Традиционное такси
Самый привычный способ вызова такси: звонишь по короткому номеру, называешь место посадки и ждешь ответа диспетчера, который сообщит, какая машина и через какое время прибудет. Минусы такого варианта: никто не скажет заранее, во сколько обойдется поездка, какой водитель приедет и не накинет ли он сумму сверх положенной. Но есть и плюсы: если вы проконтролируете, чтобы водитель включил счетчик, расчет пройдет четко по установленным тарифам. И если речь идет о часе пик, такая поездка может обойтись заметно дешевле, чем в случае с более высокотехнологичным сервисом. Но об этом чуть позже.
Впрочем, вариант заказа такси по телефону постепенно уходит в прошлое даже из сферы традиционных перевозок. Многие службы обзаводятся собственными приложениями, которые предлагают пользователю функционал гораздо шире привычного. К примеру, в программе одной из крупнейших диспетчерских служб Минска можно выбрать тип автомобиля: минивэн, стандарт, универсал. А также увидеть, сколько автомобилей на линии, просмотреть маршрут поездки и узнать примерную стоимость. В этом случае процесс заказа мало чем отличается от полностью виртуальных сервисов.
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВЫБРАТЬ:
♦ в час пик, если цена ниже, чем у виртуальных сервисов;
♦ нет доступа в интернет;
♦ смартфон разряжен;
♦ расплатиться можете только наличными;
♦ не готовы сразу указать точку прибытия.
Виртуальные сервисы
В свое время Uber совершил настоящую революцию на рынке перевозок. Сегодня существует уже много подобных сервисов. В Беларуси, к примеру, не так давно Uber объединился с “ЯндексТакси”. В чем отличие от традиционного такси? Это полностью виртуальная служба. Прежде чем приступить к использованию, потребуется скачать приложение и пройти регистрацию: ввести некоторые личные данные и привязать банковскую карту.
Для пользователя процесс заказа автомобиля такой: заходишь в приложение, на карте видишь собственное местоположение и машины поблизости. Вводишь пункт назначения и на экране отображается, через какое время может прибыть машина, а также сумма, в которую обойдется поездка. Есть вариант подешевле (с машинами попроще) и подороже. Выбираете тот, что по душе.
Если соглашаетесь с ценой поездки, имейте в виду, что сумма фиксированная: она может измениться только в том случае, если изменится маршрут поездки. Но есть другой очень важный нюанс: сами тарифы могут меняться. В системе действует так называемое динамическое ценообразование: если спрос на машины высок, применяются повышающие коэффициенты. Поэтому за один и тот же маршрут в разное время суток и в разные дни вам могут предложить заплатить разные суммы: к примеру, если ночью буднего дня поездка обошлась 4 рубля, то в 8 утра дождливым утром — 10—20 рублей. Плюс в том, что цену вы видите сразу, и если она вас не устраивает, можете переждать всплеск спроса или попробовать заказать машину через другой сервис.
Когда вопрос с ценой поездки решен, нужно немного подождать, пока кто-то из водителей откликнется. В приложении можно выставлять рейтинг — как водителю, так и пассажиру. Так что, когда программа нашла машину, можно увидеть не только кто за вами приедет и на какой машине, но и посмотреть рейтинг и отзывы перевозчика.
В режиме онлайн можно наблюдать, как к вам приближается машина. Кроме того, приложение подсказывает, сколько времени осталось до прибытия авто. Учтите: транспорт не брендирован, нет и опознавательных знаков, как на традиционных такси, — никаких шашечек или наклеек. Но найти машину не так уж сложно: в приложении указаны номер автомобиля и его марка.
После того как завершили поездку, система спишет указанную изначально сумму со счета, а на электронный адрес, введенный при регистрации в приложении, придет квитанция об оплате.
Если есть претензии к списанию средств, самой поездке или возникли другие вопросы — прямо в приложении можно связаться со службой поддержки.
