Профессиональный «жалобщик» держит в страхе продавцов нескольких районов.
ОТ уже несколько лет Иван Ярош (имя и фамилия изменены из этических соображений), будучи на пенсии, свободное время использует не для чтения беллетристики или просмотра любимых телефильмов, а на благо общества и… собственного кошелька. Как ему удается совмещать приятное с полезным? Легко! Иван Васильевич просто устраивает себе шопинг — ходит по местным магазинам, в которых ищет товары с истекшим сроком годности. И находит! А обнаружив их, обращается с иском в суд, и, как правило, не проигрывает... Не секрет, что в больших универсамах за всем не уследишь — нет-нет да и появится то сырок на день просроченный, то чай, на два дня «отстающий» от срока годности. Заведующие оправдываются, мол, целыми днями крутятся как белки в колесе: товар прими, разложи, словом, не успевают иногда все проверить. Вот товарищ Ярош и решил им помочь. Но своих «найденышей» показывать заведующим магазинами не спешит, а просто изымает просроченные товары из оборота, покупая их за собственные деньги. Пенсии не жалеет, чтобы кто-нибудь случайно не приобрел испорченный сыр или черствый хлеб!
«Благородное» вымогательство
«Каков молодец», — подумает иной читатель. Нет, наш герой понял, как можно выгодно вложить деньги. Сегодня он получает немалые суммы от «провинившихся» магазинов при заключении мирового соглашения. Последние, боясь, что Ярош пойдет в санстанцию, безропотно (виноваты ведь!) выплачивают ему моральную компенсацию. Чаще всего дело даже до суда не доходит.
Итак, схема «относительно честного способа отъема денег» проста: товарищ Иван Ярош покупает просроченный товар, сохраняет чек и, предварительно досконально изучив законодательство, пишет претензию на имя заведующей магазином. В ней предлагает «разойтись полюбовно», выплатив ему определенную сумму, возмещающую «моральный ущерб». При этом точную цифру компенсации он указывать не стесняется. Обычно она равна 150—180 тысячам белорусских рублей. Пять таких заявлений в месяц — вот и вторая пенсия. Почему Иван Васильевич выбрал именно такой размер компенсации, объяснить легко:
— Это вдвое меньше официального штрафа, — говорит Иван Ярош растерянным продавцам. — Поэтому вам выгоднее заплатить мне, а не санстанции.
Правда, при этом помалкивает о том, что ему лично в качестве моральной компенсации по решению суда полагалось бы всего около 50 тысяч рублей, а не 150, как он берет с продавцов.
Тем не менее внешне все выглядит законно: купил просроченный продукт, значит, имеет полное право предъявить претензии, а здесь еще дело до суда предлагает не доводить! Если принять во внимание факт, что «пострадавший» целенаправленно ищет «нужные» продукты, то так и хочется сказать ему спасибо: я-то, как потребитель, и другие жители района такие продукты теперь не купим, потому что их больше нет в местных магазинах. Однако специалисты в деяниях Яроша увидели преступный характер.
— Его действия можно рассматривать как вымогательство посредством шантажа, так как он целенаправленно ищет в торговых точках продукты, которые, возможно, продавались с нарушением правил розничной торговли. А затем требует у продавца или вышестоящего лица деньги, якобы в рамках возмещения морального вреда в связи с нарушением прав потребителя, — говорит юрист райпо местечка, в котором живет герой нашего рассказа.
По словам владельцев местных магазинов, пенсионер не только искал просроченные товары, но и тщательно готовил почву для своих дальнейших действий. Например, находил продукт, срок годности которого должен истечь через неделю, прятал его среди других товаров, а потом приходил в «назначенный срок» и покупал его — уже просроченный. А это, согласитесь, уже не по совести. Целенаправленно приобретал и помятые фрукты, которые потом демонстрировал как проданный ему испорченный товар. Когда же ему отказались продать почерневший банан, писал жалобу на продавца, который не принял деньги за фрукт. Требуемые им полселедки и полкочана капусты ему тоже не стали продавать — «потерпевший» снова не упустил возможности написать кляузу.
— С нашим магазином он поступил еще «лучше». Ему было известно, что срок годности хлеба 48 часов, а так как его обычно выпекают ночью, то 48 часов истекают на второй день до открытия магазина. Поэтому без пятнадцати восемь утра Иван Васильевич был уже тут как тут. И только мы открывали двери магазина, он бежал к стеллажам с хлебом и брал нужную буханку, — рассказывает директор одного из магазинов. — Потом мы наловчились убирать хлеб, просроченный всего на час, до прихода нашего постоянного клиента, которого мы прозвали Ярош-контроль.
В этой ситуации, справедливости ради, скажу, что правда все же на стороне Яроша. Работники магазинов в любом случае обязаны убрать с прилавка просроченный товар. Не важно, когда срок его «действия» закончился — неделю назад, день или всего час.
В общем, усложнил товарищ Ярош жизнь местным торговцам, многие из которых уже выплатили ему сотни тысяч рублей. Нарушают, вот и платят. Сегодня он не получает деньги только от двух торговцев района, остальные же исправно платят ему «дань», боясь дальнейших судебных разбирательств.
— Я принципиально не иду с ним на мировые соглашения. Уже дважды судилась. И готова отправиться в суд еще раз, если потребуется, — лучше заплачу вдвое больше в виде официального штрафа, но в государственную казну. А увеличивать его доходы не собираюсь, — говорит директор уникального для этой местности магазина, не попавшего под влияние предприимчивого вымогателя.
