В рамках поручений главы государства о дебюрократизации работы государственного аппарата 4 февраля глава Администрации Президента Республики Беларусь Владимир Макей проверил выполнение рядом государственных органов требований Директивы № 2, заявительного принципа «одно окно».
Владимир Макей без предупреждения посетил администрацию Ленинского района Минска, унитарное предприятие «ЖЭС-4» и расчетно-справочный центр по улице Сверд-лова, 19.
В результате был выявлен ряд серьезных недостатков.
Информационные стенды проверенных организаций не соответствовали предъявляемым требованиям.
Служба «одно окно» в течение двадцати минут была не доступна для посетителей.
Не соблюдались графики личного приема граждан начальниками структурных подразделений администрации района, отсутствовали записи в журналах приема посетителей. Руководителя унитарного предприятия «ЖЭС-4» не было на рабочем месте в указанное время, определенное для приема граждан. Отсутствовало и большинство его подчиненных.
От ожидавших своей очереди на прием граждан Владимир Макей услышал немало жалоб на грубое отношение к ним отдельных руководителей.
«Есть четкие правила, определенные нормативными документами, и нарушать их никому не позволено», — отметил глава Администрации Президента в беседе с руководителем района Александром Борисенко.
Мэру Минска Михаилу Павлову в ближайшее время будет дан ряд поручений о необходимости устранения выявленных недостатков, безусловного выполнения требований Директивы № 2, рассмотрении вопросов о привлечении к ответственности виновных и соответствии занимаемым должностям руководителей РСЦ и ЖЭСа.
Как подчеркнул Владимир Макей, такие неожиданные проверки коснутся не только Минска, но и всех регионов страны.
