Руководители различных уровней власти, игнорирующие обращения граждан, должны об этом помнить.
Третий этап мониторинга работы органов местной власти с населением достиг своего зенита. Должностные лица уже третий день проводят личные приемы граждан, отвечают на звонки телефонных «горячих линий». Особенность этой кампании — участие уполномоченных Президента по областям и городу Минску: все они встретятся с работниками крупных предприятий страны.
…В здании столичного НПО «Планар» немноголюдно. Несмотря на то, что личный прием проводил глава Администрации Президента Владимир Макей (на снимке), посетителей к нему записалось немного: всего восемь человек из полуторатысячного коллектива. Потому как, по уверениям местных идеологов, «рабочие» вопросы сразу же решаются руководством предприятия. Пришедших же на прием к руководителю столь высокого ранга интересовало благоустройство и строительство жилья, обустройство микрорайонов, обеспеченность детскими учреждениями, медицинское обслуживание…
Многие из обратившихся прошли все чиновничьи круги, но внятного ответа так и не получили. Для них прием на высоком уровне — единственная возможность привлечь внимание к своим проблемам.
Сергея Папину, начальника отдела базовых систем одного из предприятий НПО «Планар», например, беспокоит потенциальная невозможность заселения в собственный дом. Молодой человек взял кредит на строительство дома в Колодищах. И в качестве отчета о расходах банку нужно представить документы на строение. Вот здесь проблемы и начинаются. В той части поселка, где Сергей достраивает собственную крышу над головой, нет освещения, воды, газа… А без этого дом никто не признает годным к эксплуатации.
— Срок электрификации нашей улицы все время переносится, — волнуется Сергей Папина. — Сначала обещали дать свет в следующем году, сейчас эту дату перенесли на 2013-й. Боюсь, что такими темпами еще лет десять ждать придется.
Вопрос проблемный не только для Колодищ: многие жители Заславля и Колядичей оказались в аналогичной ситуации. Проблему обещали решить с привлечением председателя Миноблисполкома.
Перспектива развития пристоличья, в частности деревни Новый Двор, возможность или невозможность строительства бани в зоне отчуждения, медицинское и социальное обслуживание для пожилой матери, отсрочка от службы в армии для молодых и особо ценных специалистов — каждый из поднимаемых вопросов взят на контроль.
Истинное положение дел в сфере работы с обращениями граждан, отметил Владимир Макей, будет изучаться постоянно. И тем, кто равнодушно относится к таким заявлениям, не будет никаких скидок. Яркий пример — первый этап мониторинга, в ходе которого к ответственности были привлечены ряд должностных лиц.
— Глава государства обратил внимание на то, что у нас еще есть случаи махрового бюрократизма не только в контексте вопроса с обращениями граждан, но и с инвесторами, — рассказал Владимир Макей.
Например, в Витебской области инвестор готов построить или модернизировать молокоперерабатывающий завод. Ему взамен предлагают построить что-нибудь для социальной сферы и взять в нагрузку хозяйство, потом еще пять… Какой инвестор захочет остаться работать?
Поэтому будут неожиданные и внезапные проверки любых предприятий из любого региона. Работа будет проводиться системная и планомерная.
Кроме того, в ходе мониторинга особое внимание обратят на руководителей всех уровней на то, что касается работы с обращениями граждан. Отделаться отписками также не получится, заверил глава Администрации Президента. И никаких поблажек «невнимательным» руководителям не будет. Только так, уверены в Администрации Президента, в этой сфере можно навести порядок.
----------------------------------------
Прямая речь
Владимир Макей:
— Президенту были доложены предложения, в том числе и кадровые, по итогам первого этапа мониторинга. Как уже сообщалось, 68 должностных лиц понесли наказания, некоторые были уволены. Например, в ближайшее время будет отстранен от должности один из заместителей председателя Мингорисполкома — он будет переведен на другой участок с меньшим объемом работы, не связанный напрямую с людьми. Есть и другие примеры. Некоторые руководители областей попытались отделаться отписками, но это уже не пройдет. Мы направили повторные указания с тем, чтобы к руководителям, которые допускают сбои в работе с обращениями граждан, были применены самые принципиальные подходы. Такова позиция Президента.
