Анастасия отучилась в Могилевском государственном университете имени А. А. Кулешова на педагога по направлению «психология, политология, обществоведение». Успела поработать в Климовичском государственном аграрном колледже педагогом-организатором, но потом все же решила вернуться в родные Костюковичи. Как-то случайно увидела объявление, что на почту требуется сотрудник, и решила рискнуть, вспоминает она:
— В 2017-м пришла на почту как стажер. Сперва работала в ОПС № 4 г. Костюковичи, а в 2019-м меня перевели в отделение № 3. В работу втянулась, нравится решать много задач. В основном работаю с организациями — юридическими лицами: принимаю корреспонденцию, посылки, реализую бланки строгой отчетности. Все это требует аккуратности и внимательности.
Коллектив отделения, отмечает Анастасия, один из самых больших в городе. Да и само отделение центральное, работает каждый день, поэтому клиентов всегда много. Многие технологии шагнули далеко вперед, отмечает она:
— У нас внедрены электронная очередь, электронная авансовая система, мобильное приложение РУП «Белпочта», платежно-справочный терминал и многое другое. Теперь, чтобы получить посылку, вовсе не обязательно носить с собой документ, удостоверяющий личность. Вместо этого можно пройти регистрацию в мобильном приложении РУП «Белпочта» и при получении почтового отправления показать оператору QR-код на телефоне — и заветное почтовое отправление уже у вас в руках. Большинство операций почтальоны проводят через аппаратно-программный комплекс «Мобильный почтальон». Портативный девайс помогает обслуживать клиента прямо на дому, принимая платежи, оформляя подписку, а также совершая множество других операций в режиме онлайн. Все это существенно улучшает качество обслуживания.
Работа подарила Анастасии и интересное хобби: она стала увлекаться посткроссингом. У работницы почты в коллекции около 50 открыток из разных уголков земного шара: весточки идут из регионов России, Германии, Японии. Недавно, рассказывает, даже пришла открытка из Ганы:
— Интересно, что она была в пути всего 14 дней. Бывает, что за месяц ничего не приходит, а тут за одну неделю получила сразу девять штук. Сама отправляю людям открытки, которые продаются у нас на почте. Также заказывала на сайте «Белпочты» открытки с достопримечательностями страны, Могилевской области. Бывает, люди просят изображения с нашими национальными праздниками. Высылала иллюстрацию «Купалья». На своей странице сайта посткроссинга указывала, что люблю черных кошек, поэтому мне часто приходят открытки с такими питомцами. Мне интересно получать весточки — вот так, дистанционно, — пришедшие со всего мира. И сама в ответ популяризирую белорусскую культуру, рассказываю людям о знаковых местах страны.
ВНИМАНИЕ!sedunova@sb.by
Подписаться на «Сельскую газету» можно в любом почтовом отделении. Сделайте это вместе с вашим почтальоном!
