Со 2 мая начнет работу горячая линия, на которую можно сообщить о недостатках в содержании дорог. Об это пишет sb.by со ссылкой на МВД.
Сообщается, что установлен единый номер горячей линии – 8 (017) 218-72-92. На него можно обращаться со 2 мая в будни с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00.
В МВД отметили, что оборудование колл-центра настроено на распределение вызовов по территориальности, запись разговоров и автоинформирование абонентов. После обработки сообщения по каждому факту будут приняты меры для устранения недостатков.
Также в министерстве напомнили, что с 12 апреля в Telegram действует чат-бот @GAI_DOROGI_BOT, в котором также можно сообщить о проблемных участках дорог. Так, с его помощью в ГАИ поступило более 2,5 тыс. заявок о наличии недостатков в содержании улиц и дорог. По всем фактам приняты необходимые меры реагирования.
