"Минсктранс" прокомментировал инцидент с контролером "пытавшимся вырвать сумку у упавшей девушки"

Конфликт произошел в микрорайоне Чижовка 16 февраля, однако видео попало в интернет несколько дней назад. Ролик вызвал волну недовольства и критики в адрес контролеров, а некоторые интернет-источники и вовсе преподнесли информацию весьма неоднозначно, заявив, что контролеры пытались вырвать сумку из рук беззащитной девушки. За кадром слышно неодобрительные реплики в адрес ревизоров.



Кадры с видеорегистратора

Начальник контрольно-ревизорской службы филиала "Агентство Минсктранс" Юрий Давидович высказался по поводу инцидента и предоставил записи с видеорегистратора контролера, заявив, что попавшие в сеть видео не отражают ситуацию полностью.

- То, что сейчас растиражировали многие СМИ, представлено очень односторонне и отнюдь не соответствует действительности, - говорит Юрий Давидович. – Никто не пытался вырвать сумочку из рук женщины. В действиях контролера нет никакого злого умысла и уж тем более попытки причинить какой-либо вред. В сети появилось видео одной стороны. Когда мы начали разбираться в ситуации и посмотрели запись с регистратора контролера, где видна вся ситуация от самого начала до конца, мы увидели, что женщина повела себя не совсем правильно. Наши работники корректно попросили женщину покинуть транспорт, в вежливой форме, употребляя слово "пожалуйста" (не единожды!), разъясняли ситуацию и попросили оплатить штраф. Когда женщина начала себя вести вызывающе, отказываться платить, убегать, бить контролера по лицу, сбила с него очки и шапку, контролер пытался ее остановить, придерживая ее за ремешок от ручки. В ответ на это женщина попыталась вырваться, специально стала падать на землю, пытаясь таким образом освободиться, била ногами контролера и даже укусила его. Это все есть на записи, снятой на видеорегистратор. Мы уже разослали эту информацию тем СМИ, которые, не разобравшись ситуации, поспешили разместить недостоверную информацию, оклеветав наших работников. Хотя действительно, появившийся ролик именно такое первое впечатление и вызывает. Мы вряд ли смогли бы доказать обратное, не будь у наших работников видеорегистраторов, которые уже не впервой помогают разобраться в конфликтных ситуациях. 



Ролик, снятый со стороны

Юрий Давидович пояснил, что контролер обязан задержать безбилетника до приезда милиции, в случае, если тот отказывается оплатить штраф. Однако грань здесь очень тонкая, а четкой инструкции, как действовать при подобных инцидентах, у контролеров нет. В каждом конкретном случае приходится действовать по ситуации, ведь никогда не знаешь, что можно ожидать от разгневанного "зайца". 

Также Юрий Давидович напомнил, как по инструкции контролеры должны поступать с безбилетником. При выявлении безбилетного пассажира, его просят предъявить паспорт. Если же такого документа у него при себе нет, то придется вызывать милицию для установления личности (даже если безбилетник согласен сразу же оплатить штраф). Если у человека есть паспорт и он готов оплатить штраф, то это можно сделать сразу на месте, получив соответствующую квитанцию об оплате. Если же денег при себе нет, контролер выносит постановление. В течение 15 дней его рассмотрят и вынесут решение. У пассажира будет еще 10 дней, чтобы его обжаловать, в случае, если он с ним не согласен. Если же этого не происходит, то безбилетник должен оплатить штраф в течение 30 дней. 


Версия для печати
Александр,53,Бобруйск
Если есть тонкая грань и нет чётких инструкций на данный счёт,но есть видеорегистратор и есть водитель,который мог просто заблокировать двери до приезда милиции,то зачем весь этот цирк.......... Что, целая управленческая  госкомпания не может выработать меры действий при отказе платить за проезд!? Тогда руководство на переатестацию!
татьяна, 63года, Минск
Зачем документ при оплате штрафа?
Неприятно было смотреть этот ролик. Возможно эта женщина была физически или психологически не вполне здорова, коль так реагировала на замечание контролера. Сколько зла и негатива с обеих сторон, какая психологическая травма для обоих. Люди мы живем один раз в жизни. Берегите свое здоровье и окружающих Вас людей. Думаю достаточно было высадить эту женщину из транспорта и пусть шла бы пешком,но такая нагрузка на нервную систему и в целом на здоровье обоих не стоит цены проезда. Люди будьте милосердны друг к другу и Господь дарует мир нам и нашим потомкам. С Богом, а значит любите друг друга и не делайте того другому чего не хотите чтобы Вам делали другие.
ЕЛЕНА, 41, КАЛИНКОВИЧИ
Найти нахалку и наказать!!! Почему ее защищают?Почему кто-то должен платить , даже пенсионеры,а эта дама нет? Она что  лучше всех???Нет денег-иди пешком!!Здоровее будкт и нервы никому портить не будет.Я не работник Минтранса,просто терпеть не могу ХАЛЯВЩИКОВ !!! И не надо ей искать оправдания!!
Алексмандр, 53года, Минск
 С первого кадра видно что женщина ведет себя не адекватно.Бессердечие. Бог все видит.  
Андрей, 35
Илья, 35, Минск, вы вообще хоть видео просмотрели? Более адекватного контралера я не видел
Надежда, 40, Минск
Жизненный опыт (и личные наблюдения) показывают: удерживают, высаживают самых уязвимых и слабых "зайцев". Здорового пьяного мужика не рискнут. Видела лично, как высаживали из транспорта девчушку лет 10 в тёмное время суток на кольцевой ЗИМОЙ !!!!!!!!!!  Я согласна, что платить должны все. Но ситуации бывают разные. А человеческое в человеке все же должно оставаться при любых обстоятельствах. Даже если ты при исполнении. Любой из нас может оказаться как по ту, так и по другую сторону.  
Тима, 40, Бобруйск
Надежда, вот взяли бы и заплатили за 10-летнюю девчушку, раз вы такая добрая. а за мой счет уже и так бесплатно ездят школьники, дошкольники, инвалиды, пенсионеры и мамаши с колясками
Анастасия, 22, Минск
Задержать имеют только милиция, она уже являлась пешеходом на проезжей части - во-первых, он не имел никакого права применять грубую силу, то что мужчина говорил, что он сотрудник минсктранса и все снимает камера, то вот как раз камера и сняла, как он волочит девушку по снегу
Ольга, 35, Минск
Дамочка устроила показательные выступления. Причем далеко не сразу, а когда поняла, что так просто не отпустят. Когда она говорила. что нет денег и документов, ухмылялась она вполне адекватно.  О каком "нездоровье" вы говорите? Просто халявщица, очень наглая и истеричная. Если ты садишься в транспорт не оплачивая проезд, т. е. заведомо идешь на нарушение законодательства, то будь к готов за это платить.
Через силу, с нескольких потыток досмотрела первое видео до конца. Гадко, отвратительно и очень-очень стыдно. За вот эту дамочку. Интересно, сама-то видела она свое выступление со стороны?
Только вот не понятно, что все это время делала напарница контролера и почему за 15 минут разбирательств не приехал наряд милиции. И куда смотрит юридическая служба Минсктранса? Заявление на причинение ущерба при исполнения от имени сотрудника и пусть работают.  
Галина, 47, Минск
ТАТЬЯНА, 60, МИНСК, Беспредметно сравнивать Швецию и Беларусь. В нашей стране люди не платят за проезд в общественном транспорте, однако ответственность за это нести не хотят - это сидит у них в сознании. А сознание переориентировать входом в одну дверь? Штрафы за нарушение закона существуют в каждом государстве, А за любую услугу, в т.ч. и проезд, надо платить. Нарушил - штраф. И это цивилизованно.
Сергей, 28, Минск
Александр,53,Бобруйск, блокировка безбилетного пассажира в транспорте - это нарушение законодательства. В соответствии со ст. 25 Конституции ограничение личной свободы возможно только в случаях и порядке, установленных законом. Ни в одном законе не прописаны действия транспортников на ограничение личной свободы безбилетных пассажиров путем блокировки их в салоне общественного транспорта. В настоящее время такие действия относятся к правовому произволу, который должен немедленно пресекаться правоохранительными органами, равно как и незаконные удержания контролерами пассажиров. Какая пелена на глазах Минстранса, кошмар. Создали бы лучше пошаговую инструкцию, регламентирующую конкретные действия контролеров и их общение с безбилетными пассажирами. На нашумевшем видео мы видим как контролер нарушил даже действующую инструкцию, как выразился Давидович, неконкретную, так как не вызвал милицию, после того как убедился, что паспорта с собой у пассажирки нет. В нарушение инструкции он раз пять требовал от нее паспорт, обозвал ее зайцем и требовал оплатить штраф. На каком основании он у нее требовал оплаты штрафа до приезда милиции? Бестактность и провокация. При этом он первый применил незаконное насилие к женщине, а не женщина, как пытается сфальсифицировать факты Давидович. Женщина только лишь защищалась от незаконных действий контролера.
Заполните форму или Авторизуйтесь
 
*
 
 
 
*
 
Написать сообщение …Загрузить файлы?