Разные цели приводят туристов в нашу страну. Одна из них — желание поправить здоровье. Выгодное соотношение цена-качество способствует экспорту медицинских услуг. Ради какой помощи люди преодолевают тысячи километров и как пациентам, безнадежным за рубежом, в Минске возвращают надежду на здоровье, выяснили корреспонденты «Р».
Аортокоронарное шунтирование, пересадка сердца, эндопротезирование — эти услуги белорусских клиник уже давно завоевали доверие иностранцев. Среди самых популярных — Республиканский научно-практический центр «Кардиология», РНПЦ трансплантологии, РНПЦ детской онкологии и гематологии, минская больница скорой медицинской помощи. Врачи этих клиник используют в лечении современные высокие технологии.
…Одноместная палата повышенной комфортности в минской больнице скорой медицинской помощи. Телевизор, холодильник, шкаф, стол, удобная кровать — помещение оборудовали так, чтобы больничные стены как можно меньше давили на и без того придавленного болезнью пациента. Из такой комнаты неврологического отделения выходит счастливый Николай. Подлечился и возвращается с улучшением домой, в Россию. В сухом остатке — почти двукратная выгода по цене медуслуг.
Иностранца берут под опеку с порога. И сопровождают от поступления до выписки. Языкового барьера, как правило, нет. Многие врачи владеют английским. Работают и переводчики по договору подряда. Так что в клинике без труда находят общий язык и с испанцами, и с французами, и с иранцами…
В отделе внебюджетной деятельности телефон разрывается от звонков. Граждане договариваются о лечении заранее. Однажды сюда позвонила дочь россиянина. За информацию о гепатологическом отделении она ухватилась как за последнюю спасительную соломинку. В России на пациенте с раком печени и множественными метастазами поставили крест. Специалисты БСМП пообещали россиянке сделать все возможное. Она привезла отца в тяжелейшем состоянии. Хирург Сергей Ращинский выписал его через три недели после операции со значительным улучшением. Мужчина вышел из клиники на своих ногах. Благодарная родственница пациента пишет на электронную почту, что у папы все благополучно.
Гепатология, рентгеноэндоваскулярная хирургия, эндопротезирование тазобедренных суставов — вот то, что в минской больнице скорой медицинской помощи пользуется наибольшим спросом у граждан России, Грузии и Литвы.
Начальник отдела по внебюджетной деятельности Светлана Балабко указывает на фото знаменитостей клиники. Оказывается, многие иностранцы едут на имя: «Статус клиники, информация о том, что наши врачи — высококвалифицированные профессионалы, — вот что ценят пациенты. Специалистов Сергея Ращинского, Александра Бейманова и других знают за границей. Большую роль в экспорте медицинских услуг играет и то, что мы рассказываем о них на экспортном сайте, используя современные рекламные средства».
Сотрудники отдела системно анализируют спрос на медуслуги, учитывая стоимость за рубежом и определяя конкурентные цены.
Светлана Васильевна листает журнал учета обращений. Можно проследить географию, которую охватывает БСМП: «Чаще других за помощью едут россияне, украинцы, грузины, литовцы. Германия, Франция, Ливия, Иран, Шри-Ланка, Вьетнам, Турция, Сербия, Венесуэла, Армения, Китай — граждане из этих стран нередко получают и экстренную, и плановую помощь. Иностранцев привлекает приятное соотношение цены и качества. Если случай страховой, то все услуги оплачивает страховая компания. Плановая операция — это тоже либо договор добровольного медицинского страхования, либо оплата наличными».
За прошлый год только в минской больнице скорой медицинской помощи пролечились стационарно 327 иностранных граждан, 413 обратились амбулаторно. Более трехсот пациентов получили медпомощь в специализированных отделениях или на уровне приемного отделения.
Профессионализм наших врачей и приемлемые цены — вот основные двигатели экспорта медицинских услуг в Беларуси. Не секрет, что ряд турфирм уже более 10 лет работают с туристами именно медицинского профиля. И, как говорят специалисты, это тот случай, когда спрос никак не зависит от валютных колебаний.
КОМПЕТЕНТНО
Татьяна СЕМЕНКОВА, начальник отдела организации хозрасчетной деятельности Комитета по здравоохранению Мингорисполкома:
— За медпомощью в учреждения здравоохранения Минска обращаются граждане порядка пятидесяти государств. 70 процентов пациентов приезжают из стран СНГ. Наиболее востребованные направления: трансплантология, травматология и ортопедия, офтальмология, стоматология. Иностранцы обращаются за медицинскими услугами в основном в 3-ю, 6-ю, 9-ю, 10-ю больницы. За экстренной помощью — чаще всего в Больницу скорой медицинской помощи. В прошлом году на экспорте медицинских услуг заработано 10 млн долларов. За пять месяцев этого — 3, 8 млн долларов. Деньги направляются на текущие расходы учреждений здравоохранения, премирование сотрудников и улучшение материально-технической базы.
drug-olya@yandex.by
