Оно и проснулось. Правда, когда совсем прижало. В один прекрасный день не смогла встать с кровати: то ли от высокой температуры, то ли от чего-то еще. И ни одно слово не получалось произнести: невыносимая боль сковала грудь. Когда немного отошла, похромала в 32-ю городскую. По дороге заскочила в «Белсоюзпечать», чтобы купить амбулаторную карточку. Подружка, с которой вместе снимаем квартиру, уже переболела до меня и прошла всю процедуру «прописки» в поликлинике. Она и предупредила: карточку нужно купить заранее, никто не будет там тратиться на постороннего человека.
Со второй попытки в столе справок меня наконец заметили. Оказалось, приписаться можно только после 17.00. Ну а к врачу попасть в лучшем случае только завтра. Как так? А если мне совсем плохо? Если я прямо здесь упаду в обморок? Спрашиваю: «Мне что, «скорую» вызывать прямо сюда?» Удивившись моей настойчивости, тетенька смягчилась и пошла навстречу. Выписала талон без очереди к терапевту с пометкой «плохо, температура» и указала номер кабинета.
До приема оставалось всего полчаса, я пришла самой первой. Врач скептически оценила меня взглядом, когда увидела совершенно пустую карточку, подписанную лишь на обложке. Ничего не сказав, дала мне градусник и стала молча ждать.
— Температура у вас в норме, значит, все хорошо. Проконсультировать могу только платно, так как вы человек «с улицы», — таким простым заключением парировала врач.
— Но я же припишусь к вашей поликлинике буквально через пару часов…
— Это не имеет никакого значения.
Видели бы вы лицо нашего принципиального врача, когда я явилась к ней через пару минут с проплаченным чеком. На нем читалось и удивление, и какая-то обескураженность.
Деньги – это магия. Врача как будто подменили. Она стала подробно расспрашивать о жалобах и хронических заболеваниях, тщательно прослушивать легкие, основательно заполнять пустую карточку. Потом отправила на экстренные анализы и снимок носовых пазух. В итоге за прием у терапевта и
рентгенографию я отдала больше 17 рублей. Кстати, с носом оказалось все в порядке, а вот анализы показали, что повышены лейкоциты: идет воспалительный процесс. Не поскупившись на больничный, врач пожелала мне скорейшего выздоровления. В итоге за все лекарства я отдала около 30 рублей.
В тот день я наконец приписалась. На удивление, достаточно быстро и без эксцессов.
На четвертый день больничного прием был назначен у другого врача. Я как чувствовала, что прийти надо на час раньше: не могли найти карточку. Тогда все мои стереотипы насчет злых тетенек в регистратуре медучреждений разрушились, потому что приветливая улыбчивая девушка носилась по всей поликлинике, пока не нашла карточку. А та (о чудо!) почему-то затаилась в приемной главврача.
Мой участковый терапевт оказалась полным контрастом первого, с которым я столкнулась в этой поликлинике. Вежливая, разговорчивая, скрупулезная. Несмотря на все мои протесты и просьбы, отказалась закрывать больничный: «Вы что! Вам еще лежать и лечиться нужно. А после выходных – будьте добры на анализы и потом ко мне».
К чему все это я? Во-первых, никогда больше не буду откладывать регистрацию в участковой поликлинике до того помента, пока не прижмет. И вам не советую. А во-вторых, в любом учреждении будут встречаться совершенно разные люди. Сговорчивые и нет. Лояльные и не очень. Однако какое бы у меня ни было настроение и самочувствие, я стараюсь всегда людям улыбаться и идти на контакт. Думаю, с таким отношением к окружающим заслужила и их благосклонность. Но, увы, не обходится без тех, кто по причине и без огрызается и задирает нос. Что ж, не мне их судить…
veronulas@sb.by
