Большой ассортимент лекарственных средств, их контроль качества, широко разветвленная аптечная сеть, современные формы обслуживания – на торгово-производственном республиканском унитарном предприятии «Белфармация» заботятся о здоровье и комфорте пациентов. Это еще раз подчеркнул генеральный директор предприятия Игорь Ковальчук, отвечая на вопросы «Знаменки».
От 5 до 150 аптек
– РУП «Белфармация» – предприятие с историей. Игорь Евгеньевич, а как все начиналось?
– Государственная аптечная служба столицы была образована 15 мая 1922 года и имела название «Управление аптеками Минска при Минском горисполкоме». Управление объединило всего лишь пять городских аптек и уже тогда начало свою деятельность на принципах хозяйственного расчета. «Белфармация» уважительно относится к своей истории. Различные материалы о становлении и развитии аптечной службы находятся в кабинете истории фармации, созданном в 2010 году на базе аптеки № 88 РУП «Белфармация» в Троицком предместье. За 90-летний период своего функционирования, почти через каждое десятилетие, проходила реорганизация предприятия, неоднократно менялись его названия, но оно всегда оставалось гарантом лекарственного обеспечения населения.
– А что сегодня представляет собой РУП «Белфармация»?
– Это современное, стабильно и динамично развивающееся предприятие с квалифицированным персоналом.
Оно имеет выверенную стратегию своего развития, в основе которой – забота о здоровье людей.
В настоящее время организационная структура «Белфармации» включает аптечный склад, городское аптечное справочное бюро, 151 аптеку, 13 из них работают в круглосуточном режиме. Здесь трудятся более 1600 человек, из них свыше 61 % работников – с фармацевтическим образованием.
Одним из главных структурных подразделений предприятия является аптечный склад. Наиболее трудоемкие рабочие процессы автоматизированы.
– Как осуществляется контроль качества лекарств?
– Основным контролирующим звеном на предприятии является отдел контроля качества аптечного склада. После проведенной в 2012 году модернизации помещений и приобретения современных лабораторных приборов стало возможным внедрение новых методов испытания качества лекарственных средств, поступающих на аптечный склад.
Для удобства посетителей
– Аптечные организации негосударственной формы собственности не всегда выполняют высоко-затратные социальные функции. А как с этим обстоит дело на вашем предприятии?
– Мы выполняем ряд таких функций. Это и отпуск лекарственных средств пациентам по бесплатным и льготным рецептам, наркотических и контролируемых психотропных средств, и аптечное изготовление лекарственных средств, и реализация лекарственных средств с наименьшей оптовой надбавкой учреждениям здравоохранения, и предоставление аптечным справочным бюро бесплатно информации о наличии лекарственных средств в аптеках по телефону 169 и др.
Для улучшения доступности лекарственного обеспечения все аптеки предприятия предоставляют скидки в размере 5 % от розничной цены на весь ассортимент белорусских лекарственных средств отдельным категориям граждан (людям пенсионного возраста, инвалидам всех категорий, гражданам, воспитывающим троих и более детей, детям в возрасте до трех лет).
– Поддерживаете ли вы отечественных производителей лекарств? И в чем эта поддержка заключается?
– Безусловно, в основе политики предприятия лежит поддержка отечественных производителей. Доля в реализации таких лекарств уже составляет около 40 %. Можно сказать, предприятие выполняет функции товаропроводящей сети отечественной продукции. Совместно с фармацевтическими предприятиями проводим обучающие семинары для фармацевтических и медицинских работников, посещаем заводы для ознакомления с организацией производства и т. д.
Сейчас номенклатура всех лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента составляет свыше пяти тысяч с учетом всех форм выпуска, дозировок и фасовок.
– Какие нововведения в аптеках города?
– Автоматизированы все производственные процессы в структурных подразделениях. Первыми среди аптечных организаций Беларуси мы начали реализовывать новый проект «Электронная очередь». Он уже внедрен в семи наиболее крупных аптеках предприятия. В торговом зале таких аптек установлено оборудование, с помощью которого регулируется не только поток посетителей к специалистам, но можно больше внимания уделить каждому пациенту в форме конфиденциальной беседы. В зале установлен монитор, где демонстрируется видеофильм о деятельности государственной аптечной службы Беларуси, а также размещена реклама отечественных лекарственных средств.
В указанных аптеках посетителям также предоставлена возможность самостоятельно получить информацию о наличии лекарственных средств в аптеках столицы с помощью инфокиоска.
Кроме того, идет совместная организационная работа с поликлиниками Минска по выписке рецептов и отпуску лекарственных средств в электронном виде.
Одна команда
– Сотрудничаете ли вы с учебными заведениями, которые готовят для вас специалистов?
– Да, и сотрудничество довольно тесное. На базе аптек предприятия постоянно проходят учебную и производственную практику студенты всех четырех отечественных учреждений образования, а также интернатуру выпускники фармацевтического факультета не только Витебского государственного медицинского университета, но и других стран СНГ.
Мы периодически оказываем помощь в оснащении и оборудовании созданного недавно фармацевтического факультета при минском медицинском университете и фармацевтического отделения при минском медицинском колледже. Сейчас идет работа с минским медицинским университетом по созданию учебной аптеки для обучения студентов.
– А как налажена общественная деятельность на вашем предприятии?
– Всю свою многогранную работу руководство предприятия осуществляет в тесном контакте с общественными организациями – первичной профсоюзной организацией РУП «Белфармация», Республиканским общественным объединением фармацевтических работников «ФАРМАБЕЛ» и БРСМ. На предприятии постоянно проводятся разнообразные мероприятия по повышению профессионального уровня специалистов, выявлению лучших коллективов аптек за год, физкультурно-оздоровительные и культурные события. В конце сентября 2013 года команда предприятия заняла первое общекомандное место в III спартакиаде работников учреждений и организаций здравоохранения республиканского подчинения.
Такие мероприятия сплачивают, позволяют нам еще раз убедиться, что мы – одна команда не только в работе, но и на соревнованиях.
Подробнее о деятельности РУП «Белфармация» можно узнать на сайте pharma.by.
Светлана МИХОВИЧ, «ЗН», фото из архива предприятия
УНП 100364237
