Куртка с подвохом

Купил на вещевом рынке кожаную куртку. Начал носить и оказалось, что она пачкает светлую одежду. Что можно сделать? Ведь пользоваться обновкой я теперь не рискну...

Антон ГРИБОВ, Минск.

Отвечает юрисконсульт Минского общества защиты потребителей Александр ДеркаЧ

: - В этом случае у вас есть право обменять куртку на такое же, но качественное изделие или расторгнуть договор купли-продажи, вернув обратно потраченные деньги. Поэтому желательно сохранять кассовый или товарный чек. Если такого документа не осталось, то следует вместе с продавцом посетить администрацию рынка, где в специальном журнале "Обращения граждан" будет сделана соответствующая запись. Однако в ситуации без чека, когда предприниматель вдруг "не узнает" вас и будет отрицать сам факт продажи, дело значительно осложнится. Чтобы что-то доказать, потребуется найти свидетелей сделки и т.п. Тем не менее практика показывает, что чаще всего подобные конфликты успешно разрешаются в судебном или досудебном порядке.