Отвечает начальник сектора РУП “Белтелеком” Светлана ПРЕНЦ:
— В течение последних двух лет в “Белтелеком” действительно очень много обращений от абонентов, которые жалуются на якобы ошибочно выставленные им телефонные счета с большими суммами за международные разговоры c такими странами, как Нидерланды, Вануату, Новая Гвинея, остров Кука, Сьерра-Леоне, Диего, Гарсиа, и другими. Самые крупные суммы за несанкционированный коммутируемый доступ в Интернет были выставлены жителю города Кричева — 2 064 096 рублей и абоненту города Минска — 1 534 010 рублей. Причем все подобные соединения признаются состоявшимися и подлежат обязательной оплате.
В 99,9 процента конфликтных случаев происходило посещение интернет-сайтов порнографического содержания...
Чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества, наши специалисты рекомендуют следующее.
Избегайте нажимать “ОК” при неожиданных предложениях скачать программу просмотра или набирателя номера, увеличения скорости работы в сети и т.д. Именно в них чаще всего кроются ловушки. Как только такая программа оказывается в компьютере пользователя, она разрывает интернет-соединение с местным провайдером и подключает вас к телефонному номеру международной дальней связи по таксе 2—7 долларов за минуту.
Внимательно читайте онлайновые объявления. Ловушки могут быть спрятаны на несколько страниц дальше в тексте, напечатанном мелким шрифтом. Не нажимайте “ОК”, если не понимаете, с чем вы соглашаетесь.
Если на экране компьютера появляется диалоговое окно с информацией о том, что идет набор номера, который вы не поручали набирать модему, аннулируйте соединение. Пользуйтесь правильным антивирусным программным обеспечением. Специальные утилиты для компьютера позволят также предотвратить последствия для компьютера дае в случае заражения, а диагностичиские программы произведут сканирование на выявление потенциальных угроз.
Обязательно включите звук в настройках модема. Вы можете услышать по характерным сигналам, что модем произвольно устанавливает какое-то соединение, и тогда прерывайте процедуру вплоть до отключения модема от телефонной сети. Но после этого проверьте настройки “удаленного соединения по умолчанию”, наличие новых соединений и наличие программ (ссылок, ярлыков), которые вами не создавались и не устанавливались.
Проверяйте историю посещения веб-сайтов вашими детьми.
Примите к сведению, что программы такого рода, как правило, не распознаются антивирусными программами и не удаляются ими. Между тем, однажды попав в ваш компьютер, они могут не только устанавливать разорительные для вас соединения, но и передавать ваши данные (например, учетную запись для доступа в Интернет) другим пользователям. Удаление программ-пиратов своими силами нереально. Для этих целей существует специальное программное обеспечение. .
Как избежать виртуальных мошенников?
На днях мы подключили домашний компьютер к Интернету. Но теперь боимся, что нам станут приходить огромные счета за международные телефонные переговоры, которых не было. Как уберечься от такой опасности?
Семья ХОДНЕВИЧЕЙ, Гомельская область