Вполне возможно, что вскоре вызывать сантехника мы будем через Интернет. В Минске уже создана корпоративная компьютерная сеть, объединяющая 140 организаций, в том числе и ЖЭСы, аналогов которой нет в СНГ. Со следующего года заявки, поступающие от жильцов, диспетчеры станут сбрасывать в сеть и назначать сроки их выполнения. Преимущества? По уверениям коммунальников, это позволит повысить качество услуг, лучше контролировать выполнение заявок квартиросъемщиков.
Еще одно нововведение - создание информационных служб. Зачастую квартиросъемщикам в ЖЭСах не могут толком объяснить, почему, например, повысились тарифы на свет.
- Поэтому в трех районах Минска - Московском, Ленинском и Первомайском - готовятся к проведению эксперимента. Здесь откроются специальные центры приема граждан, - рассказывает директор расчетно-вычислительного центра управления жилищного хозяйства Мингорисполкома Геннадий Горностаев. - В них любой желающий без очереди сможет получить необходимые справки, проконсультироваться с юристом, решить вопросы с бухгалтером. Они будут работать без выходных и перерывов на обед с 8.00 до 20.00.
Где сантехник? В Интернете!
Вскоре вызвать сантехника можно будет через Интернет. В Минске уже создана корпоративная компьютерная сеть, объединяющая 140 организаций, в том числе и ЖЭСы, аналогов которой нет в СНГ.
