Фото dobraya-volya.com
Коллекторских агентств, какими мы их себе представляем по кинофильмам, у нас нет. Да и самого понятия «коллектор» в белорусском законодательстве тоже пока не существует. Это мне объяснили в управлении регистрации и лицензирования главного управления юстиции Мингорисполкома. Такой вид деятельности классифицируется как деятельность в области права. И организации, оказывающие подобные услуги, получают лицензию на юруслуги или адвокатскую деятельность. Если коротко, то это просто услуга, которая лицензируется как юридическая. Работать же с должниками могут как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели, адвокаты. Вот они и работают, как могут.
Вспоминаю, как года полтора назад одно такое агентство буквально затерроризировало моих родителей. Растерянная мама так до конца и не разобралась, чего от нее хочет молодая женщина. Поняла лишь, что должна заплатить то ли за какую-то бытовую технику, то ли за дорогостоящую услугу. Пару раз на звонки не обращала внимания, мол, ошибка вышла. А потом, когда их стало чересчур много, услышала, что к нам приедут люди, чтобы разобраться с долгами, и задумалась.
Помню, тогда мы всей семьей подсчитывали доходы и расходы, даже сколько денег зачислили на счет мобильного оператора. Признаюсь, такой аудиторской проверки наша семья не знала. Однако никаких долгов так и не обнаружили. А вот о смене номера телефона подумывали. Ситуацию пришлось брать в свои руки, искать настоящего должника и его координаты. Когда разыскала, позвонила в агентство, которое, к слову, тоже едва нашла на просторах байнета. Меня выслушали, уверили, что все в порядке, но звонить не перестали. Пришлось связываться с руководством и объясняться с ним уже на повышенных тонах. Только после этого нас оставили в покое.
Ложечки нашлись, но осадок, как говорят, остался. Во-первых, никто даже не извинился. Во-вторых, я фактически сделала всю работу за сотрудницу агентства. Ведь до настоящего должника она не могла дозвониться почти месяц. Странно все это. И неприятно.
Обидно, что коллекторов у нас нет, а «слава» о них есть. Причем не самая лучшая. Раньше думала, что благодаря случаям из России. Там проблемы с коллекторскими агентствами и их специалистами нарастают как снежный ком. И как их решить, уже задумались на самом высоком уровне. Да и как не решать, когда некоторые вышибалы долгов переходят рамки закона: портят имущество должника или применяют физическую силу. Да, те самые картинки колоритных здоровяков с битами или с оружием — оттуда, из реальной жизни наших соседей. О безболезненных методах — постоянных звонках в любое время дня и ночи, визитах домой и угрозах опорочить человека в глазах окружающих — я даже не говорю. Это как само собой разумеющееся. Поэтому и пестрит рунет советами, как бороться с коллекторами. Нам, к счастью, такие советы пока не нужны. Пока. Ведь насилие физическое и психологический прессинг — это, считай, вещи одного порядка. По крайней мере, для того, кто никому ничего не должен.
Впрочем, юристы уверяют: изъять или наложить арест на имущество должника может только судебный исполнитель. И то только при наличии исполнительного листа и, соответственно, обращения взыскателя. Нет документов — можете помахать специалисту ручкой. Речь идет о сотрудниках органов принудительного исполнения. А вот получится ли «сделать ручкой» так называемому коллектору?
misnik@sb.by