— Коллективное обращение рассмотрено с выездом на место руководства Житковичского узла почтовой связи Гомельского филиала РУП «Белпочта» и обсуждением с 22 жителями деревни.
По инструкции о порядке расчета и размещения объектов почтовой связи и почтовых ящиков, утвержденной приказом Министерства связи и информатизации от 28 октября 2009 года № 310, норматив численности сельского населения, обслуживаемого одним стационарный объектом почтовой связи, составляет 2 тысячи человек. Поэтому стационарные объекты почтовой связи открываются в наиболее крупных населенных пунктах, как правило, в административных центрах сельскохозяйственных организаций и сельсоветов.
Отделение почтовой связи в деревне расположено не на центральной усадьбе сельскохозяйственной организации, не в административном центре сельсовета, обслуживает только вашу деревню, в которой проживает 220 человек.
На протяжении ряда лет в почтовом отделении деревни наблюдается тенденция к снижению объемов оказываемых услуг, что привело к убыткам. Это и стало поводом для оптимизации почтового отделения деревни Хлупин, которая будет произведена после согласования с местными исполнительными и распорядительными органами и РУП «Белпочта».
Однако в результате жители деревни без возможности получения услуг не останутся. Услуги будут оказываться на дому почтальоном по доставке почтовых отправлений и печатных СМИ. В частности, при обслуживании доставочного участка почтальоном, как и в настоящее время, одновременно с доставкой почты будет осуществляться продажа конвертов, открыток и почтовых марок, товаров потребительского спроса, прием отправлений письменной корреспонденции и денежных переводов, подписки, платежей и другие.
Товары потребительского спроса можно заказать не только через почтальона, но и приобрести в магазине, функционирующем в вашей деревне, а также заказать через почтовый интернет-магазин РУП «Белпочта» (shop.belpost.by).
А услуги по снятию наличных денежных средств с банковских платежных карточек, не относятся к почтовым услугам.
Учитывая коллективное обращение, руководству Гомельского филиала РУП «Белпочта» поручено продолжить контроль за качеством обслуживания жителей деревни Хлупин и соблюдением требований Государственного социального стандарта по доставке почты.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?
Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.
