«Маг-союз» торговли и покупателей
В последние годы слово «Мегамаг» стало для гродненцев узнаваемым брендом. Особенно для тех, кто часто бывает в центре, заглядывает в Торговый Дом «Неман» и при этом «дружит» с компьютером.
Вот уже 5 лет многих клиентов одного из крупнейших в городе учреждений торговли связывает электронная сеть под таким названием. Созданная в 2005 году как своего рода «магазин на диване», она давно перешла за рамки первоначальной идеи, вместив в себя несколько эффективно действующих проектов, как торговых, так и социальных, и прирастает ими по сей день.
Одна из последних новинок – «Маг-связь» — создание внутренней сети для общения, в том числе и в режиме видеоконференции между управлением торговли и услуг горисполкома и двумя десятками государственных магазинов Гродно.
— Ее возможности позволили вывести взаимосвязь между управлением и подведомственными ему учреждениями торговли на новый уровень, — рассказывает директор Торгового Дома «Неман» Светлана Семенчук (на снимке). – Для пересылки в магазины различных документов специалистам уже нет необходимости обзванивать все двадцать адресатов и отправлять факсы, всего за несколько минут они доставляются с помощью компьютера. При этом прочтение письма фиксируется, руководство уверено, что подчиненные с ним ознакомились. В случае необходимости можно провести видеосовещание, организовать видеомост. Кстати, есть интересная идея провести видеомосты во время заключительных мероприятий VIII Республиканского фестиваля национальных культур, которые в начале июня пройдут в Гродно. Удобной площадкой для них могло бы стать наше новое «Маг-кафе», где уже в ближайшее время будут проводиться вечера национальных культур. Будут звучать стихи и песни, демонстрироваться видеофильмы, гостями станут проживающие в Гродно люди разных национальностей.
В рамках программы «Маг-связь» работает и еще один очень современный проект: обучение компьютерной грамоте пенсионеров – клиентов Торгового Дома. Он продолжается несколько месяцев, и за это время специалисты «Немана» «продвинули в сеть» около сотни возрастных учеников. Выпускники пополнили дружное сообщество ветеранов, общаю-щихся в электронном режиме на «Серебряных страницах» сайта «Мегамаг». Кроме возможности изучить ассортимент магазина и заказать покупки с доставкой на дом, которой они активно пользуются, пожилые люди обсуждают качество товаров, советуются и просто делятся новостями, опытом и знаниями в самых разных областях: от воспитания внуков до обработки дачного участка.
Что же касается «Маг-кафе», то оно станет центром, который объединит многие программы ТД «Неман». Здесь, по планам директора, будут в торжественной обстановке вручаться подарочные чеки, которыми вот уже несколько лет награждаются гродненские школьники и студенты-отличники. Сюда намерены приглашать героев акции «Большая белорусская семья» — системы поощрения родителей при рождении ребенка, дающей права на скидки на определенную сумму при совершении покупок. Кафе пригласит и на творческие встречи с интересными людьми. Кстати, уже сейчас для всех обладателей карточки постоянного клиента Торгового Дома в «Маг-кафе» установлены специальные цены.
Кстати, именно ценовая политика подвигла руководство Торгового Дома «Неман» к выдвижению еще одной нестандартной идеи.
— С появлением в городе «сетевиков», то есть предприятий широко распространенных торговых сетей, таких, к примеру, как «Алми», остро встал вопрос конкуренции, — поясняет Светлана Васильевна. – Учитывая объемы закупок, они могут предлагать более низкие цены, нежели самостоятельные, но не столь большие магазины. Конечно, это привлекает покупателей, и в Гродно это уже почувствовали. Мы предлагаем способ снизить цены и во многих торговых точках шаговой доступности, в частности в магазинах коммунальной формы собственности и с долей собственности государства не менее
20 процентов. Таких более двух десятков. А сделать это можно, создав своего рода некоммерческое объединение «Маг-союз». Согласовывая закупки товаров, мы также сможем получать скидки за счет больших объемов, что отразится на ценах. Торговля же получит прибыль за счет роста товарооборота. Кроме того, у клиентов появится возможность делать предварительные заказы в сети «Мегамаг» и забирать их по дороге домой в близлежащих магазинах. Опыт показывает, что таким образом люди избегают незапланированных трат, без которых трудно обойтись в супермаркете, покупают лишь то, что действительно необходимо. Уверена, что мы к этому придем. Объединившись, выжить в эпоху «сетевиков» легче.
