— В первый раз пришла сюда на практику два года назад. Да так и осталась, — рассказывает девушка о себе. — Что привлекло в профессии продавца? Во-первых, нравится помогать людям. А во-вторых, радуюсь, когда покупатели прислушиваются к моему мнению, благодарят — кажется, не зря работаю. Важно и то, что есть возможность карьерного роста. По окончании Минского государственного профессионально-технического колледжа торговли у меня был 4-й разряд. 5-й получила в универмаге всего спустя несколько месяцев работы по распределению — смогла хорошо зарекомендовать себя во время организации выездной торговли в Могилеве. А за победу в конкурсе «Минский мастер-2019» мне сразу присвоили 6-й разряд. 7-й — самый высокий, так что еще есть куда стремиться.
Интересуюсь, какие качества для продавца самые важные.
— Общительность, доброжелательность и... отличная память, — девушка обводит рукой торговый зал.
Глядя на прилавки, отмечаю: ассортимент товаров огромный. Как удается все запомнить?
— Все приходит со временем, — улыбается Александра. — Пока принимаешь товар, выставляешь на полки, отвечаешь на вопросы покупателей... Уже недели через две я начала хорошо ориентироваться в большинстве продукции. Не только по наименованиям, но и по составу — где натуральные компоненты, где химия, а также по ценовому диапазону. Если есть желание работать, проблем с этим не возникнет.
Другое дело — сами покупатели...
Девушка не скрывает: с некоторыми бывает очень трудно найти общий язык. Поняла одно: главное — не вступать в спор. Вести себя со всеми лояльно, доброжелательно, несмотря ни на что. Люди приходят с разными эмоциями, а продавец всегда должен быть в хорошем настроении.
В выходные дни Александра тоже не сидит без дела — вне стен универмага занимается консультациями по декоративной косметике. Планы на будущее — карьера. Сейчас минчанка учится в колледже на второй ступени. Через год будет товароведом. Может, однажды откроет собственный магазин... А как проводит свободное время, когда удается его выкроить?
— Работа — дом — работа, иногда удается покататься на велосипеде, сходить вечером прогуляться, почитать книгу. Очень хочется путешествовать, но с учетом того, что пока надо учиться, даже отпуск уходит на сессию.
— Вообще-то я готовилась поступать в Минский государственный профессионально-технический колледж железнодорожного транспорта: до этого два года занималась на Детской железной дороге и хотела стать проводницей. Но... На момент поступления нужно было, чтобы мне уже исполнилось хотя бы 15 с половиной. А у меня день рождения 7 июля, в школу пошла в шесть лет... Чтобы не терять год, стала искать другие варианты учебы. И пошла в МГПТК торговли. По большому счету, и то и другое — сфера услуг.
Александра верит: что ни делается — все к лучшему. Пока, говорит, именно так все в ее жизни и происходит…