Личные приемы граждан помогают не только решать насущные проблемы населения, но и стимулируют деловую активность
Такой вывод позволяет сделать анализ вопросов, с которыми обращаются люди к председателю Минского облисполкома Борису Батуре. Традиционно глава столичного региона работает в выездном формате.
Всего в первом полугодии Борис Батура провел 11 приемов, 9 из них — в районах. Со своими проблемами обратились более 180 человек. Выездная практика хорошо воспринимается жителями области, ведь власть сама идет на встречу к ним.
Как отмечает начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома Оксана Таранда, если раньше обращений, связанных с деловыми предложениями, не поступало вообще, то сейчас они далеко не редкость. На приемы приходят фермеры, инвесторы и даже представители местного самоуправления.
Конкретные примеры подтверждают, что обоснованные предложения и просьбы всегда будут приняты и поддержаны. В этом убедилась фермер Елена Грамович из Молодечненского района. На своей мини-ферме она занимается производством молока и сдает его на перерабатывающее предприятие классом экстра. Однако приобрести молокоохладитель ей было не по средствам. По поручению Бориса Батуры комитет по сельскому хозяйству и продовольствию оказал помощь в решении этого вопроса. Спустя некоторое время веские аргументы и стремление дальше развивать дело помогли фермеру найти понимание и в вопросе выделения ссуды на реконструкцию животноводческого помещения.
Фермер из Клецка Иван Авдей обратился с просьбой о выделении 120 га земли под посев овощей. Вопрос также решен положительно, участок предоставлен в аренду на 25 лет. Необходимую поддержку в решении вопросов получает и инвестор, который вкладывает средства в обустройство деревни Наносы в Мядельском районе, скоро там планируется открытие туристического агроэкокомплекса. Можно привести и целый ряд других примеров.
Практика показывает, что на приемы по личным вопросам люди идут не только с проблемами, но и с планами. Не могла не воспользоваться такой возможностью и жительница деревни Рудня Дзержинского района Анна Лобач. Она высказала свое видение на благоустройство этого населенного пункта. Вскоре при участии сельисполкома и общественности в деревне наступили перемены, была подсыпана и прогрейдирована дорога, отремонтированы колодец и контейнерные площадки, снесен старый забор, а на пустыре посажены деревья. В перспективе там должна появиться детская площадка.
Власть всегда поддержит начинания тех, кто стремится работать и выполняет свои обязательства. А вот к тем, кто без объективных причин не сделал того, что должен был сделать, подход совсем иной. Так, во время недавнего приема в Боровлянах Минского района инвесторы, с которыми расторгнуты договоры из-за того, что они затянули сроки реализации инвестиционных проектов, просили содействия в решении их проблемы. Председатель облисполкома отметил, что сторонам необходимо соблюдать взятые на себя договорные обязательства и пересмотра принятых решений не будет.
В структуре обращений, с которыми люди приходят на прием к председателю облисполкома, сохраняется преобладание жилищно-коммунальных и земельных проблем. И понятно, ведь это те вопросы, с которыми многие сталкиваются в повседневной жизни.
Как убежден Борис Батура, большинство обращений появляется от недостатка информации. Чтобы восполнить этот пробел, еще в начале своей деятельности в должности главы столичного региона — два с половиной года назад — он поручил организовать широкую информационную работу во всех регионах Минщины. Были разработаны графики текущих и капитальных ремонтов жилфонда и дорог, благоустройства и газификации. Эти графики размещены в районных газетах, на информационных стендах в организациях ЖКХ и сельисполкомах, на интернет-сайтах райисполкомов. В результате, как отмечает Оксана Таранда, в прошлом году в целом количество обращений по ремонту жилых домов уменьшилось на треть. Тенденция продолжилась и сейчас, за полугодие — минус 51 обращение по сравнению с аналогичным прошлогодним периодом, то есть, результат этой работы очевиден.
Во время проведения приемов граждан сложилась своя методика — проблема обоснованного характера всегда найдет решение, как бы сложна она ни казалась. От прямого попадания молнии полностью сгорел дом семьи Варакса в Воложинском районе. Взрослые и трое детей, один из которых ребенок-инвалид, остались без крыши над головой и имущества. Погорельцам помогали райисполком и местные жители. Однако этих средств не хватало. Со своей бедой семья обратилась к председателю
облисполкома. В результате оказана существенная помощь, и проблема семьи решена.
Деловой и объективный разговор с обратившимся человеком всегда будет способствовать решению вопроса. Зачастую люди обращаются с проблемами, решение которых принесет не только личную, но и общественную пользу. Валентина Артюхова из агрогородка Михановичи Минского района просила организовать работу пригородного скоростного автобусного маршрута Минск—Гатово—Михановичи, фактически продлить городской маршрут. Это будет удобно и позволит людям экономить время на дорогу. Все это предполагало очень большой объем работ по расширению дороги, строительству нескольких остановочных пунктов и обустройству их в соответствии с нормативными требованиями. Сейчас работы находятся в завершающей стадии, что позволит в ближайшее время пустить в поселок городские автобусы.
Обращаются люди и с просьбами по электроснабжению жилых домов в массивах новых застроек. Хорошо решаются эти проблемы в Червенском, Молодечненском и других районах. Актуальными являются и вопросы благоустройства в районах этих застроек. Как правило, на такие цели направляются средства, заработанные на аукционах по продаже земельных участков. Так, в Боровлянском сельсовете, к примеру, за последние три года вложено в инфраструктуру более 11 миллиардов рублей.
Борис Батура считает личные встречи с людьми важнейшей частью своей деятельности и нацеливает руководящие кадры в районах на предметную работу в таком же стиле. Главное, к человеку нужно проявлять искреннее внимание, уметь слушать и слышать, правильно разобраться в каждой жизненной коллизии, к любому обращению подходить объективно и всесторонне. Ну а если требования в ближайшее время неосуществимы или необъективны, гражданин также должен это знать, а не слышать просто обещания. Власть должна всегда быть честной и открытой перед людьми.
