Парикмахерские, прачечные, мастерские по пошиву одежды... Спрос на бытовые услуги был, есть и будет всегда. Почему же из более чем сотни райбыткомбинатов половина сегодня ничего не зарабатывают сами или убыточны? Какой «бытовке» быть завтра? Эти и другие вопросы обсуждались на семинаре в Витебске, который Комитет госконтроля организовал для всех заинтересованных служб.
С 2006 по 2010 год на поддержку сельской «бытовки» государство направило 230 миллиардов рублей. Но где отдача? Большинство райбыткомбинатов по старинке предлагают клиентам лишь постричься, отремонтировать или пошить белье. Некоторые и вовсе ограничиваются продажей ритуальных принадлежностей. Хотя социально значимых услуг должно быть как минимум 11.
Во время проверки в Доме быта в Дубровно специалисты Комитета госконтроля обнаружили новые, неиспользуемые инструменты для ремонта обуви и оборудование для парикмахерской. На все это было истрачено 44 миллиона рублей из бюджета. И что — зря? Похожая, кстати, ситуация в Барановичах с оборудованием для станции технического обслуживания автомобилей, в Логойске — с линией переработки фруктов... Чем не повод задуматься об эффективности господдержки? Да, она необходима, но не бездумная — адресная.
Еще один пример формализма — соцстандарт по количеству комплексных приемных пунктов. На бумаге он перевыполнен. На деле же многие из КПП стоят закрытые. К примеру, из 15 в Житковичском районе минувшей весной функционировали только 10. Срываются и графики выездного обслуживания населения. А использование автобусов «Мобильной службы быта» по–прежнему находится в режиме эксперимента. Не слишком, чувствуется, удачного, коль в 2010–м Столинскому КБО «мобильное обслуживание» принесло почти 5 миллионов рублей убытка...
Есть, разумеется, и положительный опыт. Сначала с участниками семинара им делились хозяева частных витебских мебельных салонов, СТО, фитнес–клубов, готовые за деньги клиента исполнить любой его каприз. С другой стороны, и у предприятий традиционной «бытовки» есть дельные наработки. Вот, к примеру, ОАО «Лотос». Зарплата в его химчистках и прачечных давно перешагнула рубеж 500 долларов. Все потому, что грамотно организовали сеть приемных пунктов в большинстве районов области. Пытались работать даже в российском приграничье. Отказались от раздутых штатов, оптимально загрузив сотрудников, совместивших несколько должностей. Построив собственную котельную, научились экономить энергоресурсы. Очень актуально в Год бережливости. Другой пример — богушевский «Престиж», который шьет спецодежду. По показателю «цена — качество» предприятие обошло многих конкурентов. Не случайно заказы на нем размещают крупнейшие предприятия области. Кстати, во время семинара председатель Комитета госконтроля Александр Якобсон отметил, что Витебщина — единственная область, имеющая сегодня программу развития бытового обслуживания населения.
Понятно, что аналогичные программы — четкие, внятные, приближенные к жизненным реалиям — должны появиться во всех регионах. Там, где есть объективные сложности, нужна помощь государства. Сегодня, к примеру, 40 райбыткомбинатов страны по инициативе областных антимонопольных комитетов занесены в списки монополистов. Но стоит ли таким образом ограничивать им возможность заработать? Здесь, впрочем, слово — за Министерством экономики, Министерством по налогам и сборам. А вот что руководить отраслью должны из одного центра, сомнений не вызывает. Сокращение управленцев — процесс логичный и неминуемый. Однако до сих пор эти функции дублируются управлениями торговли и управлениями бытового обслуживания облисполкомов. Последних нет только в Бресте и Могилеве. В общем, от отрасли ждут перестройки и оптимизации. Для этого, не исключено, часть функций бытового обслуживания сельского населения передадут «Белкоопсоюзу» или коммерческим структурам. Такая мысль, во всяком случае, прозвучала на семинаре.
