О мерах по реализации Декрета Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 года № 2 «О совершенствовании работы с населением» и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь

Во исполнение пункта 4 Декрета Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. № 2 «О совершенствовании работы с населением» Совет Министров Республики Беларусь постановляет: 1. Утвердить прилагаемые: форму книги замечаний и предложений; Положение о порядке выдачи, регистрации, ведения и хранения книги замечаний и предложений; перечень мест реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ или оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений. 2. Установить, что: изготовление книг замечаний и предложений осуществляется за счет средств республиканского бюджета, предусмотренных Министерству финансов на прочие расходы, не отнесенные к другим подразделам; организация изготовления книг замечаний и предложений осуществляется Министерством финансов по заявкам налоговых органов; книга замечаний и предложений выдается государственным органам и иным организациям, индивидуальным предпринимателям за плату, размер которой устанавливается Министерством финансов; оплата стоимости книги замечаний и предложений относится организациями, финансируемыми из бюджета, на увеличение расходов, предусмотренных сметой расходов, иными организациями и индивидуальными предпринимателями – на себестоимость продукции, товаров (работ, услуг), а также включается в затраты, учитываемые при налогообложении; средства от реализации книг замечаний и предложений зачисляются в республиканский бюджет. 3. Внести изменения и дополнение в следующие постановления Совета Министров Республики Беларусь: 3.1. в пункте 89 Устава железнодорожного транспорта общего пользования, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 2 августа 1999 г. № 1196 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 1999 г., № 67, 5/1506), слово «жалоб» заменить словом «замечаний»; 3.2. в абзаце седьмом части первой пункта 34 Положения об общежитиях, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 сентября 1999 г. № 1437 «Об утверждении Положения об общежитиях и Типового договора найма жилого помещения в общежитии» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., № 73, 5/1672), слово «жалоб» заменить словом «замечаний»; 3.3. в абзаце четвертом пункта 11 Положения о лицензировании туристической деятельности, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 20 октября 2003 г. № 1377 «Об утверждении положений о лицензировании деятельности в сфере игорного бизнеса и туристической деятельности» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г.. № 121, 5/13256), слова «обращений и заявлений граждан» заменить словами «замечаний и предложений»; 3.4. в абзаце седьмом пункта 10, части первой пункта 37 Правил торговли на рынках Республики Беларусь, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 декабря 2003 г. № 1623 «О некоторых вопросах деятельности рынков» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2003 г., № 142, 5/13529), слово «отзывов» заменить словом «замечаний»; 3.5. в пункте 9 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. № 384 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., № 58, 5/14061), слово «отзывов» заменить словом «замечаний». 3.6. в пункте 4 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 г. № 1111 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., № 145, 5/14830), слово «жалоб» заменить словом «замечаний»; 3.7. в пункте 5 Правил бытового обслуживания потребителей, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. № 1590 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., № 1, 5/15304): часть первую дополнить абзацем девятым следующего содержания: «книга замечаний и предложений»; часть третью изложить в следующей редакции: «Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию потребителя». 4. Министерству финансов обеспечить изготовление книг замечаний и предложений и их выдачу налоговым органам до 23 марта 2005 г. 5. Министерству по налогам и сборам: обеспечить выдачу книг замечаний и предложений государственным органам и иным организациям, индивидуальным предпринимателям до 15 апреля 2005 г.; ежеквартально представлять в Министерство финансов сведения о количестве выданных книг замечаний и предложений в целях прогнозирования расходов республиканского бюджета на очередной финансовый (бюджетный) год. 6. Республиканским органам государственного управления, иным организациям, подчиненным Правительству Республики Беларусь: привести свои правовые акты в соответствие с настоящим постановлением; установить систему анализа замечаний и предложений граждан, поступивших в подчиненные (подведомственные) организации, и принять иные меры по реализации настоящего постановления; информировать не позднее 31 марта 2005 г. Совет Министров Республики Беларусь об исполнении настоящего постановления. 7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.