В начале 90-х годов на дверях частного магазина польской фирмы в Гродно висело объявление: «Требуется продавец без опыта работы в советской торговле». Тогда оно вызывало легкое недоумение: почему опыт советских продавцов так низко ценится? Сегодня, знакомясь с принципами, на которых строится подготовка кадров в Гродненском колледже Белкоопсоюза, понимаешь, что будущий продавец, чтобы стать мастером своего дела, должен быть всесторонне образован. Успешность продаж зависит в первую очередь от глубоких знаний достоинств товара, который предлагается покупателю. Но не менее важно работнику торговли разбираться в психологии покупательского поиска. Ведь не все люди, зашедшие в магазин, ищут конкретную вещь. Многие знают только в общем: хочу, к примеру, купить телевизор. А уж на какой конкретно модели остановит свой выбор человек, во многом зависит от продавца-консультанта.
В Гродненском колледже молодежь обучается по следующим специальностям: «коммерческая деятельность и финансы», «бухгалтерский учет, анализ и контроль», «экономика и организация производства», «торговое дело».
Более 30 тысяч квалифицированных специалистов подготовлено здесь за годы работы учебного заведения. Гродненский торговый колледж — одно из старейших учебных заведений Белкоопсоюза. Его выпускники успешно трудятся в разных регионах страны, некоторые занимают ответственные должности в системе торговли.
Многие выпускники 2-го уровня образования поступают на учебу в Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации, Гродненский государственный университет имени Янки Купалы, Гродненский аграрный университет на сокращенный курс обучения.
Сегодня Гродненский торговый колледж имеет хорошую учебную базу, высококвалифицированных преподавателей, благодаря которым в практику обучения внедрены современные образовательные технологии, направленные на предоставление учащимся широкого спектра возможностей для освоения знаний, для развития их творческого мышления и самостоятельности.
Хороший эффект дают здесь уроки, организованные в форме деловой игры. На таких занятиях учащиеся становятся покупателями на аукционных торгах, оценивают качество и потребительские свойства товаров на ярмарках, учатся заключать договоры купли-продажи и т. д. Причем потребительские свойства товаров представляется учащимся в электронном варианте. В рамках проведения деловых игр будущие продавцы, товароведы, менеджеры, бухгалтеры имеют возможность использовать собственные видеосюжеты, снятые на разных торговых предприятиях, записывать интервью с продавцами, покупателями, а затем комментировать этот живой материал. Такие уроки делают обучение увлекательным и наглядным. Весь программный материал при такой форме обучения легче и глубже усваивается.
Нетрадиционные уроки, на которых ученики изучают товароведение, принципы общения с покупателями, умение правильно выложить товар на витрине, одобрены правлением Белкоопсоюза. На основе работы заместителя директора колледжа Ольги Банцер изданы методические пособия. Опыт проведения игровых уроков рекомендован для других учебных заведений системы Белкоопсоюза.
— Это тот случай, когда примеры полезнее правил, — рассказывает директор колледжа Мария Жук. — Деловые игры с использованием мультимедийных программ позволяют увидеть ошибки в поведении продавцов, наглядно показать ученикам все составляющие оптовых закупок товаров. Эти смоделированные ситуации помогают им находить ответы на самые сложные вопросы в отношениях продавца и покупателя.
И учебный, и воспитательный процесс здесь идут параллельно. Педагоги делают ставку на всестороннее развитие молодых людей. Для этого в колледже созданы
все условия: есть хорошая спортивная база, условия для занятий художественной самодеятельностью, комфортные общежития. Ученическое самоуправление, обсуждение с учащимися актуальных вопросов развития колледжа учат принимать правильные решения и уметь отвечать за них. Эти навыки в будущем помогут выпускникам стать хорошими специалистами торгового дела.
