Новости по теме: 115



«Решено 95 из 151 проблемного вопроса». КГК сообщил итоги обращений по вопросам работы контакт-центров 115

... касались вопросов работы контакт-центров 115. Граждане заявляли о конкретных примерах ... по вопросам работы контакт-центров 115

08.05.2024
КГК , 115

В 2023 году в службу 115 поступило около 4,7 миллиона обращений

В 2023 году в службу 115 поступило около 4,7 миллиона ... числе благодаря надлежащей работе службы 115, – подчеркнул Юрий Долгошей. В 2023 ... году в службу 115 поступило около 4,7 миллиона ...

29.02.2024
115 , обращения граждан , статистика

Социсследование: 85% пользователей диспетчерской службы 115 и ее сайта удовлетворены их работой

... % пользователей диспетчерской службы и сайта 115 положительно оценивают результат своего обращения ... единой диспетчерской службы 115, а также интернет-сайта 115.бел знают 72 ... %. Социсследование: 85% пользователей диспетчерской службы 115 и ее сайта удовлетворены их ...

30.01.2024
опрос , НАН Беларуси , 115

Заявка выполнена

... нас начальник региональной диспетчерской службы 115 Александр Дорошков. — В зависимости ... . Начальник Гомельской региональной диспетчерской службы 115 Александр Дорошков. Обращаться можно со ... справочной автовокзала очень похож на 115. Терпение, еще раз терпение ... Обслуживает гомельское подразделение 115 не только второй по величине ... о том, что дозвониться в 115 невозможно, я слышала неоднократно. Специалисты ... исполняются на деле поступившие в 115 заявки. Зинаида Станиславовна жалуется, ...

23.01.2024
115 , диспетчеры , ЖКХ , Гомель

В Минске с 4 по 7 ноября будут работать 78 аварийно-восстановительных бригад ЖКХ

... заявку по единому короткому номеру 115. В Минске с 4 по ...

30.10.2023
ЖКХ , Минск , 115

В Минске около 67% товариществ собственников подключились к службе 115

... ЖСПК подключились к контакт-центру 115, сообщил на оперативном совещании в ... товариществ собственников к контакт-центру 115. Уже 67% из них ... будет возможность обратиться в службу 115 и подать заявку, чтобы она ... », – пояснил Максим Бардович. Задача службы 115 – оперативное руководство устранением неисправностей и ... проблеме можно, набрав короткий номер 115, и заявка уйдет в работу ... . Служба 115 также включает портал «Мая рэспублiка ... товариществ собственников подключились к службе 115

30.10.2023
ЖКХ , 115 , Минск

Благодаря эффективной работе службы 115, снижается количество жалоб на систему ЖКХ – Трубило

... обусловлена повышением эффективности работы службы 115 и иными предпринимаемыми в стране ... налажена наша работа со службой 115. Директивой Президента определено, что раз ... мы разбираем вопросы взаимодействия службы 115 с исполнителями услуг – и тенденция ... Сивак. Благодаря эффективной работе службы 115, снижается количество жалоб на систему ...

25.10.2023
ЖКХ , 115 , Трубило

Три уютные цифры

... ЖКХ, именуемый в народе сервисом 115, стал в Беларуси почти таким ... по поводу эффективности работы службы 115 неоднократно обращал внимание Глава государства ... ». Доверяй, но проверяй — Сегодня служба 115 — это не только диспетчерская по ... месяцев 2023‑го в службу 115 поступило около 3,22 миллиона ... должностных лиц. Деятельность самой службы 115 также совершенствуется, в том числе ... @sb.by Как в службе 115 реагируют на обращения потребителей жилищно ...

24.10.2023
ЖКХ , 115 , коммунальные услуги

Каждая седьмая заявка, по­ступившая в прошлом году в службу 115, была выполнена с нарушениями – КГК

... заявок, поступивших в адрес сервиса 115, а это более 400 тысяч ... в прошлом году в службу 115, была выполнена с нарушениями – КГК

26.05.2023
кгк , 115

КГК Минской области проверил качество выполнения заявок, поступающих по номеру 115

... заявки, поступившие на единый номер 115. Подробности sb.by рассказали в ... граждан Минской области в службу 115, выявлены факты некачественного оказания жилищно ... выполнения заявок, поступающих по номеру 115

10.03.2023
КГК , 115 , проверка

КГК продлевает до 27 января работу горячей линии по вопросам качества выполнения заявок службой 115

... от граждан в контакт-центры 115. Об этом sb.by рассказали ... граждан, направленных в контакт-центры 115 и интернет-портал «Моя республика ... 115.бел». За это время поступило ... вопросам качества выполнения заявок службой 115

25.01.2023
115 , госконтроль

Около 500 звонков ежедневно поступает на линию 115 от жителей Витебска

... говорим про ту же службу 115, не каждый задумывается, что в ... звонков ежедневно поступает на линию 115 от жителей Витебска

06.10.2022
115 , ЖКХ , Витебск

В рейтинге выполнения заявок в республиканскую службу 115 первое место у Глусского района, Минск на 43-м месте

... портал городского хозяйства «Мая рэспублiка» 115.бел касалось вопросов отопления — об ... -центр и портал «Мой горад» (115.бел) начал работу в ноябре ... по короткому номеру 115.На сегодняшний день служба 115 работает во всех ... , в приложениях и на портале 115.бел. Это нужно для того ... выполнения заявок в республиканскую службу 115 первое место у Глусского района ...

10.11.2019
115

«115» идет в глубинку

... в Минске портал «Мой Горад» 115.бел помог решить свыше 152 ... . Сейчас сообщить о проблеме через 115.бел можно в 10 городах ... и сразу же сообщить на 115.бел об обнаруженных недочетах. Параллельно ... ? Ведь цель у нас с 115.бел общая — не быть безучастными ...

14.09.2018
115 , ЖКХ

Количество решенных с помощью портала 115.бел «Мой горад» проблем превысило 120 тысяч

Портал «Мой горад» 115.бел за время своего существования ... .915 граждан. Портал «Мой горад» 115.бел начал функционировать в ноябре ... -тысячный пользователь портала зарегистрировался на 115.бел в октябре 2017 года ... ЖКХ Минска, известный как служба «115». 23 апреля на оперативном совещании ... время число запросов на портал 115.бел в начале года увеличилось ... . Количество решенных с помощью портала 115.бел «Мой горад» проблем превысило ...

24.04.2018
115 , город

Каждый 20 минчанин писал на сайт 115.бел

... 20 минчанин воспользовался сайтом службы 115.бел, - подчеркнул Андрей Шорец, председатель ... любой РСЦ. «Ахиллесова пята» службы 115 – дополнительные бытовые услуги. Работаем над ...

02.03.2017
ЖКХ , Минск , 115

С начала работы на портал 115.бел поступило более 48 тысяч заявок, выполняется в среднем 90%

... параллельно с единым контакт-центром 115 начал работать и интернет-сайт ... 115.бел, где также можно заявить ... с аварийной ситуацией, по номеру 115 даются 1 сутки, то поданной ... через сайт 115.бел - до 8 суток, что ... , нежели в едином контакт-центре 115, и касается не только системы ... управления контакт-центра Минска (служба 115) Игорь Кириленков. Также модераторы проверяют ... заявок, поступивших в контакт-центр 115, однако на деле ничего не ...

18.01.2017
115