Новый формат приобретет связь «власть — население». Начиная с 17 января каждую субботу в областях будут проводиться «прямые линии» с руководителями местных органов власти по самым насущным вопросам, которые волнуют граждан и юридических лиц.Например, в Гомельской области в облисполкоме и райисполкомах предстоящая суббота уже расписана поименно. С 9 до 12 часов на телефонах «прямых линий» будут дежурить руководители вертикали — как областного уровня, так и районного. Такой алгоритм работы с обращениями граждан позволяет оперативно принимать решения по проблемным вопросам. Первый заместитель председателя Гомельского облисполкома Александр Максименко уточняет схему действий:
— График «прямых линий» облисполкома и райисполкомов уже разработан. Дополнительно телефоны будут опубликованы в региональных средствах массовой информации, размещены на официальных сайтах органов власти, информационных стендах. С одной стороны, формат «прямых линий» проверен временем и нам хорошо известен. С другой — в нынешнем подходе есть принципиальные отличия. Прежде всего — непосредственное включение в поле наболевших вопросов руководителей первого звена. Немаловажно также увеличение продолжительности работы «прямых линий» и проведение их в выходной день, когда у людей реально есть время дозвониться.
К слову, на субботней прямой связи в регионе задействуют проверенный механизм работы с обращениями граждан, который не так давно доказал свою эффективность. Например, вместе с председателем облисполкома принимать звонки будут управляющие делами всех райисполкомов Гомельщины. Доказано практикой: при таком подходе объективные проблемы разрешаются в разы быстрее.
Однако новая форма живого общения не отменяет прежних вариантов связи с населением по проблемным вопросам. А это — «горячие линии», выездные приемы, информационные группы и СМС–обращения в органы власти. Последние, к слову, теперь доступны не только гомельчанам, но и жителям всех крупных городов области. Главное же во всем этом — результат.
График прямых телефонных линий на 17 января 2015 г.:
Брестская область
Лис Анатолий Васильевич – председатель облисполкома
(8-0162) 21-31-21
Витебская область
Диулин Анатолий Владимирович – заместитель председателя облисполкома
(8-0212) 20-42-60
Гомельская область
Дворник Владимир Андреевич – председатель облисполкома
(8-0232) 74-41-23
Гродненская область
Кравцов Владимир Васильевич – председатель облисполкома
(8-0152) 73-56-44
Минская область
Шапиро Семен Борисович – председатель облисполкома
(8-017) 500-41-60
Могилевская область
Доманевский Владимир Викторович – председатель облисполкома
(8-0222) 50-18-69
г. Минск
Шорец Андрей Викторович – председатель горисполкома
(8-017) 222-44-44
Советская Белоруссия № 7 (24637). Четверг, 15 января 2015
