Обновление Windows отключает звук на компьютерах и удаляет личную информацию

Операционная система Microsoft «теряет» звук и некоторые данные на компьютере после системного апдейта, пишет издание Windows Latest.

Обновление KB4556799 для Windows 10 вышло 10 мая. Вскоре после этого на форумах Microsoft и Reddit начали появляться жалобы о многочисленных сбоях в операционной системе. У некоторых пользователей пропадал звук, у других — данные на компьютере, но у большинства — и то и другое.

«Мой кoмпьютер автoматически oбновился до этой версии, и все файлы были удалены. Я не знаю, как их вoсстановить, и бoюсь усугубить прoблему», — написал один из владельцев ПК на Windows.

Специалисты полагают, что файлы могут пропадать из-за ошибки временного профиля пользователя, активированного во время установки системы. Для их возврата необходимо несколько раз перезагрузить устройство — шесть-восемь раз. А для исправления проблем со звуком можно попробовать сбросить аудиoнастройки. В крайнем случае рекомендуется удалить обновление KB4556799.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter