Как вернуть деньги, излишне уплаченные за коммунальные услуги в банкомате? Кому положена государственная социальная помощь? Зачем добавки в соль? Кто должен платить за установку групповых счетчиков тепла? И зачем без конца косить траву на газонах? Об этом — в очередном выпуске рубрики.
«Оплачивал электроэнергию в банкомате. Пенсионер. Был без очков и ошибся: вместо 135 тысяч рублей оплатил в 10 раз больше. Как исправить ошибку и вернуть деньги? Н.Булат, Минск».
Вадим Булыга, заместитель директора филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго»:
— Согласно пункту 14 Положения, утвержденного постановлением Правительства от 12 июня 2014 года № 571, в случае превышения внесенной абонентом платы над фактически потребленными объемами электроэнергии перечисленные деньги по заявлению гражданина могут быть возвращены на его банковский счет. Для этого в бухгалтерию филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» нужно представить:
копии паспортов владельцев квартиры (абонента, на которого оформлен лицевой счет) и пластиковой карточки — страницы 30 — 33;
копию чека об оплате;
реквизиты банка, в котором обслуживается карточка и куда следует вернуть деньги, с указанием расчетного счета банка, УНП, кода, номера карт-счета владельца карточки.
«Хочу поднять проблему стрижки газонов. Косят с 8 утра и до заката солнца, в выходные тоже. Зачем косить каждый день и делать из города пустыню? Николай Трегубов, Минск».
Игорь Кушнеревич, генеральный директор УП «Минскзеленстрой»:
— По правилам благоустройства и содержания Минска, скашивание газонов обязательно в уходе за зелеными насаждениями. И контролируется в том числе и санитарно–эпидемиологическими службами. Кратность скашивания и высота травостоя регламентированы нормативными документами в зависимости от расположения объекта и его назначения. Газоны скашиваются при высоте травостоя более 15 см. Средняя высота скашивания — 3 — 5 см.
Хотелось бы добавить, что регулярное скашивание газонных трав способствует активизации кущения злаков, образованию плотной дернины и красивого травостоя, устойчивого к появлению сорняков и вытаптыванию. Это еще и профилактика распространения клещей, заселения грызунов и увеличения численности комаров при повышении влажности. Пыль и вредные вещества, осевшие на газоны, удаляются вместе со скашиваемой массой и вывозятся за пределы города. Также при скашивании уменьшаются негативные свойства злаковых растений как аллергенов. И тем самым улучшается экологическая обстановка в городе.
«Раньше мне и в голову не приходило, что в соль, которая сама по себе является прекрасным консервантом, можно что–то добавлять. Но, оказывается, я просто не читал упаковку. Пачки соли на прилавках в наших магазинах давно содержат антислеживающие добавки Е536 и Е535. Кликнул в интернете и ужаснулся. Е536 — ферроцианид калия, комплексное соединение двухвалентного железа, которое получают из отработанной массы, содержащей цианистые соединения, после очистки газов. Е535 — ферроцианид натрия, антислеживающий агент, осветлитель. Зачем все это и как может отразиться на здоровье? Антон Пилипчик, Лидский район».
Екатерина Федоренко, и.о. заместителя директора научно–практического центра гигиены Министерства здравоохранения:
— Санитарные нормы и правила допускают использование добавок при производстве пищевой продукции. Применение Е536 и Е535 гармонизировано с требованиями, применяемыми в Европейском союзе. Эти добавки относятся к классу антислеживающих агентов и предназначены для предотвращения слипания частиц порошкообразной и мелкокристаллической пищевой продукции и сохранения ее сыпучести. Регламент — не более 20 мг на кг. Разрешенные на территории нашей страны пищевые добавки в тех концентрациях, в которых они допущены к применению, безопасны и не вызывают какого–либо вредного влияния на организм.
«Пришло указание поставить на всех домах счетчики общего учета горячей воды. Для коммунальных домов эта работа проводится за бюджетные деньги, а кооперативные — собирают дополнительные суммы с жильцов. Например, у нас на проектирование, покупку и установку группового счетчика требуется 40 миллионов рублей. Дом 40–квартирный. А недавно вышел из строя групповой счетчик холодной воды, дому уже 35 лет, износились вентили. Опять председатель будет собирать с нас деньги. Но ведь мы платим за техобслуживание столько же, сколько и жители коммунальных домов. Почему же такая несправедливость? Василий Михальчик, Гродно».
