– БОЗП и его организационными структурами было заявлено 119 претензий и подан 221 иск, потребителям возмещено материального и морального вреда в размере почти 570 тысяч рублей. Включая телефонную линию в Минске и обращения посредством электронной почты обратилось 13 834 потребителя. В прошлом году не было исполнено 48% решений судов по взысканию расходов по предоставлению интересов потребителей и отчислений 10% процентов штрафа в пользу БОЗП и организационных структур. Это, как правило, связано с тем, что к моменту рассмотрения и вынесения судебного постановления ответчик сам завершал свою деятельность или вел расчеты с потребителем самостоятельно.
Фото: БЕЛТА
