Принцип «Доверяй, но проверяй» сейчас, увы, весьма актуален
Любите ли вы читать кассовые чеки, как люблю читать их я? Каждый раз после посещения супермаркета, усаживаясь дома в кресло, изучаю свои траты. Собственно, газетная полоса — это не то место, где о них нужно рассказывать. Но последний случай, уверена, просто необходимо поведать читателям. Очень уж он поучительный.
Всегда с недоверием отношусь к информационной службе «ОБС»: то, что «Одна Баба Сказала», не всегда оказывается правдой. Но если о чем-то сказала не одна баба, а несколько, тогда стоит призадуматься. К чему это предисловие? На днях сразу из нескольких источников узнала: недалеко от моего дома открылся новый огромный магазин. Цены там, дескать, смешные. Как на такое не клюнуть?
Словом, отправились мы в тот самый магазин. В этом месте, по идее, я должна была петь ему дифирамбы. Чем собственно и занималась всю дорогу до дома. Но, взявшись за свое любимое «чтиво», была разочарована новым объектом торговли. С того дня, кстати, и близкие люди убедились в целесообразности моего увлечения. А случилось вот что. Покупок было море. А кто ходит в гипермаркет только за хлебом и молоком? Крупы, порошки, мыло, зубная паста… На последних двух остановимся подробнее. Мыла я купила три штуки, а пасту одну. В чеке же количество этих покупок было увеличено. Проще говоря, я заплатила за четыре куска мыла и за два тюбика пасты. Переплатила пять тысяч, от которых, конечно, не обеднею. Но остался осадок от того, как ловко в этом магазине одурачивают. Уверена, редкий человек, покупая доверху набитую тележку различных товаров, на месте может уследить за действиями кассира. А значит, таких обманутых очень много.
«Может, это случайность?» — спросите вы. Возможно. Но у меня есть еще один сюжет из этого магазина, который, заметьте, работает всего-то несколько недель. Моя соседка купила там, помимо прочего, маринованные оливки. На прилавке значилась цена 2200 рублей. Но с нее взяли почти на тысячу больше. Примечательно, что она заметила это в машине, не успев отъехать от магазина. Вернулась, стала разбираться. Думаете, перед ней тут же извинились? Нет. Показали эти же оливки около кассы с той же ценой, что значилась в чеке. Оказалось, на другом прилавке (где соседка и брала баночку) работница торгового зала якобы неправильно указала цену. Не правда ли, хороший ход для привлечения и одновременно одурачивания покупателей?
И еще один. Организаторы одной нынче популярной лотереи, рекламные ролики которой непрерывно транслирует телевидение, пообещали сразу два Новых года. Так они назвали два выпуска с шикарными призами. В первом разыгрываются три однокомнатные квартиры в Минске, во втором — одна, но четырехкомнатная! Конечно, на халяву, точнее, за три с половиной тысячи и «однушка» в столице хорошо, но ведь хочется большего. Четырехкомнатная квартира в Минске — это мечта каждого. Стоп! Но кто сказал, что она в столице? Ни в телевизионном ролике, ни на сайте, ни в печатной продукции не указаны месторасположение и стоимость жилья. Но об этом задумываешься позже, когда узнаешь, что находится она далеко-далеко за кольцевой (даже не в Минской области) и стоит дешевле, чем «однушка» в столице. Наверняка немало жителей, скажем, Гадюкино, мечтают перебраться в Минск. Но вряд ли кто-то из главного города страны хотел бы переехать в Гадюкино, пусть даже в халявную четырехкомнатную квартиру.
И напоследок случай нашего читателя Станислава Журомского из Гродно. Человек преклонного возраста, собираясь на лечение в больницу, купил телефон и подключился к одному из сотовых операторов. Положил на счет восемнадцать тысяч рублей. Разговаривал по телефону недолго и только по острой необходимости, но деньги таяли на глазах. При этом периодически приходили странные sms, иногда даже неприличного содержания. При детальном разбирательстве оказалось, что Станислав Иосифович «подсел» на некие «java»-игры. О чем сам Журомский, конечно же, не знал. Мужчина стал добиваться правды у оператора, на что постоянно слышал что-то типа: «Вы сами виноваты: положили мобильный в карман и, нечаянно нажав на телефон, играли в «java». Причем четырежды. Как тут не вспомнить анекдот про убийцу, который не признавал свою вину и утверждал, что потерпевший поскользнулся на банановой корке, падал одиннадцать раз и все спиной на нож. Возможно, кто-то бы в подобной ситуации опустил руки. Но только не адвокат, профессор, заведующий кафедрой уголовного права, процесса и криминологии института правоведения, коим является наш читатель Журомский. После обращения в прокуратуру ему-таки вернули почти тридцать тысяч рублей.
Понятно, что после этого случая Станислав Иосифович больше никогда не будет клиентом того оператора связи, собственно, как и мы с соседкой вряд ли отправимся в магазин, где нас нагло обманули. Даже если это нелепая случайность, то наших обидчиков просто жаль: их репутация надежно подмочена. Мы, потянув за собой людей (а принцип «одна баба сказала» вечен), пойдем в другой супермаркет, подключимся к другому оператору и т.д. Нам от этого хуже не станет. Нынче глупо жаловаться на скудный выбор услуг. Он как никогда велик. Велика и конкуренция между их поставщиками. А потому нечестная игра может обойтись себе дороже.