Геннадий Трубило, заместитель министра ЖКХ:
— По статье 96 Жилищного кодекса организация, осуществляющая эксплуатацию жилищного фонда и предоставляющая жилищно–коммунальные услуги, обязана обеспечивать техническое обслуживание здания и капитальный ремонт или реконструкцию в согласованные с исполкомом сроки. Перечень работ по техническому обслуживанию и их периодичность закреплены в постановлении Минжилкомхоза от 20 мая 2013 года № 12. Соблюдение его обязательно при эксплуатации всех жилых зданий, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности.
Что касается установки групповых приборов учета тепловой энергии. Работы эти относятся к основным, выполняемым при текущем ремонте. Жилищным кодексом текущий ремонт выделен в отдельную услугу. Оплата ее определяется на основании сметной стоимости и доли плательщика в общедомовой собственности.
Постановлением Минжилкомхоза от 3 июня 2014 года № 11 регламентирован порядок планирования и калькуляции затрат на техническое обслуживание, тепло– и водоснабжение. Затраты по эксплуатации, обслуживанию и поверке, ремонту и замене неисправных и с истекшим сроком годности групповых и индивидуальных приборов учета расхода воды и групповых приборов учета тепла, систем регулирования подачи тепловой энергии относятся к работам производственного характера. Иными словами, ремонт и замена неисправных и с истекшим сроком эксплуатации групповых приборов учета воды осуществляются за счет средств организаций, занимающихся эксплуатацией жилфонда и предоставляющих услуги водоснабжения.
Также согласно постановлению № 12 от 4 июня 2014 года, содержащему перечни работ по текущему ремонту жилфонда, источниками финансирования работ по установке, ремонту и замене групповых приборов учета тепловой энергии, холодного, горячего водоснабжения и систем автоматического регулирования тепловой энергии являются средства местных бюджетов, а также иные источники финансирования, не запрещенные законодательством.
«Неужели наше Правительство не знает, что есть пенсии миллион семьсот тысяч рублей. Как могут прожить на эти деньги одинокие старики, заплатить за ремонт подъезда, домофон да еще и цифровой приемник к телевизору? Я.Михайловская, Мядель».
Виктор Сиренко, заместитель председателя Миноблисполкома:
— На поддержку малообеспеченных и находящихся в трудной жизненной ситуации граждан направлена целая система государственной адресной социальной помощи. По Указу Президента от 19 января 2012 года № 41 это может быть ежемесячное и единовременное пособие.
Ежемесячное пособие предоставляется семьям или гражданам при условии, что их среднедушевой доход (с учетом льгот) за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения за помощью, по объективным причинам ниже наибольшей величины бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, утвержденного Правительством за два последних квартала. С 1 мая критерий нуждаемости — 1.474.870 рублей в месяц.
Единовременное социальное пособие предоставляется семьям или гражданам, оказавшимся по объективным причинам в трудной жизненной ситуации, нарушающей нормальную жизнедеятельность, при условии, что их среднедушевой доход (с учетом льгот) не более 1,5 величины критерия нуждаемости, то есть 2.212.305 рублей.
Также в целях усиления социальной защиты пожилых и нетрудоспособных граждан из средств Фонда соцзащиты неработающим пенсионерам по возрасту и инвалидам оказывается материальная помощь в случаях причинения вреда их здоровью или имуществу в результате стихийных бедствий (пожаров, засух, наводнений), техногенных катастроф, краж личного имущества и в иных ситуациях, сложных для самостоятельного разрешения.
Предоставить какой–либо вариант социальной помощи вам не представляется возможным, поскольку ваш среднедушевой доход превышает критерий нуждаемости. Кроме того, у вас есть две трудоспособные дочери (одна — банковский работник, вторая — индивидуальный предприниматель), которые согласно статье 100 Кодекса о браке и семье обязаны заботиться о родителях и оказывать им необходимую помощь.
aelita@sb.by
Советская Белоруссия № 130 (24760). Суббота, 11 июля 2015
