Вопросы, поступающие на субботние прямые телефонные линии в регионах касаются насущных житейских проблем

Алгоритм системной работы

От проблем транспортного сообщения до просьбы о помощи в трудоустройстве. Вопросы, поступающие на субботние прямые телефонные линии в регионах, так или иначе касаются насущных житейских проблем. Представители власти оперативно реагируют на обращения людей компетентными ответами, выезжают на место. Каким был диалог в минувшую субботу в райисполкомах, наблюдали корреспонденты «СБ».

В Шумилино прямую телефонную линию провел председатель райисполкома Владимир Куренной. За три с половиной часа до него дозвонились 8 человек из района и один — из Витебска. Одни просили завершить строительство «тропы здоровья» в райцентре, другим была необходима автобусная остановка у деревни Бобыли, третьи хотели расширить стоянку автотранспорта возле своей новостройки. Но чаще всего звучали проблемы, связанные с обустройством улиц и дорог. К примеру, Людмила Маркиянова из деревни Непороты жаловалась, что к ее участку обрезали подъездную проселочную дорогу. В Шумилино в переулке Кирова и на улице Зины Портновой людям мешает неукатанный гравий, на улице Зеленой — пыль столбом. А вот вопрос, который поднял инвалид по зрению из деревни Слобода Виктор Грицай, в Шумилино по видеоконференцсвязи переадресовали из Витебского облисполкома, где его председатель Николай Шерстнев тоже проводил прямую телефонную линию. Житель Слободы жаловался, что дорогу возле его дома заливает вода. Вода также течет в подвал. Владимир Куренной так прокомментировал итоги общения:

— В Шумилино сейчас мы целый микрорайон благоустраиваем. Гравий укатаем, и он людям мешать не будет. А вот что касается Слободы, то даже неудобно, что столь несущественные вопросы адресуют в облисполком. Тем более о проблеме мы знаем. Решали ее в прошлом году. Будем разбираться, что сельсовет и коммунальщики сделали не так. Почему не помогли человеку с первого раза. Все исправим.

Остальные вопросы, по мнению Владимира Куренного, также не поставят местную власть в тупик. Все они должны быть решены в течение ближайших 3 — 4 дней.

Первый телефонный звонок в Волковысском райисполкоме был не проблемным, как обычно. Михаил СитькоПрозвучала благодарность в адрес руководителя района Михаила Ситько. По поручению жильцов волковысской улицы Евдокимова позвонила Анна Сноп:

— Спасибо, что услышали нашу просьбу. Мы обращались по прямому телефону к Михаилу Михайловичу по поводу подсыпки проезжей части нашей улицы. Он распорядился решить проблему, все быстро сделали.

Дорожную тему, но уже в другом ракурсе продолжила жительница пригородной деревни Ятвезь Алина Шестак. Ее сын здесь строит дом по улице Молодежной. К участку нет съезда, проблема подвезти стройматериалы.

Заместитель председателя райисполкома Александр Рудометов, дежуривший на «прямой линии», обращение посчитал обоснованным:

— Дорожники обязательно выедут и решат проблему на месте. Возможно, здесь будет достаточно пройти дорогу грейдером. В целом же в вашем квартале индивидуальной застройки на этот год запланировано асфальтирование улиц Молодежной и Школьной, на эти цели предусмотрено 3,2 миллиарда рублей. Проект уже прошел экспертизу.

Дачница Софья Гулич подняла актуальную весеннюю проблему пала сухой травы. К садоводческому товариществу «Зеленый луг», по ее словам, вплотную подступают земли, где раньше пасли скот, сейчас они поросли бурьяном. До беды, говорит, один шаг, стоит только спичку бросить, как огонь и до дачных домиков может добраться.

Александр Рудометов, будучи заместителем председателя районной комиссии по ЧС, этот сигнал срочно взял на контроль:

— Мы обязательно выедем на место и разберемся, кому принадлежат эти земли — СПК или сельсовету. Порядок будет наведен.

6-лица-кулешова01-210315 500 (3).jpgВ непростой житейской ситуации оказалась могилевчанка Таисия Смирнова. Пенсионерка, которая живет вместе с сыном–инвалидом, получила свою долю в родительском доме в деревне Николаевка–2. В отличие от других наследников продавать ее горожанка не спешит, но риелтор пытается давить на Таисию Сергеевну психологически, чтобы заставить принять невыгодное для нее решение. Заместитель председателя Могилевского райисполкома Наталья Кулешова, дежурившая в минувшую субботу на «прямой линии», собеседницу постаралась успокоить:

— Прежде всего я советую никакие документы не подписывать. А с настойчивым риелтором побеседуют сотрудники райотдела, куда будет передана эта информация.

Нередко, подчеркнула Кулешова, людям просто нужны грамотные совет и поддержка, и они могут на таковые рассчитывать. Как, например, Леонид Стельмахов из поселка Присно, который попросил содействия власти в установке уличного электросчетчика. Взято на контроль и замечание жительницы агрогородка Семукачи Елены Гончаровой, обратившей внимание на то, что в окрестностях села есть невырубленные кустарники.

Всего за помощью в райисполком обратились лишь три человека. Наталья Кулешова отметила, что сокращение звонков на «прямую линию» — результат планомерной системной работы с обращениями граждан, которая ведется ежедневно.

svg–vt@mail.ru

infong@sb.by

svet.markova@gmail.com

Советская Белоруссия № 55 (24685). Вторник, 24 марта 2015
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter