Лучший социальный работник Минщины о том, как забота о людях, которые нуждаются в поддержке, стала ее призванием
Профессия социального работника — это не просто график посещений и перечень обязательств, а искреннее желание оказывать помощь. Именно такого принципа придерживается и Ирина Голота, которая уже 13 лет работает в Жодинском территориальном центре социального обслуживания населения. Недавно ее ежедневный благородный труд получил высокую оценку — Ирина Николаевна стала победителем областного конкурса профессионального мастерства «Забота со знаком качества». Но, как уверяет она, никакие награды не могут сравниться с благодарными улыбками людей и тем, что подопечные ее ждут как самого близкого друга.
— сообщает Ирина Голота.
В обязанности социального работника входит широкий круг задач: уборка, приготовление еды, помощь в приобретении и приеме лекарств, покупка продуктов, сопровождение на улице, психологическая поддержка и многое другое. Обязанности разнообразны и во многом зависят от потребностей конкретного человека. Всего же опытная работница на сегодняшний день ведет 14 подопечных, из которых пять — это пожилые люди.
— В этом вся суть моей работы — помогать людям на дому. У некоторых из них, например, дети по тем или иным причинам не могут оказывать поддержку постоянно — тут и нужен соцработник. И мне нравится мое дело: я прихожу к своим подопечным, меня всегда радостно встречают, поэтому каждый день как праздник, — говорит сотрудница ТЦСОН.
Ирина Голота, социальный работник.
— рассказывает Ирина Голота.
В собственном доме у лучшего социального работника Минщины все тоже налажено, ведь там ее во всем поддерживают двое взрослых сыновей. Старший работает водителем, а младший учится в минском колледже.
— Сперва было трудно, все в новинку: и общение, и работа с документами, и индивидуальные особенности каждого человека, — признается собеседница. — Бывало, что слезы наворачивались от неудач, но в самые трудные минуты мне помогали коллеги, подсказывали. А в один момент я собралась и сказала себе: «Справлюсь». И постепенно втянулась.
— Мы выдвинули проект «Поколение заботы» — я выступала со своими детьми и арт-коллективом. На всем пути к сцене думала об одном: «Только бы всех не подвести». Выступала впервые и переживала ужасно, ведь за меня болели все: и дети, и работники центра. И когда выяснилось, что мне присудили первое место, просто онемела. Даже сейчас, когда смотрю на грамоты и видео, до конца поверить не могу. Это было что-то невероятное, — вспоминает Ирина Голота с улыбкой.
— Я всегда прислушиваюсь к ним, — говорит собеседница. — Это не только профессиональная общительность, но иногда и возможность чему-то поучиться, особенно у старших. Кто-то может показать, как готовить вкуснейшие пироги по особому рецепту, кто-то научит вязать, а кто-то делится секретами закаток. Я спрашиваю: «А что вы туда добавляли? Как вы это делаете?» Для них подобное внимание и общение очень важны, а для меня это возможность не только поддержать разговор, но и перенять частичку их мудрости и опыта. Мы учимся друг у друга.
В ТЕМУ
По данным Министерства труда и социальной защиты, социальные услуги пожилым и людям с инвалидностью оказывают 146 ТЦСОН и 80 социальных пансионатов. Всего социальными услугами на данный момент пользуются более 190 тысяч пожилых и инвалидов.
В министерстве отметили, что социальные услуги на дому, особенно для лиц с деменцией, а также формы поддержки родственного ухода становятся все более востребованными. Численность граждан, которые получают услуги по уходу на дому, на сегодня составляет 113 тысяч человек.
Кроме того, по итогам 2025 года среди людей старше 80 лет (а также инвалидов 1‑й группы) государственной поддержкой в виде пособия по уходу охвачено 24,6 тысячи граждан. С 2025‑го организованы курсы для социальных работников и помощников по уходу на базе медицинских колледжей. Внедрены новые направления и технологии работы социальных пансионатов: социальная реабилитация, сопровождаемое проживание, дневное пребывание и другие.
dulevich@sb.by
Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки.
Профессия социального работника — это не просто график посещений и перечень обязательств, а искреннее желание оказывать помощь. Именно такого принципа придерживается и Ирина Голота, которая уже 13 лет работает в Жодинском территориальном центре социального обслуживания населения. Недавно ее ежедневный благородный труд получил высокую оценку — Ирина Николаевна стала победителем областного конкурса профессионального мастерства «Забота со знаком качества». Но, как уверяет она, никакие награды не могут сравниться с благодарными улыбками людей и тем, что подопечные ее ждут как самого близкого друга.
Каждый день как праздник
— Я любила помогать людям еще с детства. Никогда не могла отказать. Увидела вакансию социального работника в Жодинском центре и сразу подумала, что могу попробовать. Сегодня уверена, это мое призвание — чувствую, что я на своем месте. Конечно, сначала было тяжело вникать во все тонкости, привыкать к постоянному общению. Но когда видишь, что тебя ждут, это самая лучшая поддержка,
— сообщает Ирина Голота.