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВЫБРАТЬ:
♦ если к тарифам не применяются повышающие коэффициенты (тогда стоимость поездки обычно выходит дешевле, чем у традиционных перевозчиков);
♦ не можете точно назвать адрес посадки;
♦ нет наличных денег;
♦ нет возможности сделать звонок.
Каршеринг
По сути, каршеринг — это краткосрочная аренда авто. Вот только благодаря высоким технологиям, посещать офис компании теперь не нужно. В Минске сегодня есть несколько сервисов, которые предлагают такую услугу: чтобы ею воспользоваться, нужно установить на смартфон приложение и зарегистрироваться в системе. Автомобилей пока немного, поэтому если планируете часто пользоваться таким вариантом, лучше установить программы всех компаний — шансы найти автомобиль поблизости будут выше. Учтите, что воспользоваться каршерингом может не каждый. К примеру, у одного из сервисов требования к клиентам — не младше 19 лет, стаж вождения — от года.
Как это работает? Разберемся на примере одного из сервисов. Зарегистрироваться лучше заранее — нужно отправить в систему фото определенных страниц паспорта и водительского удостоверения. Если все хорошо, воспользоваться сервисом можно уже через 10—15 минут.
Если регистрация прошла успешно, остается привязать банковскую карту — и можно приступать к аренде. Приложение подскажет, где находится ближайший свободный автомобиль. Если предложенный вариант вас устраивает, нужно нажать кнопку “Забронировать” — после это есть 20 минут, чтобы дойти до машины. Рассчитывайте время с запасом: перед посадкой в автомобиль его следует тщательно осмотреть на наличие повреждений, иначе компенсировать их придется из своего кармана. Если нашли царапины, вмятины, потертости — сделайте фото и отправьте оператору через приложение. После этого можно начинать аренду: тестируемый сервис предлагает новым пользователям на выбор два тарифа: поминутный (29 копеек за минуту, 7 копеек — ожидание) и суточный (59 рублей за сутки, 120 км включены в стоимость). Выбираете подходящий вариант и можете садиться за руль — после клика “Начать аренду” двери машины автоматически разблокируются. Ключ зажигания тоже на месте — нужно только провернуть.
Перемещаться можно по всей территории страны, но завершить аренду пока обязательно именно на парковке в Минске. Еще важный момент: если загорелся индикатор минимального остатка уровня топлива в баке (либо вы получили уведомление от компании), нужно заправить автомобиль. Бензин за счет компании, рассчитываться на АЗС нужно будет по топливной карте, которая находится в авто. При этом есть строгие требования, какой бензин и в каком объеме заливать. В качестве компенсации для тех, кто пользовался поминутной арендой, пользователю зачисляется 13 бонусных минут. Если проигнорировать требование о заправке и завершить аренду с пустым баком, придется заплатить штраф 30 рублей.
Перед тем как “сдать” автомобиль, нужно выключить все приборы, заглушить двигатель, перевести рычаг автоматической трансмиссии в режим “P” (механической трансмиссии — в нейтральное положение), поставить машину на ручник, поднять стекла всех дверей. Затем выйти из машины, выслать три фото автомобиля и только после этого можно завершить аренду.
Прежде чем пользоваться тем или иным сервисом каршеринга, обязательно ознакомьтесь с пользовательским соглашением. Там подробно расписано, за что можно схлопотать штраф от компании. К примеру, испачканный салон, мусор, оставленный в автомобиле, будет стоить 70 рублей. А если в отправленных документах оказались недостоверные сведения, заплатите 1000 рублей.
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВЫБРАТЬ:
♦ свободная машина находится близко;
♦ в течение дня планируется много поездок (в таком случае может быть выгодно арендовать машину на сутки);
♦ едете большой компанией и нелишним будет дополнительное свободное место;
♦ хотите попрактиковаться в вождении разных моделей автомобилей.
Валерия АЛЕКСАНДРОВА.
infong@sb.by
