Почему не могут найти взаимопонимание собственники магазина и хозяйка квартиры, находящейся над ним.
Наверное, никто не станет спорить, что магазин шаговой доступности, т. е. поближе к дому, — это благо. Даже в городе. Хозяйка в любое время, выскочив на минутку к прилавку, имеет возможность приобрести необходимые продукты. И неожиданные гости, что случается нередко, никогда ее не застанут врасплох.
По существующим ныне и существовавшим ранее архитектурным, санитарным и прочим нормам разрешается размещение магазинов в помещениях первых этажей жилых домов. Конечно, при соблюдении их владельцами, будь то организации или учреждения, а также индивидуальные предприниматели, определенных условий, санитарно-гигиенических требований, которые в первую очередь направлены на то, чтобы не ухудшать быт проживающих на верхних этажах горожан.
Шумовой предел
...Эта история, о которой пенсионерка-могилевчанка, назовем ее Ярославой Петровной, поведала в письме в редакцию, тянется почти семь лет. Не персонифицируем автора письма не потому, что она не совсем права. Каждому человеку свойственно заблуждаться. Скорее потому, что, наверное, и другие горожане подчас испытывают подобные проблемы, выражают недовольство соседством с предприятиями торговли.
Так вот. Ярослава Петровна потеряла покой из-за того, что в дневное время создают шум постоянно подъезжающие машины, которые привозят товар в магазин. Ночью в складах “хулиганят” коты, опрокидывая пустые ящики. Крышу загрузочного помещения, построенного администрацией ОДО “Альтернативная экономика”, которому принадлежит магазин, превратили в мусоросборник. А она напрямую примыкает к балкону квартиры женщины. Поэтому вид из него удручает: зимой заснежено, летом загажено.
Истины ради следует заметить, что до того, как помещение было куплено “Альтернативной экономикой”, здесь размещался овощной магазин. И никаких жалоб его деятельность у жильцов не вызывала. Новый владелец, следуя требованиям времени, конечно же поставил в торговом зале холодильное оборудование, кондиционеры, лифт для выгрузки товаров, обновил вытяжную вентиляцию. Не будучи специалистом в архитектуре, не стану утверждать, что помещение не было готово принять все эти новшества и благоустройства. Но Ярослава Петровна и некоторые ее соседи посчитали именно так. Поэтому полетели жалобы в различные инстанции.
За ними последовали многочисленные проверки, предписания устранить, переделать, заменить. И хозяева магазина с завидной добросовестностью выполняли эти предписания. Четыре кондиционера сняли, поскольку они были смонтированы в торцовой части дома и создавали шум в квартире Ярославы Петровны. Грузовой лифт вообще убрали: он тоже “шумел”. Совершенно по-новому смонтировали систему хладоснабжения: отток воздуха вывели во двор, это место оградили металлической конструкцией. Компрессорную опустили под складское помещение первого этажа магазина. В общем, сделали так, чтобы максимально уменьшить шум от работающего оборудования. В принципе его просто вынесли из-под “шумных” квартир. И в прошедшем июне санитарная служба Могилева вынесла заключение, что “...на территории жилой застройки при работе системы выносного холода (заметьте, дело было летом, когда установки работают на полную мощность. — Авт.) превышений допустимых значений не установлено”.
Все дело в крыше?
Казалось бы, все недоразумения с жильцами улажены. Но у Ярославы Петровны нашлись иные претензии. “Откопалась” архитектурная норма, которая запрещает выгрузку товаров с торца здания, если в нем имеются окна квартир. И хозяевам магазина пришлось строить так называемое загрузочное помещение со стороны проезжей части улицы. Но теперь, как уже было замечено, недовольство сводится к тому, что на крыше этого помещения вровень с балконом снег и мусор. Хотя все выполнено с разрешения властей и согласно прошедшему экспертизу проекту. А мусор выбрасывают жильцы квартир верхних этажей.
Когда слушаешь мнения конфликтующих сторон, создается впечатление, что конца этой тяжбе не будет. Все требования Ярославы Петровны ее оппоненты выполнить просто не в состоянии. Придется перестраивать или закрывать магазин. В свою очередь, женщина и ее “союзники” не собираются останавливаться. И даже шум подъезжающей днем к дому машины, привезшей товар, вызывает у нее раздражение. Хотя ту тишину, которой хочет пенсионерка, можно найти разве что в непроходимой тайге.
Многие госучреждения уже прекратили переписку с Ярославой Петровной, поскольку на ее претензии уже неоднократно давались ответы. Правда, в “Альтернативной экономике” обмолвились, что как-то женщине предложили выкупить ее квартиру, а жилье предоставить в другом районе. Сразу она не согласилась, а пока думала, решила не создавать прецедента сама “Альтернативная экономика”. Опомнившись, женщина уже хочет добиться переселения. Возможно, именно здесь и собака зарыта.
...А поговорить?
Не станем подтверждать это или утверждать обратное. Заметим лишь, что не хватает определенного такта в отношениях с недовольной жилицей и руководству “Альтернативной экономики”. В Ярославе Петровне они по инерции видят лишь жалобщицу, которая, подобно назойливой мухе, нарушает их спокойствие. За долгие годы тяжбы, признавая правомерность претензий женщины, — иначе и мер никаких принимать не было бы надобности — никто к ней не пришел с мирными намерениями, по-человечески не поговорил, не проявил внимания. Может, тогда и не разрастался бы конфликт до такой степени?
