Количество обращений граждан на "прямые линии" с властью идет на спад

Доверие оправдывают делом

Прямые телефонные линии в регионах не теряют своей актуальности. Однако количество обращений граждан идет на спад. Проблемные вопросы решаются оперативно, по мере их поступления. В этом убедились в минувшую субботу корреспонденты «СБ», наблюдавшие за работой «прямых линий».

В Свислочском райисполкоме звонки на «прямую линию» принимала заместитель председателя Анна Чижикова. За три часа поступило 4 вопроса, и все — из сферы жилищно–коммунального хозяйства.

Например, Елена Болбат, жительница деревни Занки, заселилась в новый дом, где пока нет воды. Нужно тянуть ветку водопровода, а это — 300 метров. Анна Чижикова пообещала посодействовать в решении этого вопроса и тут же связалась с заместителем председателя Свислочского райисполкома Анатолием Радионом, который курирует вопросы строительства и ЖКХ. Анатолий Иванович заверил, что в ближайшее время проблема решится. Сметно–проектная документация уже готовится.

Как и предыдущие, эта прямая телефонная линия не обошлась без благодарностей граждан. По поручению жителей деревни Терасполь Новодворского сельского Совета позвонил Игорь Акулов. Игорь Маратович поблагодарил местную власть за оперативную помощь в решении наболевшего вопроса. Суть дела такова. Ранее автолавки, торгующие хозяйственными и промышленными товарами, в установленные сроки привозили лопаты, ведра, косы, грабли и иной инвентарь, однако крупногабаритными строительными товарами не торговали. После обращения на «прямую линию» этот вопрос моментально решился. И теперь сельчанам не нужно ехать за 40 километров в райцентр за шифером, рубероидом, цементом и газосиликатными блоками — их привезут прямо к крыльцу.

В Быховском райисполкоме на «прямой линии» дежурил первый заместитель председателя Юрий Жданович. Поступило всего одно обращение. Быховчанка Марина Боровикова сомневается в компетентности местных правоохранительных органов. Гражданская супруга ее сына попала в дорожно–транспортное происшествие, свекровь не уверена в качестве следственных мероприятий, которые сегодня проводятся.

Марине Петровне разъяснили: вопрос не в компетенции местной вертикали, райисполком не является участником процесса. Ей предложили обратиться в прокуратуру Быховского района или в управление Следственного комитета по Могилевской области, назвали адреса, графики работы.

В Быховском райисполкоме, несмотря на явно снижающееся количество обращений, уверены: «прямые линии» нужны. Власти обобщают данные по вопросам, с которыми чаще всего обращаются люди, анализируют, принимают меры.

А звонки бывают не только серьезные, но и курьезные. Пенсионерка Наталья Гирилович с улицы Гришина попросила снять кота с дерева. По просьбе райисполкома сотрудники МЧС вернули на землю испуганное животное.

Елена Накова посетовала: на окраине Быхова в микрорайоне Колос возле гаражей образовались стихийные свалки. Местные коммунальщики навели порядок, а заодно и провели воспитательную беседу с владельцами гаражей: нужно быть аккуратнее.

Антонина Бадькова обратила внимание местной власти на то, что на улице Фрунзе портит ландшафт пустующий дом — сломалась калитка, покосился забор. Коммунальщики привели домовладение в порядок.

Тамара Перминова из деревни Грудиновка волновалась, что старые аварийные деревья при ураганном ветре обрушатся на дома, наделают бед. Деревья спилили.

kozyrunited7@mail.ru

irina_mendeleva@mail.ru

Фото авторов.

Советская Белоруссия № 191 (24821). Вторник, 6 октября 2015
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter