Добрая ссора. Конфликтология — это целая наука

Наблюдения показывают, что 80 конфликтов из 100 происходят помимо нашего желания...

То ли время винить, то ли ритм жизни, но все мы живем, словно по законам «гремучей смеси». Заводимся с полуоборота, впадаем в истерику из–за любого пустяка. Неудивительно, что наука меняет приоритеты: если в начале ХХ столетия все кинулись изучать природу сексуальности, в середине — теорию эволюции эмоций, то в наш «век терроризма» умы занимает конфликт во всех его проявлениях. Откуда что берется? Как этому противостоять? «А не нужно с конфликтами бороться, — считает главный внештатный специалист по психотерапии комитета по здравоохранению Мингорисполкома, заместитель главного врача городского психоневрологического диспансера Сергей Давидовский. — Конфликт естествен, ведь каждый человек — целая вселенная с собственными взглядами и ценностями, и когда два таких мира встречаются, им неизбежно нужно притереться друг к другу. Наблюдения показывают, что 80 конфликтов из 100 происходят помимо нашего желания. Так что вопрос вовсе не в том, конфликтовать или не конфликтовать, а в том, помогает ли нам конфликт двигаться дальше или, наоборот, мешает?» Один шутник выразился по тому же поводу еще парадоксальнее: «Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс».


И даже более того — конфликт при определенных обстоятельствах... полезен! К примеру, это с фактами в руках отстаивают исследователи из Мичиганского университета. 17 лет ученые наблюдали за 192 семейными парами приблизительно одного возраста, социального положения, состояния здоровья и т.п. Сильно отличал их лишь один–единственный критерий — стиль ссор. И обнаружилось невероятное: если супруги до последнего не давали воли эмоциям, живя по принципу «худой мир лучше...», то риск преждевременной смерти был для них вдвое выше, чем у тех, кто в качестве последнего аргумента пускал в ход оскорбления, резкие телодвижения. Вроде бы есть логика: одни стресс накапливали, другие — выплескивали... А что такое хронический стресс? Питательная почва для целой вереницы психосоматических заболеваний. Но Сергей Давидовский не рекомендовал бы так буквально все трактовать: «Переход на личности, агрессия только разрушают отношения. И если человеку время от времени необходимо «выплескивать негатив», то это скорее говорит о его личностной незрелости. Да, наступает облегчение, но конфликт–то только усугубляется! С другой стороны, для чего вообще он существует? Чтобы люди уточняли свои позиции, сглаживали острые углы и приходили к общему знаменателю. И это определенно хорошо». Иначе говоря, любая размолвка у домашнего очага при грамотном подходе может стать, во–первых, шагом к большему взаимопониманию. А во–вторых, к новому витку развития личности. Потому что человек способен к изменениям только когда у него что–то не получается (а когда и так хорошо, то зачем дергаться?). В этом смысле упреки жены или ворчание мужа — еще тот стимул поработать над собой.


Конфликтология — конечно, целая наука. Ученые уже все разложили по полочкам: выделили 8 тем для разногласий, 5 способов поведения в спорной ситуации, создали несколько классификаций «трудных людей» и т.д. и т.п. Может, и не надо обычному человеку вникать во все эти психологические тонкости. Разобраться бы с теми типичнейшими ошибками, которые кочуют из семьи в семью, из поколения в поколение! Возьмем хотя бы вечную иллюзию «ах, как любят друг друга, никогда не ссорятся!» Это, по словам Сергея Владимировича, нехороший знак: двух одинаковых людей нет, и если периодически не выяснять отношения, недомолвки накапливаются, а значит, конфликт протекает бессимптомно. В результате в таких «мирных» семьях часто срабатывает эффект «последней капли» и сущая мелочь становится детонатором для взрыва. Тот же сценарий имеет популярная у высокоинтеллектуальных барышень «игра в молчанку»: раздражение растет, пропасть ширится... Обмениваться претензиями посредством электронной почты? Удобно. Но непродуктивно: возникает отстраненность, руки развязываются и написать можно такое, что никогда бы не высказал лицом к лицу. И уж совсем последнее дело — не понимать, что женщина и мужчина относятся к конфликтам по–разному. У жены, как правило, крайне эмоциональный «прилив» и быстрый «отлив». А муж будет долго стараться сохранять невозмутимость и так же долго фиксироваться на ситуации, переживать. Особенно если в пылу ссоры надавить на его «любимую мозоль»...


Когда–то, приезжая из зарубежных командировок, психотерапевты удивляли коллег: мол, подумайте только, в Германии на прием приходят из–за семейных ссор! А сейчас у нас точно такая же ситуация. Впрочем, возникли «национальные особенности»: обращаются исключительно женщины и сугубо по двум поводам — постоянные стычки на почве измен и пьянства. Крайне редко под конец курса лечения удается затянуть к врачу и мужчину. Он отбивается всеми силами: «Мне это не нужно!» Она свято верит, что психотерапевт займет ее сторону и, как строгий папа, погрозит «провинившемуся» пальчиком: «Ай–яй–яй!» Хотя никаких третейских судей в этом деле быть не может. Есть только Он и Она, которые никак не могут уразуметь, что они две стороны одной медали и у них масса точек соприкосновения.


Советует доктор ДАВИДОВСКИЙ


Часто, особенно в течение первого года брака, конфликты возникают от недопонимания. Не потому, что люди не хотят понимать или хотят обидеть друг друга, а потому, что у них разные представления. Поэтому не стесняйтесь спрашивать и уточнять. Скажите: «Извини за глупый вопрос, но как это понимать?» Нам очень мешает боязнь показать себя недостойными, неуклюжими, неумелыми, а ведь в дальнейшем это чревато куда более серьезными психологическими проблемами.


Характерная ситуация: муж пришел домой очень навеселе. Конечно, бессмысленно устраивать «разбор полетов» на ночь глядя, лучше с утра, когда он проспится. И прежде чем приступать к выяснению отношений, подумайте: это «разовая акция» или система? Почему его тянет на выпивку? Домой идти не хочет? Повторяет модель поведения отца? У мужчины есть коронный аргумент: в ответ на реплику жены «Тебе нужно идти к наркологу! он заявляет: «А тебе — к психотерапевту!» Здесь своя правда. Агрессивный напор, крики и ругань в такой ситуации часто не дают эффекта. Поэтому при лечении алкогольной зависимости желательно, чтобы нарколог работал не только с пациентом, но и с 7 — 8 людьми из его ближнего круга.


Делайте как можно больше благожелательных посылов в адрес собеседника (похвала, комплимент, улыбка, сочувствие и др.). Они сопровождаются выделением «гормонов удовольствия» — эндорфинов. А конфликтогены — угроза, насмешка, обвинение и т.п. — напротив, настраивают на борьбу, вызывая выброс в кровь адреналина, придающего агрессивность, и даже норадреналина, если эмоции зашкаливают (налицо ярость, гнев).


Запрещенные приемы при выяснении отношений («Вид зла пробуждает в душе ответное зло», — замечал еще Юнг):


— повышенный тон,


— переход на личности, агрессивные высказывания,


— привлечение в свидетели детей: полюбуйтесь, дескать, до чего ваш папа докатился!


— выбрасывание на лестницу чемоданов, глотание таблеток — это дешевые манипуляции, которые мужчину только возмущают.


Как ни странно, старый прием с битьем посуды — вариант еще более или менее, хотя и разорительный для домашнего бюджета. Помните, ваша цель — сбросить то напряжение, «эмоциональный комок», который вызывает фиксация на спорной ситуации и при котором продолжать ссору просто нельзя. Поэтому отвлекайтесь — займитесь любимым делом, физическими упражнениями. «Да» — валерьянке, пустырнику, настойке пиона. «Нет» — корвалолу и валокардину, в которых содержатся барбитураты и которые воздействуют на головной мозг, вызывая привыкание.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter