Несколько минут – и квартира без света.Только не письмо на работу
Отправляемся в расчетно-справочный центр № 1 Октябрьского района. На его обслуживании – почти 14,5 тысячи лицевых счетов, за коммуналку задолжали около 700 собственников (нанимателей) жилых помещений и частных домов (4,8 процента от общего количества), вводит в курс дела начальник центра Жанетта Сироткина:
– Более 80 процентов должников – те, кто не оплатил квитанции по квартплате за предыдущий месяц. Причины разные: забыл, заболел, уехал, уволился… К ним, по сути, никаких санкций, кроме пени в размере 0,3 процента от суммы долга за каждый день просрочки, не применяется.
25-е число каждого месяца – последний день, до которого необходимо произвести плату за ЖКУ. С 26-го начисляется пеня. Должников обзванивают, в том числе с помощью системы «Автодозвон». Метод действенный – многие сразу оплачивают жировки, а некоторые даже благодарят за напоминание, признается Жанетта Сироткина:
– К жильцам, на которых не подействовали звонки, наведываемся домой, проводим разъяснительные беседы, опускаем в почтовые ящики листовки с информацией о задолженности. Если оплата не поступает два и более месяцев, ЖЭУ № 4 Октябрьского района направляет предупреждение о приостановлении оказания коммунальных услуг. У хозяина квартиры есть пять дней, чтобы погасить долг. Если он этого не делает, потребителю приостанавливают техническое обслуживание электрощитка. Одновременно передается информация о неплательщиках в организации, оказывающие услуги водо- и газоснабжения, обслуживания ТВ-каналов, запорно-переговорных устройств, чтобы и там приняли меры.
Оплачивать коммуналку нужно до 25 числа каждого месяца.Параллельно готовятся документы в нотариальную контору, а при наличии спора – в суд. Далее суммы задолженности взыскиваются из зарплаты, пенсии и других источников дохода неплательщика. Кроме того, может налагаться арест на его банковские счета, имущество, вводиться запрет на выезд за пределы страны, ограничения в праве управления автомобилем, пользования мобильной связью... Причем закон позволяет применить несколько мер одновременно. На кого-то больше воздействуют письма на работу, а при наличии несовершеннолетних детей – в управление по образованию, рассказывает начальник центра:
– Бывает, люди приходят и просят этого не делать, обещают заплатить. Ситуации разные. Стараемся войти в положение. Иногда помогаем трудоустраиваться безработным, подсказываем, где можно получить социальную помощь.
Съемная квартира – с долгом
Хотите посмотреть, как работаем с неплательщиками и приостанавливаем оказание коммунальных услуг? – предлагает Жанетта Сироткина. Мы соглашаемся и вместе с заместителем центра Ириной Шибановой и представителями ЖЭУ № 4 Октябрьского района направляемся по первому адресу. По дороге узнаем, что собственник одной из квартир дома по улице Кижеватова, 62, не оплачивает коммуналку два месяца. Долг 195 рублей, семь рублей – пеня. На звонок домофона должник не откликается, равно как и не снимает трубку телефона. Что ж, опускаем листовку в почтовый ящик. Если хозяин не отреагирует, может остаться без света.
Ирина Шибанова опускает листовку с информацией о задолженности.Следующая проблемная квартира находится в доме неподалеку. Здесь не оплачивают ЖКУ уже четыре месяца. Основной долг равен 627 рублям, скопилась и ощутимая пеня – 247 рублей. Дверь открывает хозяйка. Говорит, что знает о просроченных платежах, но с деньгами сейчас туго:
– Живу одна, никто не помогает. Могу со следующей пенсии частично погасить долг.
– А почему не платят остальные? – интересуется заместитель начальника центра. – В квартире, судя по данным, зарегистрированы четыре человека.
– Они не живут тут. Дочка только в выходные наведывается, внучка – еще реже. А хозяин квартиры, мой бывший муж, проживает рядом. Кстати, можем позвать его.
Через пять минут в тамбуре появляется седовласый мужчина. Он не понимает, почему должен платить, если не живет в квартире третий год. Ирина Шибанова объясняет:
– Вы собственник жилого помещения и обязаны оплачивать жилищно-коммунальные услуги. При наличии задолженности в течение шести месяцев подаются документы на выселение. А сейчас обслуживающая организация вправе приостановить техническое обслуживание электрощитка.
Пока бывшие супруги выясняют, кто должен платить, специалисты ЖЭУ оставляют жилье без света.
– А если поступит оплата, когда подключат электричество? – интересуюсь у специалистов.
– По закону в течение двух суток после оплаты задолженности в полном объеме. Но эта услуга платная – чуть более 20 рублей. Как правило, оставшись без света, уклонисты в тот же день находят деньги и рассчитываются с долгами.
В соседнем подъезде за три месяца хозяин задолжал 162 рубля, пеня натикала в 754 рубля. Квартиру отключают от электричества регулярно. Увы, дверь нам никто не открыл. Поговорить удалось только с жильцом из квартиры напротив. Сосед рассказал, что около года не видел собственника – возможно, тот опять попал в места не столь отдаленные.
По следующему адресу (улица Корженевского, 14) повезло больше. Дверь открыла молодая мама с ребенком на руках, а из дверей то и дело выглядывали еще двое малышей. Барышня рассказала, что недавно официально сняла эту квартиру, и поинтересовалась суммой долга. Представитель расчетно-справочного центра ответила:
– Необходимо заплатить 475 рублей плюс 6,5 рубля пени за просрочку платежей. Если в ближайшие дни долг не будет погашен, в квартире отключат электричество. Соответствующее предупреждение собственнику уже направлено.
Выселяли и на улицу
Большинство тех, кто не платит за коммуналку месяцами и даже годами, – люди, ведущие асоциальный образ жизни. В начале ноября 14 нанимателей, находящихся на обслуживании РСЦ № 1 Октябрьского района, получили предупреждения о переселении в меньшее помещение, двое – без предоставления жилья. Еще у 24 владельцев могут забрать частные дома. Это крайние меры, но они работают, говорит Жанетта Сироткина:– Когда люди понимают, что могут остаться без нажитых квадратных метров, то находят деньги и оплачивают долги. Но в практике есть случаи, когда сначала должников переселяли в меньшее помещение, а затем – на улицу.
mischenko@sb.by
