Конфликт зачастую можно разрешить простым разговором, агрессии нельзя давать спуску и, даже если смена закончилась, людям всё равно помогут – таковы основные принципы работы командира отделения роты патрульно-постовой службы милиции ОВД Советского района Гомеля Алексея Геращенко. Мы побеседовали со старшим сержантом во время патрулирования: обсудили тонкости профессии, человеческую враждебность и даже антистрессовый эффект огородных работ.
Алексей Геращенко с напарником Дмитрием Рыковским– Наша задача – охрана общественного порядка, пресечение преступлений и административных правонарушений. В парке обычно все спокойно, но мы следим, чтобы никто и ничто не помешало отдыху горожан.
Натыкаемся на первую «помеху». На скамейке расположились двое мужчин, пьют пиво. Когда почти двухметровый милиционер появляется рядом, выпивающие вздрагивают от неожиданности, но спорить не пытаются:
– Да, понимаем, больше не будем, уберем за собой…
Голос у Алексея твердый, спокойный. Выдержку и настойчивость выработали в нем занятия спортом и… педагогические навыки. Родом старший сержант из Рогачевского района, с детства занимался спортом, но по состоянию здоровья от него пришлось отказаться, и Алексей поступил в Гомельский педагогический колледж имени Выготского на специальность «физическая культура»:
– Там получил знания по психологии и педагогике, которые сейчас мне очень пригодились в работе. Да, нас учили общаться с детьми, но многие взрослые, с которыми приходится контактировать, по сути как дети, они не всегда понимают, что хорошо, а что плохо…
В милицию Алексей пришел сразу после колледжа и с тех пор применяет полученные навыки на практике:
– Конфликт зачастую можно разрешить простым разговором. Например, стараюсь войти в доверие к агрессивно настроенному нетрезвому человеку, выяснить, что толкнуло его на проступок. Нужно суметь его успокоить, объяснить, что в любом случае не стоит нарушать закон. Огромное количество правонарушений совершается или нетрезвыми людьми, или в отношении нетрезвых. Чем больше мы их выявим, отведем домой или в вытрезвитель, чем больше профилактических бесед проведем, тем меньше будет преступлений.
Наш разговор прерывает дежурный, который по рации передает: в другой части парка на девушку набросился знакомый, порвал куртку... На вопросы студентка отвечает спокойно, но путано. Говорит, что в парке с ним столкнулась случайно и на очередные попытки ухаживать ответила отказом. Свое расстройство парень собрался было выразить кулаками, а потом убежал в сторону расположенных неподалеку общежитий. Патрульные обходят здания в попытке обнаружить хулигана, но девушка уже не уверена, хочет ли привлекать поклонника к ответственности. Алексей вздыхает:
– Бытовые конфликты – львиная часть нашей работы. И так происходит очень часто: поругаются, вызовут милицию, а потом идут на попятную.
Но бывают вызовы, после которых долго восстанавливается душевное равновесие:
– Приезжаем на вызов: хозяйка квартиры на работе, а ее дети в истерике. Пьяный отец душил малолетнюю дочь и бросал в нее ножи. Тут уже не до разговоров – дебошира сразу в наручники.
Помощь людям не прекращается и после смены:
– Возле кинотеатра «Октябрь», мимо которого я хожу домой, увидел, как выпивший парень агрессивно ведет себя по отношению к девушке. Я подошел, чтобы разобраться в ситуации, но он и на меня набросился с кулаками, пришлось задержать.
Алексей не скрывает: его работа психологически и физически тяжелая, часто приводит к эмоциональному выгоранию:
– Кто-то недоволен действиями отдельных сотрудников милиции и судит обо всех огулом. Стресс снимаю, работая на огороде! У меня растет лук, морковка, капуста, картошка, фасоль, огурцы, помидоры. Копаться в земле – для меня лучший отдых. Я вырос в деревне, меня с братьями с детства приучали к труду и к тому, что свою работу надо любить и делать честно. Моя задача – защищать людей, и я ее выполняю.
valchenko@sb.by
Фото Марии АМЕЛИНОЙ