В обязанности социального работника входит широкий круг задач: уборка, приготовление еды, помощь в приобретении и приеме лекарств, покупка продуктов, сопровождение на улице, психологическая поддержка и многое другое. Обязанности разнообразны и во многом зависят от потребностей конкретного человека. Всего же опытная работница на сегодняшний день ведет 14 подопечных, из которых пять — это пожилые люди.
— В этом вся суть моей работы — помогать людям на дому. У некоторых из них, например, дети по тем или иным причинам не могут оказывать поддержку постоянно — тут и нужен соцработник. И мне нравится мое дело: я прихожу к своим подопечным, меня всегда радостно встречают, поэтому каждый день как праздник, — говорит сотрудница ТЦСОН.
Ирина Голота, социальный работник.К людям — всегда с улыбкой
График у социальных работников стандартный. Работа с понедельника по пятницу, а по субботам, воскресеньям и праздничным дням — выходные. А вот расписание посещений для вверенных в надежные руки Ирины Голоты подопечных определяется инспекторами территориального центра и может составлять до трех визитов в неделю.
— Всегда иду к людям с улыбкой, хорошим настроением. И даже если у меня его нет, я должна себе его поднять — меня ведь ждут. Стараюсь со всеми ладить. Настроение ведь бывает разное: у некоторых что-то болит, у других — иногда камень на душе. Если вижу, что человек понурый, расстроенный, считаю нужным с ним поговорить. Где-то можно поддержать словом, а где-то и делом. Порой достаточно сходить за лекарствами или вещами — и для кого-то это уже отдушина,
— рассказывает Ирина Голота.
В собственном доме у лучшего социального работника Минщины все тоже налажено, ведь там ее во всем поддерживают двое взрослых сыновей. Старший работает водителем, а младший учится в минском колледже.
«Забота со знаком качества»
Ирина Николаевна отмечает, что с годами суть ее работы не изменилась: нужно помочь человеку и быть уверенной, что подопечный получил все необходимое и остался доволен.— Сперва было трудно, все в новинку: и общение, и работа с документами, и индивидуальные особенности каждого человека, — признается собеседница. — Бывало, что слезы наворачивались от неудач, но в самые трудные минуты мне помогали коллеги, подсказывали. А в один момент я собралась и сказала себе: «Справлюсь». И постепенно втянулась.
Победа в областном конкурсе «Забота со знаком качества» для скромной по натуре работницы, несмотря на долгую и кропотливую подготовку, оказалась неожиданной.
— Мы выдвинули проект «Поколение заботы» — я выступала со своими детьми и арт-коллективом. На всем пути к сцене думала об одном: «Только бы всех не подвести». Выступала впервые и переживала ужасно, ведь за меня болели все: и дети, и работники центра. И когда выяснилось, что мне присудили первое место, просто онемела. Даже сейчас, когда смотрю на грамоты и видео, до конца поверить не могу. Это было что-то невероятное, — вспоминает Ирина Голота с улыбкой.
«Учимся друг у друга»
Соцработник отмечает, что и сама часто получает бесценные уроки, ведь многие из ее подопечных — мудрые люди с богатым опытом.
— Я всегда прислушиваюсь к ним, — говорит собеседница. — Это не только профессиональная общительность, но иногда и возможность чему-то поучиться, особенно у старших. Кто-то может показать, как готовить вкуснейшие пироги по особому рецепту, кто-то научит вязать, а кто-то делится секретами закаток. Я спрашиваю: «А что вы туда добавляли? Как вы это делаете?» Для них подобное внимание и общение очень важны, а для меня это возможность не только поддержать разговор, но и перенять частичку их мудрости и опыта. Мы учимся друг у друга.
Такой обмен — не просто житейские мелочи, а подтверждение простой, но важной истины, в которой социальный работник уверена на 100 процентов. Помощь никогда не бывает односторонней:— Стоит помочь кому-то одному — к следующему иду уже на подъеме. Это важно. Люди получают внимание и заботу здесь и сейчас, а я — их настроение, мудрость и ту самую человеческую благодарность, которая делает мою работу по-настоящему особенной. В этом и заключается весь профессиональный секрет: когда даришь тепло другим, всегда согреваешься и сам.
В ТЕМУ
По данным Министерства труда и социальной защиты, социальные услуги пожилым и людям с инвалидностью оказывают 146 ТЦСОН и 80 социальных пансионатов. Всего социальными услугами на данный момент пользуются более 190 тысяч пожилых и инвалидов.
В министерстве отметили, что социальные услуги на дому, особенно для лиц с деменцией, а также формы поддержки родственного ухода становятся все более востребованными. Численность граждан, которые получают услуги по уходу на дому, на сегодня составляет 113 тысяч человек.
Кроме того, по итогам 2025 года среди людей старше 80 лет (а также инвалидов 1‑й группы) государственной поддержкой в виде пособия по уходу охвачено 24,6 тысячи граждан. С 2025‑го организованы курсы для социальных работников и помощников по уходу на базе медицинских колледжей. Внедрены новые направления и технологии работы социальных пансионатов: социальная реабилитация, сопровождаемое проживание, дневное пребывание и другие.
dulevich@sb.by
Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки.
Нравится читать наши новости и материалы? Добавьте нас в «Google Рекомендации» по ссылке.
