Предварительно установлено, что водитель транспортного средства проигнорировал дорожный знак и рискнул проехать под небольшим мостом, высота которого была на полметра ниже, чем сам автобус. В результате от удара первые четыре ряда сидений оказались смяты.
В автобусе ехали туристы из Великобритании и Франции. 18 из них получили травмы различной степени тяжести, 13 человек были госпитализированы, в том числе 10-летний ребенок. Состояние четырех пострадавших оценивается как тяжелое.