Плюсы среди минусов «работы»
Но надо отдать должное пенсионеру, благодаря которому за порядком на прилавках в его родном районе стали следить особенно тщательно. «Выдрессировал» он местные магазины так, что теперь здесь с трудом можно найти некачественные продукты. С большим трудом даже для самого Ивана Васильевича! Но он, как человек находчивый, вложил скопленные деньги в проездные билеты и поехал дальше — «работать». Теперь его знают в пяти соседних районах!
Кто сталкивается с его претензиями впервые, безоговорочно выплачивает назначенную сумму. Ну а потом выплаты превращаются в систематическую «дань». Неспроста пенсионер приобрел «славу» не только профессионального жалобщика, но и человека, которого всегда поддержит администрация района, суд и другие должностные лица. А значит, связываться с ним — себе дороже. Ведь при требовании немедленной передачи денег Иван Ярош не раз обещал обратиться в исполком или в санстанцию, которые проведут проверку в соответствии со своими полномочиями.
Отсидел в тюрьме и… подал на нее в суд
Если провести «проверку» самого Яроша, то также можно найти много интересного. Не в пользу пенсионера говорит и то, что за все это время мужчина ни разу не потребовал замены некачественного товара (очевидно, просто хотел забрать товар, а не купить продукты). Когда начинаешь листать страницы биографии пенсионера, открываются еще более любопытные факты.
В 2007 году этот гражданин зарегистрировал крестьянское фермерское хозяйство. Как глава и единственный его сотрудник, получил банковский кредит. Поручителем попросил стать председателя местного райпо. В итоге Ярош не вернул банку ни единого рубля, хотя воспользовался денежными средствами в полном объеме, а кредит был полностью погашен за счет райпо. Все это подтверждается материалами гражданского дела, находящегося в архиве районного суда.
Есть и другие примеры. Оказывается, кляузы он писал не только на магазины, но и на больницу, в которой лежал. По словам очевидцев, своими жалобами он угрожал даже судьям. Кстати, сам он имеет две судимости. Один срок получил условно, а второй — отсидел. Однако, выйдя из тюрьмы, умудрился подать и на нее в суд за плохое обращение. Надо ли говорить, что пенсионер это дело тоже выиграл…
Вместо послесловия…
Сегодня пенсионер Иван Ярош все так же ходит по магазинам пяти (!) районов. Регулярно пишет жалобы, по которым получает возмещение морального ущерба. Торговцы возмущены, но что делать с вымогателем, не знают. Порядки на полках навели б, тогда и вздохнули бы с облегчением, — казалось, что может быть проще? Но пока магазины не «видят» очевидного решения проблемы, доходы Яроша только растут. И какую «прибавку» к пенсии он себе «зарабатывает», остается только догадываться.
Говорят, один в поле не воин. Но, как видите, практика доказывает обратное: одному пожилому человеку удается держать в страхе почти всех торговцев сразу нескольких районов. «Как дать ему отпор?» — мучаются вопросом работники торговли. Юрист предлагал всем бойкотировать жалобы пенсионера и не давать ему денег:
— Постоянно говорю: не платите! Пусть идет в суд. Тогда вы, если уж провинились, заплатите государству. В конечном итоге Ярошу это надоест, и он бросит свое занятие. Да только люди все равно сознательно пополняют его бюджет. Видимо, и они видят материальную выгоду от «уменьшенных штрафов» предприимчивого пенсионера.
Устав бороться с Ярошем самостоятельно, юрист райпо собрал материалы и написал заявление в РОВД по факту возможного вымогательства. Но правоохранительные органы не нашли состава преступления в его действиях. Юрист теперь надеется на областную прокуратуру.
— Если и там откажут, выйду на республиканский уровень. Хоть кто-то же должен соразмерить дыры в законодательстве с нормами морали, — говорит он.
На время проверки заявления в РОВД, по словам юриста, Ярош свернул свою деятельность. А как только узнал об отказе в возбуждении уголовного дела, снова возобновил с небывалым размахом. В суд уже направлены материалы о том, что Ивану Васильевичу не продали товар с отклеившимся штрих-кодом и что один магазин закрылся на 15 минут раньше. И, судя по всему, решение будет вынесено в его пользу.
Пока юрист соизмеряет мораль с мошенничеством, «БН» задумалась: а так ли плох этот Ярош? Безусловно, многие его поступки говорят не в его пользу, да и мыслей помочь землякам, чтобы те случайно не купили некачественные товары, у него нет. Работает Ярош исключительно на свой кошелек. Но! Магазины-то в этих районах стали практически образцово-показательными. Даже жалобы теперь Ярош пишет не по поводу истекшего срока годности, а чаще на закрывшийся раньше времени магазин или отклеившийся штрих-код. В каждый бы район по такому Ярошу, тогда, возможно, был бы порядок в сельмагах, на которые так часто жалуются читатели «БН».
Яна МИЦКЕВИЧ, «БН»
P. S. По этическим соображениям не указываем район и область Беларуси, где происходят эти реальные события. Тем более что ситуация хотя, с одной стороны, необычна, с другой, вполне может проецироваться на различные рынки страны.
А что думаете вы, уважаемые читатели? Звоните в «БН» по тел. 287-18-43. Будем рады услышать и ваши мнения, и новые интересные истории.
Комментарий заведующей отделом гигиены питания Республиканского центра гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья Вии ШУКЕВИЧ:
— Насколько бы товар не был просрочен, на день или всего на час, его не должно быть в торговой сети. То, что срок годности истек всего полчаса назад, нас, и как сотрудников центра гигиены и эпидемиологии, и как обычных потребителей, волновать не должно. Это уже забота продавца, как просроченный товар вовремя изъять из реализации. Что касается хлеба, то работники магазина, зная, что до начала следующего рабочего дня его срок годности истечет, должны были убрать товар из торгового зала еще вечером.
