Готов ли частник на конкурентной основе оказывать социальные услуги? Пока у нас в стране работает один частный дом-интернат «Семейный причал». Как относиться к этому факту?
«Семейный причал» как причалил года три назад к социальному берегу, с тех пор свежих новобранцев в полку так не прибавилось. В чем же причина? Высокая ответственность? Невыгодно? Накладно? Или, быть может, спроса нет. В беседе пионер в этом деле, директор первого и пока единственного в стране частного дома-интерната «Семейный причал» Елена Дубовик удивляется: спрос есть, и стабильный. Как только открылись, был шквал звонков. Приходилось даже отказывать. Интернат все-таки не предполагал масштабного заселения. Сейчас здесь 43 проживающих. В планах расширение. Но Елена Дубовик признавалась: не раз готова была все бросить и закрыться. «И слезы были, и руки опускались. Содержать такое учреждение в первую очередь сложно морально». Но и материально, чего уж там, нелегко. А на начальной стадии открытия можно и вовсе за голову схватиться. Учесть обязанности медицинского персонала, требования к размещению людей, содержанию помещений, организации питания, пожарной безопасности… Предлагаете снизить планку? А как же тогда ответственность перед людьми, социальные гарантии? Мы вам платим деньги — предоставляйте качество, непременно скажут постояльцы. Кстати, Елена Дубовик никогда не рассматривала вышеперечисленные требования как препятствия: «В чем проблема? Выполни перечень — и работай». Социальный бизнес сложно сделать рентабельным. Нужно быть хорошим организатором, талантливым руководителем и неплохим бухгалтером. Например, в «Семейном причале», чтобы снизить уровень расходов, и свою корову завели, и курочек. Практически все, что есть в тарелке у проживающего, — со своего огорода. А это тоже экономия.
Кстати, о цене вопроса. Месяц проживания в частном доме-интернате — 700 рублей. Ничего себе, думаю. Деньги большие. Наверное, могут позволить себе только состоятельные люди? Но специалисты разубеждают. И приводят в пример истории из жизни. Например, у дедушки есть трое детей и пенсия в 300 рублей. Отец семейства отсчитывает пенсию, дети прибавляют — и вот уже выход из ситуации. Случается и такое, что старики оставляют кому-то свою квартиру, и этот кто-то платит за их проживание в интернате.
Почему в это дело пришла Елена Дубовик? У ее мамы было онкологическое заболевание. Пока поездила по больницам, столько судеб увидела, столько историй услышала. Поэтому свою работу больше считает не бизнесом, а призванием. Но как показывает статистика, где фигурирует один-единственный дом-интернат, мало кто готов взвалить на себя эту ношу. Возможно, не готовы к этому не только предприниматели, но и сами белорусы. За границей, например, распространены частные интернаты для пожилых. Но проживание в них стоит о-очень больших денег. Готовы ли мы платить за комфорт родителей? Не всегда.
Когда у нас стали открываться отделения повышенной комфортности при интернатах, некоторые вздыхали: дорого. Недешево, кто ж спорит. Средняя стоимость оплаты такой услуги по стране составляет около 600 рублей в месяц. Зато к услугам пожилого человека — и своя комната, и телевизор, и холодильник, и медперсонал. При этом многие ли идут за удобствами? Пока в отделениях повышенной комфортности страны проживает 50 человек. Для начала — неплохо. Но эту сферу нужно развивать. Раз уж частник не торопиться заняться социальным вопросом, пусть развивают тему государственные интернаты. Неплохую идею в свое время предложил кандидат медицинский наук Константин Зборовский. Хорошо, если бы в отделениях повышенной комфортности предлагали несколько пакетов услуг. Скажем, хотят родственники, чтобы с человеком круглосуточно находилась медсестра, — пожалуйста. Только придется заплатить. А если обойтись минимальным набором, сумма существенно уменьшится.
Право выбора должно быть в любой сфере. Всегда найдется человек, который захочет, чтобы его родители купались в заботе и внимании. И такую возможность ему нужно предоставить.
azanovich@sb.by
