Белорусы на специальном портале смогут оценить услуги, предоставляемые госорганизациями
10.05.2018 16:24:10
Юрий БАКЕРЕНКО
В Беларуси появится портал, на котором можно будет оценить качество предоставляемых государственными организациями услуг. Об этом проинформировали в Министерстве связи и информатизации, пишет БЕЛТА.
Планируется, что этот сайт станет удобным инструментом для того, чтобы желающие смогли оценить ту или иную услугу. Процесс оценки не займет много времени: достаточно будет лишь указать степень своей удовлетворенности по таким основным параметрам как простота и понятность процесса получения услуги, доступность информации о порядке ее получения, соблюдение установленного срока предоставления услуги, вежливость и доброжелательность сотрудников.
Согласно выставленным оценкам будет создаваться рейтинг организаций.
В Минсвязи уточнили, что этот сайт уже создали, но пока он функционирует в тестовом режиме. По планам, портал полноценно заработает и будет доступен всем в нынешнем году. «Это позволит создать в стране прозрачный и объективный механизм оценки уровня развития государственных услуг», — подчеркнули в Министерстве связи и информатизации.
Над проектом работают Минсвязи и Институт прикладных программных систем, а познакомиться с ним можно будет на выставке «ТИБО» 14—18 мая.
Планируется, что этот сайт станет удобным инструментом для того, чтобы желающие смогли оценить ту или иную услугу. Процесс оценки не займет много времени: достаточно будет лишь указать степень своей удовлетворенности по таким основным параметрам как простота и понятность процесса получения услуги, доступность информации о порядке ее получения, соблюдение установленного срока предоставления услуги, вежливость и доброжелательность сотрудников.
Согласно выставленным оценкам будет создаваться рейтинг организаций.
В Минсвязи уточнили, что этот сайт уже создали, но пока он функционирует в тестовом режиме. По планам, портал полноценно заработает и будет доступен всем в нынешнем году. «Это позволит создать в стране прозрачный и объективный механизм оценки уровня развития государственных услуг», — подчеркнули в Министерстве связи и информатизации.
Над проектом работают Минсвязи и Институт прикладных программных систем, а познакомиться с ним можно будет на выставке «ТИБО» 14—18 мая.