В свое время Нацбанк объявил о начале реализации программы финансовой грамотности. Дело хорошее и нужное. Но выполняется из рук вон плохо. В минувшую субботу в отделении № 511/424 Беларусбанка мне пришлось отстоять полтора часа в очереди, чтобы заплатить “коммуналку”, за кружки в детском саду и проценты по кредиту. Не понимаю, то ли у нас не хватает банковских учреждений, то ли сотрудников в них. Кстати, в тот день из семи окошек работала лишь половина.
Насколько мне известно, проблема очередей в банках актуальна и для регионов. Уверен, большинство из нас в тот день предпочли бы воспользоваться инфокиоском. Но даже для людей среднего возраста, не говоря уже о пенсионерах, он все еще остается “тайной за семью печатями”. Самому разобраться в его премудростях не всем и не всегда удается. Тем более когда в зале очередь из 50—70 человек и всего один консультант. Почему бы банкирам не организовать на предприятиях и в организациях ликбезы по безналичной оплате через инфокиоски. Временные и прочие затраты на проведение таких мероприятий минимальны, а результат не заставит себя ждать. Научились же люди снимать зарплату с карточки, осилят и другие операции. Главное — неспешно и подробно все объяснить.
Михаил Викторович, Минск
Ничего не вижу, ничего не слышу
Ужасная трагедия — избитый собственной матерью пятимесячный малыш вчера умер в брестской больнице. Многие наверняка слышали про это и сейчас активно обсуждают — дома у телевизора, в социальных сетях, на форумах. Строят догадки, клеймят позором. Сейчас модно при малейшей агрессии со стороны женщины к своему ребенку рассуждать о послеродовой депрессии, пытаться оправдать дикий поступок. Или кивать в сторону алкогольных напитков, которыми, говорят, горе-мамаша сильно злоупотребляла. Дескать, это рюмка делает из человека зверя. А я думаю, что первопричина не в депрессии и не в водке. Они — только катализатор, и по-настоящему злого в глубине души человека делают извергом. Открывают все самое темное в нем. Впрочем, звери не убивают своих детенышей в приступе гнева.
Но ведь не в пустыне живем! Кроме мужа у этой женщины есть друзья, близкие родственники, соседи. Медсестра из поликлиники приходила к ребенку. Неужели никто ничего не видел и не понимал, что человек на грани? Как нам всем выгодно быть порой слепоглухонемыми. Ну не верю я, что добропорядочная мать ни с того ни с сего набросится на своего ребенка. Наверняка были какие-то тревожные признаки, мимо которых прошли равнодушные люди и сделали вид, что ничего не замечают.
Вера Воронина, Пружаны
