Оказалось, что водители Uber получали гораздо меньше, чем обещает сайт компании. Например, Uber утверждала, что водители заработают около $90 тысяч в год в Нью-Йорке и $74 тысячи в год в Сан-Франциско. Однако их реальные доходы достигали лишь $61 тысячи и $53 тысяч соответственно, заявила Федеральная торговая комиссия. Подобную недостоверную информацию компания распространяла как минимум в 18 крупных городах США.
Кроме того, Uber, завлекая водителей, занижала в своей рекламе стоимость аренды автомобилей, предлагаемых компанией.
Директор Бюро по защите прав потребителей Джессика Рич уверена, что решение Федеральной торговой комиссии США позволит вернуть миллионы долларов обратно водителям Uber.
Кроме выплаты $20 миллионов Uber запретили скрывать реальные доходы водителей и затраты на аренду автомобилей.