БЖД организовала канал в Skype для людей с нарушениями слуха

Белорусская железная дорога организовала новый канал связи с пассажирами. Для людей с нарушениями слуха запущен специальный канал в Skype. Проект реализован совместно БЖД и Белорусским обществом глухих.


Теперь пассажиры с нарушением слуха могут получить необходимую информацию или помощь на языке жестов с помощью Skype. Для этого необходимо воспользоваться ссылками, размещенными на официальном сайте БЖД в разделе «105 Контакт-центр» и связаться со специалистом Белорусского общества глухих, рассказали в пресс-службе Белорусской железной дороги. Специалисту Белорусского общества глухих необходимую информацию онлайн будет предоставлять оператор Контакт-центра БЖД.

С помощью Контакт-центра можно узнавать расписание движения поездов, стоимость услуг, получать информацию об отмене или опоздании поездов, скидках, наличии мест, подбирать маршрут и т.д.