Повторю то, о чем сказано и писано. Мной, в частности. Мы живем в упорядоченной стране, мне это очень нравится, порядок. Возможно, с возрастом дают о себе знать малые немецкие крови. Время хаоса прошло, хотя я о нем ностальгирую, но, возможно, это ностальгия по времени, по возрасту. Итак. Наша страна не сильно выделяется на фоне остальных. Мы стремимся как можно сильнее ужать бюрократию, сократить количество бумажек на душу населения. Но бумажки сильнее. Помните игру «Камень, ножницы, бумага»? Давно замечал, что почти всегда выигрываешь, если ты бумага.
Мне нравится система «одного окна». Но я не могу понять, зачем выстраивать за этим окном еще окошки. Клиент обратился в одно окно и не видит, что специалист понес его «бумажки» по разным окошкам, скрытым от него. Даже терпеливые пенсионеры обращают внимание на то, что справок стало больше и получать их нужно чаще. Кто выдумывает все это? То, что почти во всех ситуациях твоего паспорта недостаточно. Нужно еще больше бумаг. Поддержим деревообрабатывающую отрасль.
Никто не призывает верить мне на слово. Но мой паспорт, документ, в котором описано почти все, что нужно обо мне знать, не является таким уж важным документом. Возраст, где и с кем я живу, где работаю, сколько зарабатываю. Что еще нужно? В военкомате есть мои отпечатки пальцев. Компьютеры стоят почти везде. Доступ к базам данных есть, как и сами эти базы. Зачем нужно столько ненужных бумаг? Сомневаюсь, что найдется человек, у которого нет истории о том, как он получал ту или иную справку и сколько нервов и времени ему это стоило. О борьбе с ворохом бумаг писали еще со времен царя Гороха, в советские, в наши независимые времена. Но воз, по–моему, и ныне там. Он меняет место дислокации, конечно, но фигурально и поныне там. И мне лично непонятно, от кого зависит решение этой проблемы. А еще не исключаю вариант: в борьбе с бюрократией будет исписано столько бумаг, что первоначальная идея забудется и утонет в этом же потоке. Рядовой сотрудник не может изменить инструкцию, он кивает на вышестоящую организацию, та еще выше. И так по кругу...
Есть прекрасная книга, рекомендую почитать. «Принцип Питера», автор Лоуренс Питер. Там есть много правильных аксиом. В частности: «Число людей в рабочей группе имеет тенденцию возрастать независимо от объема работы, которую надо выполнить». И эти люди будут требовать бумаги, у них есть инструкция, и чем больше инструкций, тем больше бумаг, потом они перестанут справляться с этим объемом. Чем больше требований, тем больше бумаг. С возрастанием количества бумаг будет еще больше требований, еще больше появится разных чиновников, которые эти бумаги будут просеивать и требовать новые. И так без конца. Аут. Порядок, которого мы все так хотим, это не только бумага. Мы хотим простоты. Уверен, что все. Был такой старый фильм «Принц и нищий», тот, который стал принцем, веселый и придурковатый нищий, колол орехи королевской печатью. Мне кажется, что этот персонаж нам очень близок. Компьютер нужен только для того, чтобы отправить на печать еще одну бумажку. В этом вся его функция. Большая печатная машинка.
Второй аспект проблемы. Чем больше бумаг, тем больше вероятность умыкнуть ту или иную бумажку, а вместо нее подбросить другую. Мы регулярно видим, как соответствующие органы вытягивают на «солнышко» чиновников разных рангов. Не знаю, это не мое дело, но, как мне кажется, обилие бумажек не последнюю роль играет в этих играх. Чем больше бумаг, тем проще в них запутаться и проще запутать.
nd72@mail.ru
Фото "СБ"
Фото "СБ"
Советская Белоруссия № 76 (24958). Суббота, 23 апреля 2016
