Банк для жизни, банк для людей

В условиях высокой конкуренции между банками выживает тот, который предлагает своим клиентам самый широкий и разнообразный спектр услугПрошли времена, когда услуги населению на просторах одной шестой части суши оказывал один банк. Сегодня только в Беларуси их десятки, и населению они предоставляют весь спектр финансовых услуг. Как при таком разнообразии возможностей выбрать идеально подходящий конкретному клиенту — юридическому или физическому лицу — банк? Аналитики уверяют, что будущее за банками, умеющими предложить своим клиентам сервис мирового уровня. А опросы показывают, что потребитель чаще всего останавливает свой выбор на банке, способном понять заботы и потребности клиента и стать ему добрым другом.

У истоков важнейших проектов
Отделение ОАО “Белагропромбанк” в городе Березе воплощает в жизнь в Березовском районе Брестской области Программу развития банка, направленную на повышение конкурентоспособности и экономической эффективности его деятельности, принятую правлением ОАО “Белагропромбанк”.
ОАО “Белагропромбанк” в нашей стране является уполномоченным правительством Республики Беларусь банком по реализации государственных программ, инвестиционных проектов в реальном секторе экономики и развитию агропромышленного комплекса. Банк оказывает полный комплекс услуг для всех категорий клиентов. А потому неудивительно, что в Березовском районе клиентами местного отделения ОАО “Белагропромбанк” сегодня являются более 50 процентов предприятий и индивидуальных предпринимателей — всего 431 субъект хозяйствования. Что же касается физических лиц, находящихся на обслуживании отделения ОАО “Белагропромбанк”, более 35 процентов от суммы вкладов, привлеченных от населения в районе, приходится на вкладчиков ОАО “Белагропромбанк”.
— Клиентами нашего банка являются практически все предприятия района агропромышленного комплекса и промышленности. Наиболее крупные из них, — ОАО “Березовский мясоконсервный комбинат”, ОАО “Комбикормовый завод”, ОАО “Опытный рыбхоз “Селец”, ОАО “Ольшевский племптицезавод”, РУПП “Белоозерский энергомеханический завод”, РУПП “Березатара”, ОАО “Березовский комбинат силикатных изделий”, — рассказывает управляющая отделением ОАО “Белагропромбанк” в Березе Светлана Кошель. — Являясь финансовым учреждением, уполномоченным правительством обслуживать государственные программы, наше отделение стоит у истоков самых масштабных инвестиционных проектов, реализуемых предприятиями района в агропромышленном секторе экономики. Так, сегодня значительное внимание уделяется проектам по реконструкции и модернизации молочнотоварных ферм, замене старого технологического оборудования наиболее высокопроизводительным, осваиваются европейские технологии по выращиванию и содержанию скота. Разумеется, все это требует больших финансовых вложений. Для реализации этих проектов наше отделение осуществляет финансирование и кредитование хозяйств на льготных условиях, по процентным ставкам вполовину меньшим, чем по обычным кредитам. Есть кредитные линии для хозяйств всего лишь под 4 процента годовых за счет ресурсов Национального банка Республики Беларусь. Кроме традиционных услуг — расчетно-кассовое и кредитное обслуживание, инкассация и перевозка ценностей, валютнообменные операции — сегодня мы предлагаем своим клиентам полный комплекс новых современных банковских продуктов: расчетно-кассовое обслуживание с использованием дистанционной электронно-расчетной системы “Клиент-Банк”, финансирование внешнеторговых контрактов за счет ресурсов иностранных финансово-кредитных организаций, продажа ценных бумаг (сберегательные сертификаты, облигации юридическим и физическим лицам), срочные переводы в национальной и иностранной валюте, в том числе WESTERN UNION, MIGOM, мобильный SMS-банкинг, корпоративные банковские пластиковые карточки, интернет-банкинг, продажа электронных денег по системе Easy Pay, операции с дорожными чеками American Express, продажа драгоценных металлов, предоставление физическим и юридическим лицам сейфов для банковского хранения документов и ценностей... Преимущества работы с нашим банком давно оценили и предприятия частной формы собственности: ООО “Вариант”, ООО “Франдеса”, ИП “САРИЯ Био-Индастрис”, предприятия малого бизнеса ЧУП “САМ”, индивидуальные предприниматели Кулинка С.И., Бурдо М.И., фермерские хозяйства “Агрико”, “Хутко” и многие другие клиенты.
— Одно из эксклюзивных направлений работы ОАО “Белагропромбанк” — участие банка в развитии агроэкотуризма в Республике Беларусь, — отмечает Светлана Кошель, — которое заключается в кредитовании субъектов агроэкотуризма. Банк предоставляет собственные кредитные ресурсы сроком до 7 лет на льготных условиях под 5 процентов годовых. В этом году нашими клиентами стали хозяева двух агроэкоусадеб Березовщины: “Споровская” и “Щедрый заяц”. Уже сегодня очевидно, что вложенные банком в эти проекты средства принесут значительную пользу и экономике района, и имиджу Беларуси.
ОАО “Белагропромбанк”, являясь “проводником” государственной программы строительства жилья на селе, также на льготных условиях кредитует хозяйства района, которые строят в сельской местности жилые дома для своих специалистов.
— Какие масштабные проекты финансируются отделением ОАО “Белагропромбанк” в Березе в настоящее время?
— Отделением ОАО “Белагропромбанк” в Березе прорабатывается ряд интересных инвестиционных проектов. Один из них — реализация инвестиционного проекта РУПП “Березатара” “Строительство объекта по производству упаковки для жидких пищевых продуктов типа “тетрарекс” и “тетрабрик”, который потребует значительных финансовых вложений — порядка 131 млрд рублей и, по оценкам экспертов, окупится к 2016 году.
Сегодня в Беларуси ни на одном предприятии не производятся бумажные пакеты типа “тетрапак”. И вся бумажная тара, в которую заводы фасуют соки, кефир, молоко и т.д., закупается за пределами нашей страны, что не может не сказываться на стоимости того же пакета молока или сока для белорусского потребителя. Уже в 2011 году в Березе появится первое в республике производство этой востребованной современной упаковки.
Растем вместе с “Белагропромбанком”
ОАО “Белагропромбанк” в Березовском районе, как, впрочем, и по всей Беларуси, не надо представлять людям, не являющимся экономистами или руководителями крупных предприятий. Благодаря заботе о своих вкладчиках и широкому перечню разнообразных банковских услуг сюда нашли дорогу учителя, врачи, работники сферы культуры, рабочие предприятий, труженики села...
— Одна из очень популярных акций нашего банка по вкладам для физических лиц — “Расти большой”, — говорит Светлана Кошель. — Это долговременный вклад родителей, которые заботятся о будущем своих детей. Пока малыш растет, вклад накапливается, к нему причисляются проценты. При необходимости родители могут снимать эти деньги. После совершеннолетия накопленной суммой “ребенок” может распоряжаться по собственному усмотрению — на учебу, путешествия, на приобретение автомобиля, или, к примеру, на свадьбу... Среди бонусов — ежегодный подарок на день рождения маленькому вкладчику от ОАО “Белагропромбанк”.
Нововведения коснулись и такого ставшего уже привычным банковского продукта, как пластиковые карты. В ОАО “Белагропромбанк” проходит акция “вклад + кредит = прибыль”.
— Когда вкладчику срочно нужны деньги, — поясняет специалист, — он может воспользоваться кредитной карточкой и получить нужную сумму, не снимая досрочно деньги со своего вклада и не расторгая договор с банком. Появились деньги — вкладчик погасил задолженность, образовавшуюся на кредитной карте, не теряя при этом проценты по вкладу, которые по-прежнему начисляются ему банком. Кредитную карту можно использовать многократно.
И, разумеется, очень многие жители Березовского района обращаются в региональное отделение “Белагропромбанка” за кредитами на покупку или строительство жилья, крупные приобретения, потребительские нужды.
— В отношении кредитования строительства и покупки жилья “Белагропромбанк” отличается от многих других банков более длительным сроком пользования кредитом, — рассказывает Светлана Кошель. — У нас кредиты на жилье выдаются на срок до 20 лет, в то время как большинство банков в нашей стране выдают подобные кредиты сроком не более чем на 15 лет, приемлемые процентные ставки, не берутся комиссии за обслуживание кредитов. Перспективной является услуга банка для частных клиентов, еще не получившая широкого распространения в нашей стране, — “интернет-банкинг”. Это система удаленного обслуживания владельцев банковских пластиковых карточек через сеть Интернет. На сегодняшний день этой услугой в нашем отделении пользуются 217 человек. Удобство в том, что можно распоряжаться своими карт-счетами через Интернет 24 часа в сутки из любой точки мира.
Всегда на стороне клиента
Для того чтобы людям было проще разобраться в финансовых тонкостях, в ОАО “Белагропромбанк” уже второй год работает консультант. Высококвалифицированный сотрудник банка бесплатно просчитает все приемлемые для каждого клиента варианты и предложит самые удобные в каждой конкретной ситуации кредиты или вклады. Эту инновацию ОАО “Белагропромбанк” успели оценить многие жители Березовского района.
Помощь грамотного специалиста-финансиста нужна сегодня не только физическим, но и юридическим лицам. А потому “Белагропромбанк” в текущем году начал внедрять и еще одно новшество — систему персонального менеджмента для работы с юридическими лицами. Клиенты, обладающие широкой структурой бизнеса как внутри страны, так и за рубежом, имеют, как правило, широкий спектр банковских услуг. Чтобы их руководителям было легче ориентироваться в работе с банком, за каждым предприятием закрепляется персональный менеджер из числа высококвалифицированных работников, в задачи которого входит организация комплексного обслуживания клиента по всем направлениям банковских услуг.
Отделение ОАО “Белагропромбанк” в Березе — одно из крупнейших в своей системе по Брестской области. По размеру кредитного портфеля и числу клиентов отделение занимает третье место после отделений банка таких крупных городов, как Брест и Пинск. И это — заслуга высококвалифицированных специалистов отделения, стремящихся создать максимальный комфорт для потребителя банковских услуг, будь то крупное промышленное предприятие или пожилая женщина, желающая положить часть пенсии под проценты для внука. Популярность ОАО “Белагропромбанк” в Березовском районе объясняется просто: сотрудники отделения в Березе всегда на стороне клиента.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter