Авиакомпании по всему миру, что называется, проворонили в 2007 году 42 млн. единиц пассажирского багажа, и к настоящему моменту можно сказать, что миллион пассажирских сумок утерян безвозвратно. Таковы данные, опубликованные на этой неделе европейской Ассоциацией пассажиров авиатранспорта, сообщает Би–би–си.
Обеспокоены проблемой и наши перевозчики. Но с обвинениями в адрес авиакомпаний просят не торопиться.
— Во время полета забраться в багажный отсек не представляется возможным, — говорит заместитель генерального директора «Белавиа» Игорь Чергинец. — То есть еcли работники аэропорта загрузили на борт ваши чемоданы, то мы их обязательно доставим в пункт назначения. Другое дело, что часто багаж теряется в самих аэропортах. Или вовсе его воруют. Вспомнить хотя бы недавний случай в московском «Шереметьево», где разоблачили банду сотрудников аэропорта, вскрывавших чемоданы. Подобные случаи были у нас и в Киеве. Но на билете у пассажира все равно написано: «Белавиа». А значит, юридически за потерю ответственны мы. Приходится выплачивать компенсацию.
Существует международная конвенция, где четко прописаны размеры выплат. К ней присоединилась и наша страна. Так, за 1 килограмм пропавшего багажа вам компенсируют 20 долларов. Не важно, везете ли вы стопку макулатуры или золотой слиток...
— Совет простой: деньги, документы, золото, бриллианты, ноутбук и т.д. лучше взять с собой, — рекомендует Игорь Чергинец. — Хотя существует и такая услуга, как страхование багажа.
