Лето началось, и, сидя на чемоданах, мы вспоминаем, все ли упаковали? Купальник, шорты, билеты, деньги… Денег, пожалуй, можно было бы взять и больше, например, на непредвиденные расходы, но ведь семейный бюджет не безразмерный, да и что там может произойти, рассуждаем мы. Чудесно, если все пройдет на ура, но жизнь – штука непредсказуемая. Поэтому, отправляясь на отдых за границу, лучше застраховать себя на случай непредвиденных расходов. Реальную выгоду такого договора страхования разъясняет заместитель начальника отдела развития страхования управления медицинского страхования Белгосстраха Екатерина Сигидина.
В беде не оставим
– Предупредить все неприятные происшествия, которые в принципе могут с нами произойти где бы то ни было, просто невозможно. Так чем же реально может помочь страховой полис?
– Трудности бывают разные, и если, например, оказать медицинскую помощь вам необходимо в Беларуси, то это одно, а если за рубежом – совершенно другое. Конечно, каждый выезжающий за рубеж турист берет с собой энную сумму на незапланированные расходы, но ее порой не хватает, если случаются, например, даже не очень серьезные проблемы со здоровьем. Согласитесь, не лучшая идея потратить свои деньги, которые вы в течение всего рабочего года откладывали на отпуск, на оплату дорогостоящих медицинских расходов за рубежом.
– Что в таком случае гарантирует страховка Белгосстраха?
– Если у вас будет полис добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу, Белгосстрах покроет все необходимые расходы, связанные с внезапным заболеванием или несчастным случаем: оплатит скорую и неотложную медицинскую помощь, медико-транспортные услуги, в том числе доставку до места оказания медицинской помощи, медицинскую эвакуацию на родину, а в случае необходимости – возвращение на родину детей и иных членов семьи, оставшихся без присмотра, сопутствующие юридические услуги.
– Страховку для выезжающих предлагают многие компании. Что качественно отличает именно вашу услугу?
– Очень высокий объем ответственности, минимальный перечень исключения из страховых случаев. Вы можете быть уверены, что в случае возникновения за рубежом любой проблемы со здоровьем обращение за медицинской помощью будет оплачено. Еще – качественное сопровождение клиентов. В нашей компании работает собственная круглосуточная служба ассистанс, куда вы в любой момент сможете обратиться за координацией своих действий в незнакомой стране в случае ухудшения состояния здоровья. То есть за рубежом у вас будет как минимум два номера телефона, куда вы сможете обратиться за помощью. Кроме того, мы оплачиваем ряд сопутствующих услуг – оплату телефонных переговоров с ассистансом и представителем Белгосстраха за рубежом, а также за свой счет осуществляем перевод медицинских и иных документов на русский язык.
– В какую сумму обойдется туристу такая страховка?
– Совсем недорого, при этом страховая сумма (в пределах которой будет осуществляться оплата счетов за медицинские услуги) достаточно большая. Например, при поездке на две недели в Украину, страховка обойдется в 5 долларов (без учета скидок), а страховая сумма составит 10 000 долларов. Аналогично и для других стран СНГ. При поездке в дальнее зарубежье страховка немного дороже. Условия страхования у нас довольно демократичные. Для заключения договора необходимы лишь данные паспорта и ваше желание. Действует гибкая система скидок – туристическим группам, студентам, детям, постоянным клиентам и т.д.
Доверьте решение ваших проблем страховой компании
– Преимущества страхования своего здоровья во время заграничного отпуска понятны, но обстоятельства бывают сильнее нас, и порой, уже имея на руках билеты, путевки, визы, мы вынуждены отменять поездку. Или, например, путевка есть, а визу по какой-то причине открыть не удалось. Это нешуточные убытки. Что Белгосстрах предложит в таком случае?
– Можно оформить договор добровольного страхования расходов граждан, выезжающих за рубеж. Воспользовавшись этой услугой, вы будете уверены в том, что в случае отмены поездки затраты, произведенные на ее подготовку, будут компенсированы. Если же поездка состоялась, но в силу действия непредвиденных обстоятельств потребовалось досрочное возвращение на родину, все связанные с этим расходы также будут возмещены. Так что смело планируйте свой отдых! Даже если поездка не состоится сейчас, у вас будут деньги на то, чтобы отдохнуть позже.
«Дешевле» не значит «более качественно»
– Многие туристические компании практикуют включение страхового полиса в пакет туристических услуг. Часто это оказывается полис российской или украинской страховой компании. Отличаются ли эти полисы от белорусских?
– Действительно, многие белорусские турфирмы работают с российскими и украинскими туроператорами, которые, в свою очередь, сотрудничают с российскими и украинскими страховщиками. Полисы иностранных страховщиков, как правило, дешевле белорусских. Одна из причин – сокращение услуг, включенных в страховое покрытие, установление франшиз (условие, при котором часть счета будет оплачиваться самим клиентом). Должна сказать, что полис иностранного страховщика работает несколько иначе, чем белорусский. Помимо того что вам, как уже ранее упоминалось, вполне вероятно, придется оплатить часть счета самостоятельно, есть и другие особенности. Так, если при обращении за медицинской помощью за рубежом вы самостоятельно оплатите счет, обращаться за компенсацией своих расходов вам придется к иностранному страховщику, что дольше и сложнее, чем к отечественному. Более того, если возникнет необходимость пострадавшего туриста транспортировать на родину, эту услугу иностранные страховщики оказывают лишь до границы со своим государством, то есть фактически до аэропорта в Москве или Киеве. Разумеется, мы пытаемся решить эту проблему, но пока это довольно сложно, поэтому рекомендуем нашим гражданам самостоятельно позаботиться о максимально полной страховой защите. Это очень просто – приобрести полис белорусской страховой компании.
– А какие проблемы могут возникнуть, если человек вообще не застраховался?
– В таком случае все расходы по оплате медицинских услуг нужно будет оплачивать самостоятельно. Более того, самостоятельно нужно будет искать медицинское учреждение в незнакомой стране. Как правило, выбирается (или оказывается доставленным бригадой скорой помощи) ближайшее медучреждение, которое не всегда может оказать необходимую медицинскую помощь в конкретном случае.
– Где можно заключить договор страхования?
– Страховой полис можно приобрести в любом офисе нашей компании, а также в туристических фирмах, сотрудничающих с Белгосстрахом.
В случае если вы однажды обратились в нашу компанию за данной услугой, можете рассчитывать на скидку постоянного клиента при повторном страховании вне зависимости от времени, прошедшего после заключения первого договора страхования.
Важно!
Подробнее об услуге страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу, добровольном страховании расходов граждан, выезжающих за границу, вы можете узнать на сайте www.bgs.by или по телефонам: (8-017) 269-26-03, 269-26-12.
Людмила ШЕСТОКОВИЧ, «ЗН»
