Кочанова: главное в работе административного аппарата страны и регионов — это доброе отношение к людям

Главное — доброе отношение к людям

Качество дорог, пенсии, развитие Жировичского монастыря — какие еще вопросы прозвучали на выездном приеме граждан, который провела Наталья Кочанова 

Выездной прием граждан провела 8 декабря в Лиде председатель Совета Республики Наталья Кочанова. В надежде на решение своих проблем на встречу с руководителем высокого государственного уровня приехали десятки людей практически из всех областей страны.

Наталья Кочанова на выездном приеме граждан.

Жители деревни Яськовцы Лидского района Владислав Еремич и Валентина Оленцевич пришли к председателю Совета Республики с непростой проблемой: от населенного пункта до автобусной остановки можно добраться только по лесной дороге. Ведомственной принадлежности она не имеет, поэтому жители сами очищают полотно от растительности и мусора, не говоря уже о том, что никакого освещения на ней нет. Зимой приходится идти в полной темноте. Председатель Лидского райисполкома Сергей Ложечник взял этот вопрос под личный контроль. 

Дорожные неурядицы и в агрогородке Топилишки Щучинского района — в межсезонье по улице Заводской не проехать. На это обратила внимание Натальи Кочановой местная жительница Ирина Масюкевич. Решение проблемы поручат местным властям. 

Полина Тимофеевна Котович приехала из Орши. В пенсионном возрасте она шесть лет ухаживала за сестрой в США. Вернувшись на родину, получила положенные ей на заслуженном отдыхе деньги только за три года. Посчитав это несправедливым, решила искать помощи. Наталья Кочанова гарантировала пенсионерке детально разобраться в нормативной стороне вопроса и дать исчерпывающий ответ. К слову, проблема справедливого начисления пенсии звучала во время встречи еще не раз. У каждого разные причины для сомнений в размере получаемых выплат. Всех обратившихся заверили в том, что их ситуации будут рассмотрены с участием Министерства труда и социальной защиты и Минздрава.

Полина Котович из Орши.

Вопросы развития Жировичского монастыря подняла во время встречи Людмила Романько, которая внимательно следит за ходом реконструкции зданий комплекса. Неравнодушная посетительница посчитала своим долгом ознакомить председателя Совета Республики с деталями реализации запланированных ремонтных работ, а также высказала свое недовольство работой питейного заведения неподалеку от святыни. Наталья Кочанова проинформировала, что нелицеприятные факты будут доведены руководству Гродненского облисполкома для срочной проверки их соответствия действительности и принятия решений. 

Злободневную проблему озвучил руководитель столичной фирмы, предоставляющей автомобили напрокат, в распоряжении которой находится 605 единиц техники. Дело в том, что законодательство предусматривает конфискацию автомобиля в случае, если водитель вторично задержан за рулем в состоянии алкогольного опьянения. И фирма уже столкнулась с таким фактом изъятия принадлежащей ей машины, под арестом еще четыре. Посетители сконцентрировали внимание представителя власти на том, что использование каршеринговых автомобилей пьяными водителями-повторниками является неправомерным, а значит, стоит внести поправки в нормативные акты с учетом этого факта.

Говоря о подходах в работе с обращениями граждан, Наталья Кочанова подчеркнула:

— Работа с обращениями граждан у нас в стране имеет системный характер. Такие приемы по личным вопросам на местах нам позволяют провести анализ ситуации, которая складывается в том или ином городе либо районе. В данном случае члены Совета Республики выехали в Гродненскую область, и мои коллеги принимают людей в разных районах и городах. Мы подведем итоги на заседании президиума, куда будут приглашены представители поселковых, районных и городских Советов, областного Совета. Хотя мы знаем ситуацию, которая складывается с обращениями граждан: где больше обращений, по каким вопросам. Есть ли отличительные черты в той или иной области и городе Минске? Конечно, есть. Например, в Брестской области люди обращались с просьбами по предоставлению земли под фермерские хозяйства. В Гродненской области, в частности здесь, в Лиде, — вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Что меня порадовало, сегодня прозвучали вопросы, которые касаются работы законодательной власти. Это и вопросы соблюдения правил дорожного движения — пьяные водители за рулем каршеринговых автомобилей, и вопросы, связанные с возможностью прописки в дачных домах.

Председатель Совета Республики подчеркнула, что главное в работе административного аппарата страны и регионов — это доброе отношение к людям. Ведь человека иногда достаточно просто выслушать, объяснить. Чтобы он не жил со своей проблемой, никуда не обращаясь, думая, что это безрезультатно. Но и важно, приняв обращение, довести его до логического конца, чтобы у человека не было необходимости бегать по инстанциям без заметных подвижек в решении.

charovskaya@sb.by
Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter