Минск
+4 oC
USD: 2.12
EUR: 2.35

Дилеры Lada будут обязаны предоставлять клиентам подменный автомобиль

Российский АвтоВАЗ обязал всех дилеров предоставлять клиентам подменный автомобиль на время длительного ремонта. Ранее услугу предоставляли лишь некоторые дилеры марки по собственной инициативе.


Сейчас у АвтоВАЗа появился регламент, согласно которому дилеры обязаны иметь в своем парке подменный автомобиль, пишет «Лада-онлайн».

В качестве подменного автомобиля могут быть использованы только две модели — LADA VESTA или XRAY. Причем это должны быть исключительно белые машины с пробегом до 60 тысяч километров и не старше двух лет.

Предоставление подменного автомобиля должно повысить лояльность клиентов и их удовлетворенность предоставляемым сервисом. Правда, многие автомобилисты сомневаются в том, что норма будет работать исправно. Дилеры просто будут ссылаться на то, что «все машины заняты», говорят они.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Загрузка...