Куда пропали деньги?

Вы вправе потребовать деньги за неотправленную SMS.

В Интернете, на российском сайте, скачала обучающее пособие. Но для доступа к нему нужно было получить код, отправив SMS по конкретному номеру. Среди возможных регионов была представлена и Беларусь, правда, без указания оператора сотовой связи. Я отправила SMS, мне пришел ответ, что сообщение не доставлено, но при этом деньги со счета сняли — 11 000 рублей. В операторской службе объяснили, что денежные средства списали за отправку SMS. Но если я не получила желаемую услугу, то почему должна платить?

Ольга ВОЛЬСКАЯ

Брестская область

На вопрос ответили в Белорусском обществе защиты прав потребителей:

— Ольга, услуга по отправке SMS оператором связи произведена не была, что подтверждает сообщение о его недоставке, которое пришло на ваш телефон. Поэтому вы вправе обратиться к своему оператору и потребовать зачислить на ваш счет незаконно снятую сумму.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Версия для печати
Заполните форму или Авторизуйтесь
 
*
 
 
 
*
 
Написать сообщение …Загрузить файлы?
Новости
Все новости
Вам будет интересно