций, предусматривающие гражданскую ответственность владельцев этих средств, а также для международных перевозчиков. Для них весьма выгодно приобретение полиса обязательного страхования гражданской ответственности и сертификата “Зеленая карта” именно в Белгосстрахе, поскольку их покупка сразу снижает стоимость CMR-страхования.
Конечно, обо всех из них в подробностях не рассказать. Такую информацию можно всегда получить у работников Белгосстраха.
— На рынке страховых услуг ваше предприятие не единственное, как это было в советские времена. А конкуренция — дело непростое. Судя по достигнутому, у вас получается. Чем берете?
— Есть такое понятие — коммерческая тайна. Это, конечно, в шутку, но тем не менее секреты свои у нас есть, и я не стану говорить о них. А вообще, способствует нам то, что в основу своей деятельности ставим интересы страхователя. Со своими клиентами мы работаем всегда честно, искренне и порядочно. Обратившись к нам за услугами, любой гражданин или юридическое лицо никогда ничем не рискует — у них полные гарантии на защиту своих интересов при наступлении любого страхового случая по любому полису. Неизменная порядочность, высокий профессионализм наших работников, строгое следование законам государства, внимательное рассмотрение потребностей граждан в страховых услугах, необходимые консультации и оперативное оформление страховых полисов — ну что еще надо!
Кто хотя бы один раз имел дело с Белгосстрахом, тот, безусловно, убедился в нашей надежности.
Мы — всегда с вами!
Информация к размышлению
- Доля Белгосстраха на страховом рынке республики составляет более 60 процентов. Общая сумма собранных в первом квартале 2005 г. страховых взносов достигла 67,5 млрд. рублей.
- По добровольным видам страхования собрано взносов 37,1 млрд. рублей.
- За этот период удельный вес добровольных видов страхования составил 34 процента, из них: личное страхование — 23,4%, имущественное — 63,8%, страхование ответственности — 12,8%. Удельный вес обязательных видов страхования в общей сумме поступлений составил 66%, что на 4,3% больше соответствующего периода предыдущего года.
- На долю Белгосстраха в общей сумме страховых выплат приходится 14,9 млрд. рублей, или 49,5%.
- За пять месяцев нынешнего года филиалом Белгосстраха по г.Минску собрано почти 7,5 млрд. рублей страховых взносов без учета поступлений по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и в связи с профзаболеваниями.
- По добровольным видам страхования сумма поступлений превысила 1,1 млрд. рублей.
- По обязательным видам страхования собрано за этот период платежей свыше 6,3 млрд. рублей.
Факты
- 6 апреля 2005 года в городском автобусе “Икарус-260” произошел взрыв заднего колеса, в результате чего легкие телесные повреждения получил один пассажир. Благодаря тому что был оформлен договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика перед пассажирами, потерпевшему гражданину было выплачено страховое обеспечение в сумме 600 евро.
-
Свыше 2000 договоров по добровольному страхованию от несчастных случаев своих работников оформило ОАО “Мапид”. И когда
22 апреля во время тренировки один из футболистов команды общества повредил ногу, выплата страхового обеспечения ему составила 800 тысяч рублей. - Учитывая достаточно высокий уровень патологии беременности и родов (свыше 45% в целом по республике), Белгосстрахом разработано и внедрено репродуктивное (детородное) страхование женщин. Страховое обеспечение в Белгосстрахе получает, как показывает практика, каждая третья женщина, имеющая данный полис.
