Количество обращений граждан в Гомельский горисполком в 2012 году снизилось почти на 18 %.
Об этом сообщила на заседании горисполкома начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Алла Беленок, передает БЕЛТА.
По словам начальника отдела, в 2012 году горисполком начал принимать обращения в электронном виде, что значительно упростило для населения возможность обращения в органы власти. Всего в горисполкоме было рассмотрено 474 электронных обращения, поступивших на официальный сайт исполнительной власти Гомеля, что составило 14 % от общего числа.
Анализ тематики письменных, электронных и устных обращений граждан показывает, что наиболее актуальными для жителей Гомеля являются вопросы жилищного строительства, на долю которых приходится 41,5 % от общего количества. Вопросы коммунального и дорожного хозяйства занимают 31,5 %.
Также было отмечено, что в прошлом году 37 должностных лиц горисполкома и администраций районов города были привлечены к дисциплинарной ответственности, 9 — к административной.
Рассмотрен и принят план мероприятий по снижению числа обращений граждан Гомеля в вышестоящие госорганы.
